职场老手的心声:绩效考核的痛!为啥绩效考核不得人心!如何解决

导读:数据调查表明,外资公司中,90%有绩效考核系统,其中70%感觉有效;而被调查的民营企业中,只有70%有考核系统,但其中却有90%都感觉绩效考核系统难以发挥作用,甚至基本失效!

职场老手的心声:绩效考核的痛!为啥绩效考核不得人心!如何解决

一提起绩效考核,一些企业的老板、高管、中层、员工都有一肚子的苦水:

民企老板和高管们称绩效考核是长久以来的心痛——费时费力又不易被认可;

部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”——费时费力的形式主义;

员工称绩效考核为“上级对付我们的工具”!

职场老手的心声:绩效考核的痛!为啥绩效考核不得人心!如何解决

那么绩效考核真的就是洪水猛兽,不得人心吗?其实不然,只是企业在推行绩效考核时,所选模式是否适合自己。很多企业HR咨询过我,绩效考核该如何做:

第一、我反对为了考核而考核。

经常听到老板说,这样要考核、那样要列入考核。凡是公司看到有问题的、不顺眼的、没人愿意做的,一律都说要考核,结果每月指标多达数十项。还有各种机械化的考核,我看到有一家企业员工流失率为0,在考核指标中也列了进去,一问为什么,他们说主要是因为必须凑齐四个考核维度(BSC,即财务、内控、客户、员工)。

第二、我反对只为了给员工压力而考核。

当前非常流行的考核模式KPI,把目标订的高高的,员工一般努力都达不到,必须拼了命的往上蹦。我看到有一家企业,这三年的走势都是往下的,但是订的考核指标,每年都是远远高于上期,员工疲于奔命,也是怨声载道。

第三、我更反对为了扣员工工资的考核。

有一家制造业做KPI考核,8项指标中有五项是负指标(只扣分不加分),管理层说全年下来,只有1个月得了奖金,另外11个月都在扣钱。

员工为什么反感、抵触绩效考核?

其实,员工反感的不是考核本身,而是只给压力、不给动力,奖励少扣罚多,只为公司着想不为员工谋利。

企业在推行绩效考核前,必须要充分了解、遵循人性,很多员工不怕压力、不怕高要求严标准,怕的是努力之后还是一地鸡毛。综上所述,选择适合国内民营企业的考核模式才是至关重要。

哪种薪酬绩效模式最适合民营企业?

在这里,不推荐考核第一、评价第二的KPI模式,而激励第一、考核第二的KSF模式有绝对优势。为员工减薪,用KPI。为员工加薪,必须用KSF。前者是为了维护老板的需求及利益,后者是为了解决共同的需求与利益分配,打造利益共同体。

职场老手的心声:绩效考核的痛!为啥绩效考核不得人心!如何解决

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KSF模式是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

职场老手的心声:绩效考核的痛!为啥绩效考核不得人心!如何解决

撰文:孙老师


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