怎樣更好地提升自身的領導力，是很多公司管理者頭疼的問題。
Facebook華人高管朱莉·卓（Julie Zhuo）在新書《經理人的塑造：當所有人都關注你時你該怎麼做》（The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You）中，為公司管理者提供了很多有效的建議。朱莉提出，問題是管理者最好的工具。想要了解項目進展或者改善項目進程的最好方法，是向你的團隊成員以及你自己提出探索性的問題。朱莉把管理者需要經常思考的問題分為三類。
第一類問題是，為了和下屬建立信任，管理者需要思考的問題。
朱莉提出，當你和下屬之間建立了信任，你才有可能幫助他們取得更大的成就。
如果你能回答以下兩個問題，說明你在這件事上做得不錯。
首先，你的下屬是否經常讓你瞭解到他們面臨的最大挑戰？
朱莉表示，如果你問下屬工作進展如何，並且連續幾周得到的回答都是“一切都很好”，那麼真實情況很可能是，下屬不好意思告訴你他遇到的麻煩，畢竟不是每件事都能盡如人意。
其次，你的下屬會樂意再次為你工作嗎？
如果你不確定答案是肯定的，那麼很可能就是否定的。
第二類問題是，為了提升一對一交流效果，管理者需要反思的問題。
朱莉表示，一對一交流在管理中非常重要，理想的一對一交流會讓你的下屬感覺受益匪淺。
關於怎樣推進和下屬的一對一交流，朱莉提出的小竅門是：努力使所有的一對一交流都讓人有點尷尬。
朱莉給出的原因是，最重要和最有意義的對話都會讓人覺得有些尷尬。談論犯過的錯誤、面對緊張局勢或者談論內心的恐懼雖然會有些艱難，但任何牢固的關係都不可能僅僅建立在膚淺的寒暄之上。
朱莉每天早上，會給自己要見的每一位下屬列一個問題清單，包括以下幾個問題：
你現在最關心的是什麼？
你這周最重要的事情是什麼？
今天我們能利用的最佳時間是什麼時候？
朱莉通過這幾個問題來判斷，哪些問題對於自己的下屬來說真正重要，哪些主題值得花更多時間討論。
第三類問題是，為了給予下屬有效的反饋，管理者需要問自己的問題。
朱莉提出，管理者腦海中應該永遠有這樣一個問題：我給出的反饋能否帶來我所希望的改變？再進一步，考慮一下你是如何處理以下兩個問題的。
1.你是否經常給予下屬反饋？
朱莉表示，作為管理者，你需要做的第一件事是更頻繁地給出反饋，並提醒自己還可以做得更多。
2.你的反饋被真正理解了嗎？
很多時候你可能認為自己表達得很清楚，但實際上你可能說得太多或者太少，信息在交談中被曲解和誤讀。讓你的反饋被真正理解的最好方法是讓聽者感到安全，並表示你這麼說是因為關心TA，希望TA成功。一個簡單的技巧就是直接陳述你的觀點，然後接著問另一個問題：“這樣說你能理解嗎？”如果答案是肯定的，那麼現在這個人已經承認並對反饋進行了反思，所以他更有可能堅持做下去。如果答案是否定的，那也很好，接下來你們就可以討論為什麼會這樣，以及怎樣能讓反饋更有效果。
以上就是朱莉·卓在新書中提出的管理者需要經常思考的三類問題，希望對你有啟發。
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