高高在上的管理者,你做不成餐飲企業!

從古至今的很多案例中可以得知,高高在上的管理者往往都不得民心,作為餐飲企業的管理者也一樣。 作為餐飲企業的管理者,得民心還是失民心往往決定了餐廳經營的最後成效,水可載舟亦可覆舟,餐廳管理者如何既能把控大局又能體察經營細節,今天點子哥教你“走動式”管理!

高高在上的管理者,你做不成餐飲企業!

與員工之間進行情感間的交流

管理者經常到員工中去走一走、看一看、聊一聊,既能貼近員工、認識員工、瞭解員工,又能體察民情、掌握一手信息資料,還能很自然地把自己的工作理念和專業技能灌輸給員工。

走出辦公室積極主動管理

與坐在豪華辦公室、坐等下屬來報告相比,走動式管理是一種主動出擊、主動蒐集情報的積極管理。如果管理者只是被動地坐在辦公室裡,那麼下屬會大膽地偷懶。相反,如果管理者經常走出辦公室,到員工們的辦公區走動走動,不但能瞭解工作進度,還可能發現問題點,防止員工偷懶。

及時發現問題幫員工糾正錯誤

管理者都想追求較好的管理績效,而走動式管理便有助於實現這個績效目標。因為管理者在走動的過程中,可以及時發現工作中的問題,糾正員工的錯誤,增強員工的辦事能力,提高員工的素質,對員工會產生很好的協助作用,因此走動式管理實則是一種指導性管理。

追蹤任務進度把企業的效益抓上去

走動式管理的重要環節之一是追蹤任務執行進度和問題改善情況,因為這種管理模式便於管理者及時瞭解並掌握企業經營的一手資料,從而根據具體情況制定發展策略,隨時解決一線操作中出現的問題。

高高在上的管理者,你做不成餐飲企業!

巧妙規避規避走動式管理弊端

面臨“走動式管理”的一些弊端,如很多人常談的會出現越級現象從而影響正常工作流程,如果信息暢通的話,高管在“走動”前已經對信息瞭解的話,應該會按規定的程序進行針對性地作一些檢查和指導,不會出現影響正常的工作流程。

發現人才在走動中留心觀察

走動式管理便於在一線發現人才,讓其發揮自己的才華,證明自己的價值。這充分體現了任人唯賢的“以人為本”精神,有助於激發全體員工的工作熱情,從而為企業創造更多的利潤。

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