BAT各自“青睞”哪類小程序產品?

BAT各自“青睐”哪类小程序产品?

今年7月,百度推出智能小程序,BAT三巨頭終於在小程序狹路相逢。對於各行業商家來說,以前的問題可能是小程序值不值得做,而現在問題變成了:該選擇哪個平臺做?

回顧該賽道,微信早在2016年底提出小程序的概念,2017年初正式推出小程序,馬化騰近日對外表示小程序數量超過100萬,日活用戶達2億。阿里支付寶在2017年8月上線小程序,今年9月份成立小程序事業部,並對外公佈數據稱支付寶小程序數量超過2萬,日活達1.2億;百度入局最晚,今年9月宣佈月活破億。

如果從入局時間來看,那微信小程序生態無疑有明顯的先發優勢,但如果從產品層面看,微信卻不見得更有優勢。

BAT核心產品分別是搜索、電商、社交。梁寧在她的產品課裡分析:百度的搜索具有很強的工具屬性,因此服務的是一群明確知道自身需求的人;阿里的電商服務的主要是女性,不一定有明確購物目標,看到喜歡的商品就可能買,所以阿里的用戶是不明確自身需求的一群人;騰訊主打社交軟件,其用戶或者因工作原因使用,或者純粹是殺時間,總之沒有消費需求,所以騰訊的電商沒有做起來。

看得出來,三個平臺雖然都可以做小程序,但是也要結合各平臺的流量特點。那麼,在業內人士眼中,這三個平臺分別適合做哪類小程序呢?

前段時間,筆者拜訪了即速應用的CTO劉秋志,聊了聊BAT三個小程序平臺。即速應用是一家解決中小企業和個體商戶小程序開放需求的服務商,即速兩個字代表著反應快,公司早在2016年騰訊公測小程序期間就成立,在百度上線智能小程序之後,即速應用也是最快在BAT三個平臺同時上線業務的服務商。

以下是對話的部分內容:

億歐:怎麼理解三個巨頭都做小程序這件事呢?

劉秋志:巨頭做小程序其實是要佔據各自生態下的交易,尤其是對阿里和騰訊來說,微信小程序只能用微信支付,支付寶小程序只能用支付寶,這兩家公司背後其實是金融層面的競爭。

百度也做自己的支付,但是因為市場佔有率比較低,百度可能會以更開放的形式做小程序,比如說在賬號登錄方面。因為搜索引擎是一項工具,用戶不登錄也是可以使用的,所以百度的賬號體系相對來說沒有那麼完善。那麼在登錄的方式上,百度會開放微信、支付寶授權登錄。另外,由於在金融層面競爭的動機弱,百度做得更開放、更開源,有機會把小程序的工具特效做好。

億歐:百度的小程序會有什麼不一樣嗎?

劉秋志:百度小程序的特點是開源,開源意味著代碼公開給其他平臺,後面其他APP也可以跳轉到百度小程序。微信其實也在做這件事,允許用戶在其他APP跳轉到微信小程序,這件事本質上取決於APP方願不願意倒流,現在的問題是流量導到微信以後很難回來。

百度小程序開源還有另外一個好處,更多的公司會使用百度的開源技術,那麼以後小程序的技術標準就是百度的。這一點是開發者的福音,開發者只需要一套技術標準就可以適配很多平臺,開發者肯定會跟隨。而微信和支付寶比較封閉,技術標準只能在各自的生態上跑,這樣開發者的成本更高,就像是以前開發APP需要做IOS和安卓兩個版本一樣。

億歐:你認為BAT三個平臺分別適合做什麼類型的小程序呢?

劉秋志:百度擅長搜索,很多企業會在百度做推廣、做SEO,我認為百度小程序前期最大的市場應該是企業微官網。各家公司基本第一時間會做百度小程序,據我們瞭解,如果一家公司做小程序微官網,那麼在百度的自然排名會提高。另外,百度小程序也會涉及到電商,比如在百度搜索某種商品,會鏈接到售賣這個商品的小程序電商平臺。

阿里擅長電商和生活服務,比如淘寶、口碑、餓了麼,支付寶小程序未來會連接生活服務生態。從目前來看,支付寶前期是先推一些品牌商家,把生態的流量拉起來,之後再通過工具類小程序做長尾的客戶。另外,淘寶現在也做小程序,淘寶原本是一箇中心化平臺,現在小程序是去中心化,以後商家只需要推自己的小程序就能引流。

微信擅長社交流量,整體流量要比百度和支付寶多,加上有自己的支付,微信生態的公眾號、商家都可以變現自己的流量,比如通過電商、廣告、導流等方式,想象的空間很大。而且,微信小程序最大優勢就是把營銷成本變得很低,比如做社交電商的拼多多,就是通過拼團砍價等方式做社交裂變,節省了大量營銷成本。

億歐:即速應用與其他小程序開發商的不同點是什麼?

劉秋志:表面上,我們做了很多模板和可視化組件,其實即速應用是個性化開發平臺,相對其他平臺的模板,即速應用的模板都允許改動代碼,商家可以基於視覺效果、UI的要求去修改,最後的效果可以跟其他模板都不一樣。如果說其他開發商是解決方案提供商,那即速應用既是解決方案提供商,也是解決方案的生成器。今年8月份,我們做了即速雲平臺,接下來會跟開發者合作,共同做一些偏後端的解決方案,比如說幫商家管理訂單的ERP小程序。在服務端,考慮到商家的精力有限,我們還有自己的團隊去幫助商家落地小程序,讓商家能把小程序真正用起來。

最後歸納一下BAT三個平臺的特點:百度小程序近期推出,正處在流量的爆發期,未來可能圍繞著搜索功能做電商,但是從現在來看,很多商家是奔著流量紅利入局,做企業微官網類小程序是最穩妥的選擇;支付寶小程序在成長期,而且有比較強的生活服務屬性,適合生活服務行業的品牌商家入駐;微信小程序生態流量最大,包容度也最強。但是,在微信生態做小程序最重要可能並不是品類,而是營銷方法,因為微信小程序生態有明顯的特點:商業化離不開社交。正如文章開頭提到的觀點,微信的用戶有社交需求而沒有購物需求,商家要打算變現,先要具備網絡營銷的能力,把潛在需求挖掘出來。


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