阿里巴巴集團表示，它需要為將來每天處理10億個包裹做好準備，這意味著成本必須下降，效率必須提高。馬雲表示，為了發展“智能物流網絡的技術骨幹”，這還需要投資超過1000億元人民幣。
具體而言，阿里巴巴將致力於在中國境內提供24小時交付服務，併為國際市場提供72小時交付服務。此外，中國電子商務巨頭的目標是將物流成本降至國內生產總值（GDP）的不到5％。目前它佔全國GDP的15％。
阿里巴巴經營自己的物流業務菜鳥物流，去年9月以8.07億美元收購控股股份。然後公佈計劃在五年內撥出1000億元用於推動其物流網絡。
根據阿里巴巴的說法，目前每天處理1億個包裹的過程中，菜鳥能夠將跨境運輸時間從平均70天減少到10天。
注意到快遞和食品配送公司今天在中國僱用了約500萬人，馬雲表示，該行業需要為不斷增長的物流服務需求做好準備。
阿里巴巴去年11月11日的購物節在高峰時期每秒鐘支付256,000筆交易，在頭幾分鐘內處理10億美元（66億元人民幣）。菜鳥總共交付8.12億份訂單，比上一年的6.57億份訂單高出23％。
“我們今天必須清楚地思考並瞭解每天支持十億個包裹需要哪些基礎設施，如果我們能夠利用數據解決運輸效率低和物流成本高的問題，那麼我們就可以為製造業創造巨大的利潤空間工業和物流部門，“馬說。
本週早些時候，阿里巴巴和菜鳥投資13.8億美元收購快遞公司中通快遞的10％股權。這筆交易旨在進一步推動菜鳥的物流網絡，並支持阿里巴巴的“ 新零售 ”戰略，該戰略被吹捧為融合了線下和在線購物體驗。該投資將著重於加強首次和最後一英里的交付能力，以及倉庫管理和跨境物流。
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