在今年全國質量月活動如火如荼開展之際，9月13日，由中國質檢報刊社媒體集群及新華網、央廣中國之聲、環球網等國內主流媒體走進東風本田，瞭解東風本田品質管理經驗以及消費者關切的"機油門"事件進展情況，對話東風本田高層領導和品質相關負責人。
"心創造 質卓越"是今年東風本田質量月活動主題。一直以來，東風本田產品品質備受消費者認可，品質有口皆碑。
在參訪東風本田時，記者發現第二工廠採用了先進的生產工藝，全球首創自動升降臺板，擁有良好的工作環境，降低了工人作業強度，保證了品質的可靠；FUNTEC技術在產品開發和製造工藝上的應用，確保了產品強大的安全性能；嚴厲的自我審視——本田獨有的"檢查技術者"體系，該體系人員沒有經營壓力，完全站在消費者的角度全面審查產品質量……
"機油門"將東風本田推至風口浪尖上。該事件以來，東風本田並沒有把"銷量提升"作為下階段工作的重點，而是將如何恢復客戶對品牌的信任作為首要課題，而銷量的恢復也正是這種態度所帶來的結果。
東風本田總經理夏目達也向記者介紹："東風本田首先是站在客戶的角度，儘可能滿足客戶使用需求和使用習慣，以此為前提條件來做我們的產品開發和銷售。我們對品質方面，做到了完備的設計以及生產。當然，在生產過程中，肯定也還會出現一些未能在開發階段就能考慮的特別充分的地方，這些地方可能在最近就發生了一些問題。"
夏目達也總經理強調說"東風本田順利的發展壯大，其實並不是一味追求銷量的結果，而是我們一如既往的重視質量重視品質，讓每一位客戶滿意並得到他們信任的結果。今年非常遺憾，發生了機油事件。但是，也正是本次的機油事件，給東風本田提供了一個審視我們自身質量環境體系的良好的契機。本次的機油事件確實在某種程度上給我們帶來了一定的影響，但是，東風本田在提升銷量的同時，我們更注重的是品牌發展的質量。在此次事件之後，東風本田並沒有把銷量的提升作為下一個階段工作的重點，而是將如何恢復客戶對我們的信任作為首要課題。圍繞著這個課題，我們做了很多舉措，包括努力提升客戶滿意度以及增加產品價值感等等。我們會以本次機油事件為鑑，在之後的產品開發過程當中，將更加充分考慮中國用戶的實際需求，加強與用戶溝通，進一步提升研發和管理水平，為更多的消費者創造更為可靠的優質產品。"
對於機油事件，東風本田執行副總經理鄭純楷表示，"當我們知道有問題的時候，我們要以最快的速度解決。同時，也要以對客戶不帶來有任何副作用、不做出任何有新的傷害的方式解決。"他說，"召回制度確實是一個好的制度，不要看召回的那麼多，但這並不代表有召回事項，汽車產品質量就有下降，兩者並不是一個等同關係，而是汽車廠家對產品質量有著更高的要求。
據悉，東風本田CR-V完成召回超過10萬輛（80%），思域超過13萬輛（50%），各車型穩步推進。從數據來看，7月和8月份，CR-V銷量連續突破1萬輛，8月思域突破2萬輛，銷量逐步恢復中。
另外，東風本田將在2019年推出首款純電動車型。
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