ICU执行的是24小时监护无陪护制度。这就意味着患者的所有生活护理都要由护士来做：洗脸、洗脚、梳头、喂饭、大小便的处置等等。工作中，张冉冉不怕脏不怕累，总是将患者护理的干净舒心。有一次，她正在为一个脑出血气管切开的患者做护理，患者病情不稳定，突然呈喷射性呕吐，连痰带饭喷了她一身。
每逢遇到危重手术监护和大抢救，她总是迅速做出反应，守护在患者身边。2016年3月，一位车祸复合伤患者入住ICU，患者病情危重，随时都有生命危险，当时患者意识不清，烦躁不安，带有气管插管、呼吸机、头部引流管、胃肠减压器、导尿管等多个生命管道，这无疑是一个高风险、高难度的护理工作。她迅速对患者进行了全面的评估，制定了切实可行的护理措施，患者病情逐渐好转，最终安全转出ICU。
经过50分钟紧张而激烈的抢救，最终患者转危为安。张冉冉作为ICU的护士，她时刻与死神赛跑着。在死神面前，她从不畏惧，面对患者的生命她从未有丝毫的放松，她总是竭尽全力，争分夺秒。她说：“在这里，时间就是生命，患者的安全就是无声的命令。”
对张冉冉来说，科室有渴望生命的患者，家里有嗷嗷待哺的孩子，每一个角色都是至关重要。但她说，患者无医，将陷于无望；患者无护，将陷于无助，既然选择了护士这个行业，就意味着责任与付出，奉献与担当。
张冉冉作为科室的带教老师，她负责实习护士和转科护士的带教工作，根据学生的实际情况合理制定带教计划。在临床带教中，她知无不言，言无不尽，真正地做到手把手地教。同时，在临床中多给他们动手机会，做到放手不放眼。生活上，她主动关心实习同学，特别是外地离家远的同学，她常常主动与他们沟通交流，给他们心理上的温暖，提供一些力所能及的帮助。
记不起从什么时候开始，张冉冉学会了容忍，学会了保护，学会了处事不惊。牢记使命，不忘初心，方得始终。她感恩院领导的正确领导，感恩护理部和护士长对护理工作的大力支持。她说，感恩在心底，行动在三院，未来的护理工作任重而道远，她将会通过各种途径学习更多的新技术、新业务，干出护理工作的自信，用爱心和真情为患者撑起一片期望的蓝天。
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