贏在中層:優秀中層管理者應該這麼做

贏在中層:優秀中層管理者應該這麼做

企業的中層管理者處於企業組織架構中的中層位置,在決策層與執行層中間具有橋樑作用,是企業中重要的中樞系統。中層管理者決定著企業能否健康持續發展。隨著職位的晉升,無論是公司中層,還是高層,一旦進入管理崗位,工作內容和性質就發生量和質的雙變化。管理的對象可以分為人和事兩大類。古語說:事在人為,人定勝天。可見管理的本質就是管人。不同管理層其職責也各不相同,作為中層管理者,對上級而言他是執行者,對下屬而言他是領導者角色,具有管理職能權限,那麼優秀的中層管理者又該怎麼做呢?

管理好自己

作為管理層,應身先士卒。要管理員工,首先要做好表率,先管理好自己。如何管理自己?

1.清楚角色定位和崗位職責

企業對各個崗位職責都是有明確界定的,管理者是否清楚理解職位的定位、責任與義務,享有資源,對企業發展起著重要作用,也能促進管理者在管理過程中游刃有餘。對職責範圍內所有事宜具有決策權,但也對不良後果具有不可推卸的承擔責任。清楚瞭解自己既是管理者的同時也是執行者,對自己角色認知透徹。

2.瞭解自身優劣勢

知己知彼,百戰不殆!能深入瞭解自己,同樣能所向披靡。所以要定期做自我分析,清楚瞭解自身優劣勢,結合崗位職責要求以及團隊現狀,嘗試並總結適合自己的管理方式,當然管理方式會受企業文化,管理者性格閱歷,行業,下屬個性能力等多種因素的影響。很多人其實對自己是不甚瞭解的,如果你剛好是這類人,也不用著急,以下方法一樣可以幫你瞭解自身優劣勢。比如找專業評估機構進行評估,再比如請身邊瞭解你的親朋好友幫你做問卷調查。瞭解到自身的優劣勢後,在管理過程中將優勢發揮到極致。對於自身劣勢,多向他人請教學習,不管優化改善。

3.自我言行管理

管理者是團隊的代言人,一言一行都是團隊實力的體現。一匹狼帶領的一群羊和一隻羊帶領的一群狼孰強孰弱大家心裡應該已有答案。老話說兵熊熊一個,將熊熊一窩。通常對上級有極強的模仿性,而他們的模仿通常是優劣通收。一個自我要求低的管理層對員工的要求可高可低,但一個嚴於律己的管理者對員工的要求一定是嚴格的。大家可以想想一個員工長期被高要求,最終他還會差到哪裡去嗎?嚴於律己,時刻注意自己管理者形象的管理者3更容易獲得優秀員工的認可與崇拜,這種認可與崇拜對後期管理的順暢度和團隊綜合能力有很強的促進作用。

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管理好下屬

下屬是部門業績達成的關鍵因素,也是一個優秀管理者花費時間和精力最多的地方。管理下屬,需要注意以下幾方面。

1.幫助下屬吃透崗位職責

一個優秀的企業應該是對每個崗位有清晰的界定,並且成文紙質化的。新員工入職後應第一時間對其進行崗位職責培訓,定期對非新員工進行崗位職責掌握情況考查。以此讓每員工知道自己的工作職責,出現問題後推脫責任。熟練掌握職位職責,員工可以自我指導日常工作,在一定程度上節約培訓和溝通成本。下屬清楚自己的工作職責,還可以促進員工績效的達成。我們身邊不乏問到工作職責,績效考核眼前冒星星的員工,被考核淘汰掉還是雲裡霧裡的,遇到這樣的員工,作為管理者你還願意去培養嗎?你還會指望他能為團隊目標達成出一份力嗎?崗位職責是考核員工是否合格的主要準則。企業的責任是制定清晰明確可行可量化的崗位職責制度,管理者的責任就是幫助並考核員工,員工的職責就是履行崗位職責。

2.員工的績效管理

企業對各級均有制定階段性目標任務。各級管理者則應對目標任務進行合理細化分解,員工同樣要對個人目標任務進行詳細分解。對於下屬,既要有月度考核,也要有周和日追蹤考核。目標的達成離不開詳盡的計劃和較強的執行力。每天早會制定當天工作計劃,夕會彙報當天目標達成情況以及未達標的有效措施,同樣,每週一做當週計劃,週五做當週總結,月初第一個工作日做月度計劃,月末最後一天做總結。在這些計劃實施過程中,管理者一方面要進行績效考核制度的宣導,另一方面要對下屬工作進行監督檢查以及輔導,如此重複,達成率只會逐步提高。而且這種總結一定是要公開化,集體化的,這樣給下屬產生業績壓力同時,也能讓下屬瞭解到自己與他人的差距,也給了他們相互學習的機會。

3.團隊建設管理

很多企業,培訓機構都喜歡宣揚狼性團隊。為什麼狼性團隊這麼火?狼具有敏銳的觀察力和很強的嗅覺,富於進取心,不輕言失敗,是一種團隊精神極強的動物。在日益競爭激烈的企業界,團隊精神的威力越來越受重視,這是中國企業尊崇狼性文化的原因。團隊建設是管理者工作的重心。對下屬進行輔導與培訓,制定獎懲方案,不定期溝通,團隊互動活動等等,都是團隊建設的方法。無論是什麼性質的團隊,什麼行業的團隊,團隊建設的核心一定是形成相同的價值利益觀,只有這樣團隊才有向心力,有向心力的拳頭才會有力量。

具有相同價值觀的團隊能否發展長久,取決於團隊的價值觀是否和企業的價值觀一致。所以,管理者在設定團隊建設目標時要充分考慮企業價值觀,最大限度的讓員工與公司的價值利益觀一致。只有當企業與員工價值利益觀一致時,才能形成具有凝聚力的商業組織,當組織內利益分配得到所有人認可時,這些人才會留下來,有人就有組織,人在組織才會繼續存在。

管理是一門學問,管理人這門學問更是博大精深,你覺得呢?

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