12.27 瓜子、優信、人人……二手車電商哪家強?

瓜子、人人、優信......這些二手車交易電商的名字你一定不陌生,可能不是因為你曾在這些電商平臺上買過二手車,而是因為看過他們的廣告。

“創辦一年,成交量就已遙遙領先”、“個人直接賣給個人,沒有中間商賺差價”這些洗腦般的廣告神語,曾在各大網絡平臺、電視臺以及眾多樓宇廣告位上循環播出,讓人看了不由心動,可事實真如廣告說得那麼好嗎?

二手車電商行業亂象叢生

不可否認,二手車電商的洗腦廣告的確迅速為品牌提升了知名度,但二手車廣告的真實性究竟怎樣,其中又蘊藏多少“水份”?恐怕還值得好好探究一番。

“創辦一年,成交量就已遙遙領先”。前一陣子,瓜子就因為這句“自吹自擂”的廣告語,被北京海淀工商分局責令停止發佈違法廣告,並罰款1250萬元。

起因是廣告語缺乏事實依據,與實際情況不符(瓜子的銷量並沒有“遙遙領先”),違反了廣告法相關規定。

雖然事後瓜子發表聲明,羅列了一組數據證明自己確實“遙遙領先”,並提請了複議。但有意思的是,瓜子二手車此次被罰,卻是拜競爭對手人人車舉報所賜。而就在工商發佈處罰書之後的第二天,另一家二手車電商優信也跳了出來,指責瓜子二手車需採納“第三方權威數據”,公開支持相關處罰。

實際上,人人車也曾因誇大其實的廣告宣傳被人找出漏洞,而遭遇打臉。

人人車曾發佈的宣傳資料中顯示,人人車以40.4%的市場份額在行業佔比第一,“大幅度領先”。標註的數據來源為著名數據機構“Nielsen(尼爾森)”。

但尼爾森卻聲明表示,此舉系人人車單方面自主行為,未經尼爾森核實、確認和授權,要求發佈方立即撤回並停止發佈。

各家二手車電商寧可冒著被人打臉的風險,也要爭先恐後地單方面宣佈自己是行業第一,究竟是為什麼?

原因是,這樣做既能吸引消費者,也能因頭部光環“勾搭”更多的投資者。其好處是顯而易見的。

“廣告大戰”收割市場

有人說,現在的二手車電商之間的競爭很像當年網約車平臺的競爭,都是通過“燒錢”來擊敗對手。不同的是,當年網約車打的是“補貼大戰”,而二手車電商的競爭方式則是“廣告大戰”。

事實上,在群雄逐鹿的二手車戰場上,由於低頻、客單價高,補貼並不適用。廣告大戰反而成了收割市場的最佳形式。

從2015年下半年開始,二手車領域的廣告大戰就已來臨。當年9月,優信二手車在《中國好聲音》砸出3000 萬後,瓜子二手車 、人人車隨即跟進,爭相投放廣告。數據顯示,至2015年年底,幾家二手車電商在廣告上的投入總額高達8.5億元。

瓜子二手車CEO楊浩湧曾放出豪言:“瓜子要用20億教育用戶對瓜子的認知。”人人車CEO李健在拿到新一輪兩億美元融資後,也第一時間表示要砸10億廣告。優信CEO戴琨曾對外宣稱,2018年優信要在廣告方面投入13個億。

在形象代言人方面,各家二手車電商更是毫不吝嗇地砸下重金。瓜子簽約孫紅雷、人人車簽約黃渤,最誇張的當屬優信。2017年簽約王寶強為品牌形象代言人後,2018年更斥巨資簽約了好萊塢巨星萊昂納多·迪卡普里奧(小李子)為全新品牌代言人。

人們不禁要問:燒錢燒出了規模和速度的二手車電商們能得到相應的回報嗎?事實卻是:燒錢燒出天際,虧損達到極致。

數據顯示,2016年度、2017年度以及2018年第一季度,優信淨虧損分別為13.93億元、27.48億元、8.39億元。而優信2017年營業收入才不過19.514億元。更為誇張的是,2017年優信在銷售和營銷的投入,竟然超過了當年的總收入。

二手車電商們為爭奪融資和線上流量,不得不寄希望於比對手更高的聲量。或許,拼命燒錢砸廣告只是他們的無奈之舉……

開闢“新零售”新戰場

二手車電商經常標榜自己“沒有中間商賺差價”。然而,業內人士都知道這只是個烏托邦式的口號。

要知道,直賣平臺做的是保賣業務,自己把個人的二手車先拿下來,然後再通過自己的保賣平臺、車商進行銷售。而自己就是最大的中間商。因此,沒有中間商賺差價,其實比差價更賺差價。2018年之後,再無二手車直賣。

直賣模式的事實性破產,加上互聯網流量線上趨於飽和,促使二手車電商們紛紛走到線下,轉向風頭正勁的“新零售”。瘋狂“燒錢”之下,“新零售”已成為二手車電商們的新戰場。

從2017年開始,瓜子二手車就已將二手車業務擴展至二手車、新車等多條業務線,推出了基於融資租賃模式的汽車新零售平臺“毛豆新車網”。今年9月16日,瓜子二手車第一家嚴選直賣店落地瀋陽,店面面積達到2.3萬平方米。

同在9月,人人車推出二手車嚴選商城,計劃在一年內開設上百家線下門店。作為國內首個二手車電商嚴選品牌,它採用專家選品模式,從海量好車中精選車源,在線上線下集中展示售賣,打造線上線下一體的二手車交易閉環。

被稱為“二手車電商第一股”的優信,佈局新零售同樣很積極。2017年6月,戴琨曾在優信的品牌發佈會上表示:優信將引領汽車電商進入新零售時代,預計到2020年將構建2000家線下門店和100城對200城的物流線路,啟動“全國直購”。

“大合併”何時到來?

當二手車電商們的廣告大戰、新零售大戰打得不亦樂乎時,“合併”的傳聞屢屢被曝出。雖然已被證實消息不實,但二手車電商的頭部玩家們深知,

未來大概率將會有一個轟轟烈烈的大合併。

但大合併後,誰當老大,誰當老二老三,誰當炮灰?其實這也正是電商平臺玩命燒錢、開闢新戰場的原因之一。把用戶做多,把架子拉大,把估值推高,就能在註定發生的大合併中佔得先機。

隨著2018年資本寒冬的愈加蔓延,導致融資難,募資週期越來越長。這對拼命燒錢、推高估值的二手車電商們來說,是一個極為不妙的訊號。或許,大合併的情況會提前發生變化。

寫在最後

對於互聯網企業來說,燒錢補貼是一場典型的囚徒困境。二手車電商也是如此。曾有人分析:“造成優信鉅虧的原因,根源不在商業模式,而在於行業的無序競爭,尤其是為了短期爭奪市場份額造成的瘋狂燒錢。”

然而,資本不是傻子,更不是慈善家。正如累計融資12輪(包括兩輪戰略融資),融資金額超20億美元的ofo,又有多少人料到它會有破鼓萬人捶的今天?

或許2019年以後,二手車電商會迎來一波行業洗牌,合的合,死的死。但在殘酷的洗牌戰爭後,新的巨頭或將橫空出世……

《二手車大亂局:死神即將降臨,巨頭即將誕生》來源:人人都是產品經理