職場上交流溝通是必不可少的，善於傾聽的人一般都能夠走進別人的心裡，瞭解到對方的真實想法，想成為一個受歡迎的職場人不但要懂得表達，更要懂得傾聽，傾聽的關鍵在於瞭解對方的真實想法，聽懂別人想要表達的真實意圖，所以，說話的分寸非常重要，具體該怎麼做呢？
第一，職場溝通談話之前先察言觀色。心情影響著我們溝通的內容，當同事最近遇到了煩心事，你要麼閉嘴不言要麼好心安撫，切忌火上澆油引火燒身。當對方最近新買的房子終於要喜遷新居了，你可以多談一些讚揚、誇獎對方的話語，而在對方面臨家庭和生活等諸多不順的時候你一定要學會說一些安撫和寬慰的話語。
第二，明白彼此親疏關係談話內容注意火候。辦公室就是小團體，在這個小集體裡又可以分為不同的小圈子，比如你和平級同事之間，你和辦公室關係相對要好的同事之間，你和辦公室老鄉之間這些圈子關係的層次都是程度不一的，這個時候分寸更重要，如果你們關係一般，那麼，談談工作聊聊天，上班的時候多以工作為主，但是最好不要聊個人私事，如果你和對方交往很久彼此心照不宣，不僅可以談工作還可以繼續深入談談對工作的看法，對公司最近發生問題的看法以及對未來你的工作走向，老闆和主管近期部署工作的目的、思思想法等等這些深入話題都可以溝通，當對方有問題和困難的時候你甚至可以出謀劃策。職場中必須建立自己的圈子，也應該教幾個和自己合得來的朋友，職場中一條有價值的信息，會讓你撥雲見日豁然開朗，交流就是為了彼此分享信息，但是有些小道消息只能對和自己關係非常要好的同事去聊，掌握各種有價值的信息會讓你在職場上左右逢源，問題的關鍵在於你得找一個這樣掌握信息渠道並且和你關係很鐵的關鍵人才行。
第三，職場說話切忌注意你和對方的身份級別。尤其是對於你的直屬上司，態度上一定要呈現出尊重，服從。因為對方不僅僅在地位上比你高，甚至在學識、能力、專業知識方面、工作經驗、職場智慧方面都要遠遠高你一頭，必須對上次保持足夠的敬意。如果對方地位比你低，比如你的下屬，最好表現出和藹可親的一面，上下級僅僅工作的組成部分，不要好大喜功，擺出高傲的姿態，更不能仗勢欺人，咄咄逼人，管理不是凌駕於別人之上，而是打心眼裡去讓對方服你尊重你，一時的氣勢不如涓涓細流的噓寒問暖，都是工作上班族何苦彼此為難對方？
職場為什麼很多人覺得關係比較難以相處，我們不否認職場中利益是根本，但是在大的原則下，有些人過的非常瀟灑有些人卻屢屢不得志，原因何在？就是因為你的關係處理的非常糟糕，哪怕是自己非常喜歡的工作，個人能力非常強，老闆非常認可你，如果沒有建立良好的職場關係，那麼，必然會鬱郁不得志，沒有和諧的關係，哪怕是好工作也會逐步離你而去，因為人畢竟是群居動物，沒有共同交流的語言，沒有志同道合的朋友，你的職場會越走越窄。親愛的朋友們，你認為能力重要呢？還行關係更重要呢？
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