2018年6月27日，由中國保險報業股份有限公司主辦的2018（第三屆）中國互聯網保險大會在京舉行，本次大會邀請了中國保險學會會長姚慶海、平安壽險CEO丁當、眾安財險公司CEO陳勁、騰訊微保董事長劉家明、京東金融保險事業部總經理趙大瑋等監管機構、保險公司、中介公司、科技公司、第三方互聯網保險銷售平臺領導專家學者參會。本次大會就互聯網保險的行業現狀和未來發展趨勢展開熱烈討論。車車科技CEO張磊受邀參會，並發表“保險科技如何賦能新零售”的主題演講。
“中國車險市場規模8000億市場，將近50%被銷售代理環節拿走。在當今中國金字塔型保險銷售模式之下，車主的保費在公司、團隊長、代理人的層層盤剝之下，只有很少的一部分用於理賠。這種情況必須改變！”張磊在演講中說到。在傳統車險銷售環節當中，4S店、經代公司坐擁直接面向消費者的優勢，讓幾十億、上百億資本的保險公司被其綁架。曾經的保險代理銷售模式是中國車險市場的蜜糖，但是經過了幾十年的發展，現如今已經成為了保險行業的毒藥。
車車科技致力於重構保險銷售體系，打破傳統“金字塔”的銷售模型，建立開放、智能、共贏的保險新零售體系。利用移動應用、智能引擎推薦、大數據應用、區塊鏈應用、證照系統、車聯網等新技術，全面優化車險的交易環節，提成交易效率，降低交易成本，將利潤空間還給保險公司和用戶。
從2014年創業伊始，車車科技的車險引擎系統隨著保險公司、用戶、交易量、合作伙伴等連接方的陸續接入和快速增長，已經成長為中國最大的車險智能推薦引擎。該引擎通過計算引擎、推薦引擎和用戶畫像，實現妙級的智能推薦，在百度地圖、途虎養車、今日頭條等合作伙伴平臺推薦成功率提升30%，車車車險自有平臺提升65%。讓車險從標準化走向個性化，實現用戶的“千人千面，一車一險”。
在大數據應用方面，車車科技依託灣流智能運營系統，在車主信息查詢、信息清洗、新客戶挖掘、保險交叉銷售方面實現深度學習、用戶共享。特別在用戶從車到家庭保障的推薦過程中，輕鬆獲得全家的保障，通過一輛車，服務一個家。車車科技的非車險保費每月也獲得了千萬級的增長。
2018年3月份，車車科技聯合華為公司，基於華為區塊鏈打造全新的社群“阿保互助”正式對外發布。這是國內首家將區塊鏈技術與類保險場景結合的探索案例。阿保互助社群將交易平臺、監管方、資金管理方、會員代表等各方進行聯合上鍊。在華為雲建立獨立空間，相互鏈接。避免了傳統社區組織中心化，不透明、容易造假的問題，極大的增強了社群的互信、陽光、透明和開放。
人工智能的應用主要在智能客服終端和證照驗證服務上，車車人工智能客服目前從50%提升到了80%的自動回覆與交流。在基礎險種解釋、交易解答、到期提醒、一鍵續保上日漸成熟。證照驗證可以輕鬆實現行駛證、身份證的識別和上傳，識別率98%。極大的縮短了車主的交易時間，提升了投保效率。
車車科技不僅在交易平臺上投入巨大的基礎設施和研發人才，更為車聯網時代新車險的發展做了大量的功課。不斷探索車聯網+時代的保險新方向，在按天、按里程、軟硬件結合方面，車車科技已經積累了強大的數據庫，擁有多樣化的模型，積極探索車聯網保險的新方向。
張磊在演講的最後特別強調，我們既要看清保險科技的價值，更要看清眼前的問題。車險交易平臺化是當下最緊迫的痛點。有了新科技，更應該尊重交易的本質，那就是更多人參與，更低的價格，讓合作方共贏。
2018年1月收購泛華車險業務板塊後，線上線下、技術與交易的融合是車車科技努力的重要方向。在行業率先提出“保險新零售”戰略後，一直在補充線上與線下的短板，讓線上與線下實現平滑過度、完美對接。
截止6月份，車車科技對接300多家線上場景，獲得500多家中介代理、養車、洗車公司的車險交易模塊，構建了順暢的交易閉環，擁有從險種選擇、報價、支付到理賠一站式的服務能力。為全行業樹立了保險科技公司創業的標杆。
新科技浪潮之下，所有的行業正在被重新定義。面對8000億車險市場，800萬代理人和3萬4S店建立的傳統體系能夠堅持多久？我們的確不好預判，但科技帶來革命性的重構與創新，已經像曙光一樣，噴薄而出，勢不可擋。
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