日前，全國老齡辦公佈數據顯示，預計2035年前後，中國老年人口占總人口的比例將超過1/4，2050年前後將超過1/3，將成為世界上老年人口最多的國家。
同時，數據顯示，我國慢性病發病人數在3億左右，慢性病已成為危害我國居民健康的頭號殺手。慢性病呈現“患病人數多、患病時間長、醫療成本高、服務需求大”的特點。一場大病、一臺手術，都可能給一個家庭帶來沉重的打擊。
越來越多人認識到保險在健康、醫養中的保障作用。《中國高淨值人群醫養白皮書》顯示，對於40多歲的中高淨值人群，自身及家人健康、父母養老和子女教育是三大核心需求。超過九成的人群表示，他們願意考慮將保險作為必要的保障配置。
10月23日，國家衛生健康委、民政部、國家發展改革委等12部門聯合印發《關於深入推進醫養結合發展的若干意見》，鼓勵保險公司、信託投資公司等金融機構作為投資主體舉辦醫養結合機構。鼓勵金融機構根據醫養結合特點，創新金融產品和金融服務。
在保險與大健康產業結合的路上，已有前瞻性眼光的保險集團走在了前列。比如泰康業內獨創“保險+醫養康寧”商業模式，將虛擬保險產品與實體醫養相結合，實現了為客戶提供全生命鏈的產品與服務。據瞭解，泰康已完成全國15座重點城市養老社區及康復醫院佈局，養老康復床位超3萬張，投資額超300億元，成為全國領先的高品質連鎖養老服務集團。
新開業的蘇州泰康之家·吳園醫養融合養老社區
打通大健康產業最後一公里，聯接供需市場，滿足快速增長的中高淨值人群對養老、健康和財富管理的需求，泰康保險集團董事長兼CEO陳東昇提出要建立一支服務於中國高淨值人群及家庭全生命週期的職業化、專業化銷售隊伍，即健康財富規劃師（HWP）。
我們發現，很多醫療健康行業的精英人士順應市場的浪潮，跨界轉型，加盟到健康財富規劃師隊伍中。他們大多有醫學相關專業背景，在醫療健康領域耕耘多年。採訪中，我們看到，這是很多健康行業精英面對市場發展大勢的主動選擇。轉行保險業並不意味著放棄醫學背景，反而可以利用自己的專業知識，為客戶提供更加專業的健康管理和財富規劃服務。
他們的加盟，會給傳統保險行業帶來怎樣的改變？他們對於保險和醫養行業又有怎樣的理解？我們採訪了3位精英人士以尋找答案。
“健康管理服務需要專業，也需要溫度”
人物檔案：鍾威，第二軍醫大學碩士，十餘年醫院、藥企工作經驗，2018年9月加盟泰康。
作為名牌醫學院校的碩士，研究生畢業後，鍾威進入上海一家公立三級醫院工作，隨後跳槽到外企、私企，做銷售和管理工作。十餘年的工作給他帶來了豐富的經驗。
後來因身邊朋友的父母想參觀高端養老社區，鍾威在聯繫參觀的過程中，也有機會走進了泰康養老社區和醫院。“泰康每個社區都配備一個康復醫院，建醫院真的不容易。在調研了眾多醫院和養老機構後，我覺得泰康是做得最紮實的。”
“醫療最重要的是兩點：深度，就是專業；溫度，就是親情。”鍾威表示，“專業是醫療的基礎，沒有專業的醫療，一切都是無本之木。”上海申園康復醫院康復科的學科帶頭人，就是鍾威從一家大型公立醫院介紹來的。所以他對於泰康醫療的專業水平非常有信心。“泰康的定位就是二級康復醫院，還會請很多大專家來做會診和定期義診，不斷提高醫療水平，實現部分三級醫院的技術和服務。”
同時醫療溫度對於病人康復也同樣重要。“在泰康社區，醫護人員都是笑臉相迎，像自己親人一樣。比如協助大小便、擦身，有些子女可能都無法做到，即使一些能做到一天、一個月，但是長年累月做得到嗎？而泰康是規範化、專業化、流程化的團隊來做這一切，不僅做到了二級或三級醫院的醫療水平，而且把親情融入進去，使這些需要康復的老人有強大信心重新站起來。”
經過幾個月的慎重思考之後，2018年9月鍾威毛遂自薦加入了泰康人壽。“只有泰康能夠全方位地為客戶提供保險、康復、醫療、養老的綜合服務，這也是我加入泰康的原因。”
鍾威平時接觸的客戶很多是醫療界的專業人士，他們對健康管理服務和健康保障的要求更高。在為中高端客戶服務的時候，鍾威充分發揮了他的醫療專業背景，梳理客戶需求，從而制定出更具針對性的方案。
“有一位醫學專家原來不太接受保險，但我陪她參觀完我們的醫院和社區後，很快就決定購買我們的養老社區產品。她說，我就看中你們的醫院了！雖然她是專業醫生，但是平時子女都不在身邊，擔心自己萬一需要急救的時候沒人把她送到醫院，而泰康的專業醫療急救流程可以保證。泰康社區首先會做專業的急救處理，一旦比較嚴重，馬上就會把病人用救護車轉送到上海市第一人民醫院。申園距離第一人民醫院僅5-10分鐘車程，保證了黃金急救時間。”
“健康財富規劃師這個新職業，真正能使我們發揮主觀能動性，而且新的思路必定會產生新的格局。我們其實是走在最前面的，泰康醫養戰略的大布局和完善程度給了我信心，我想我能堅持做一輩子。我們是拓荒者，也會是最大的受益者。”
“我已成為客戶的綠通管家”
人物檔案：劉瀟瀟，武漢大學醫學院臨床醫學學士，華中科技大學公共衛生碩士（MPH），執業醫師、健康管理師，2018年12月加盟泰康。
13年的醫療系統工作經歷，讓劉瀟瀟從一名基層執業醫師，成長為省級衛生系統公務員。旁人眼中的這份工作是個“鐵飯碗”，工作穩定、有保障。但日復一日的重複工作，使得劉瀟瀟漸漸失去了激情。同時家裡兩個孩子開始上學，工作和家庭的需要讓她決定辭職，加入了泰康健康財富規劃師。
接受培訓期間，她發現健康管理在國外是保險公司重要的業務。保險公司對客戶開展系統的健康管理，控制疾病的發生發展，從而降低出險概率和實際醫療支出，減少客戶、社會、企業三方的醫療保險賠付支出。
中年人作為家庭頂樑柱，每個人都對自己的健康風險更加重視。劉瀟瀟很認可保險作用，醫學背景又讓她對於疾病的風險研究得更加深刻。“重大疾病有‘三高一低’的特點——高發病率、高醫療費、高治癒率、低齡化，對這些趨勢，我就理解得很透徹並清楚地給客戶解釋和規劃。人生的第一份保單就應該是重疾和意外險，我給每個客戶推薦的第一份保險都是重疾險。”
泰康的“保險+醫養康寧”模式，一方面形成了完善的健康險產品體系，並且創新頻出，主推的惠健康、健康百分百，業內首推特藥險、孝無憂中老年重疾險等等；一方面在與醫養實體對接的同時，還形成以泰康人壽重大疾病就醫綠色通道服務全新升級，以專屬就醫管家服務為核心，以泰康人壽優選專家網絡為依託，為客戶提供從諮詢、專家推薦、就診到住院的一站式就醫協助解決方案，已累計服務1200萬人次。
面對豐富的產品與健康管理服務體系，劉瀟瀟如魚得水，笑稱自己就是泰康的“綠通管家”，平時經常為朋友提供醫療諮詢和導醫的服務，生了病該怎麼找對醫院、找對科室、找對專家，朋友們都愛來諮詢她的意見。“泰康有很多的醫療資源，能夠為他們做健康服務，幫助他們解決實際問題，他們就會更加信任你。”
“現在高淨值客戶最需要的是健康方面的管家。人在成功了之後更愛惜自己的健康，但是不可能總是去醫院問醫生，所以他需要一個在各方面都能提供服務的私人醫生。但是私人醫生只是醫生，健康財富規劃師可以提供健康管理、財富規劃，甚至還有法律方面的建議，我覺得這是一個全方位的綜合素質的人才。”
作為健康財富規劃師，劉瀟瀟認為最重要的是專業。“現在我會強調我是健康財富規劃師，我覺得這個職業體現出的是一種專業和素養。我有我自己的專業，不斷地學習，可以提供客戶最需要的東西，並且我可以專業地持續地提供這個服務。客戶會覺得你是最專業的，你會受到尊敬。”
“保險就是做生命質量的風險管理”
人物檔案：鍾瑋，四川大學華西臨床醫學院醫學學士，四川大學華西公共衛生學院公共衛生碩士，醫學檢驗中級職稱，衛生行業從業13年，2019年7月加盟泰康。
在出入境檢驗檢疫局工作十年，又在一家全球排行第一的檢測公司做實驗室經理。每一段都是技術性很強的工作，但是從薪資到職業發展，鍾瑋都覺得已經達到了天花板。
做了十多年的實驗室管理工作，她發現保險和她之前的檢測工作有相通之處：都是對於風險的管控。“實驗室管理要求非常高，所有工作就是質量管理和風險控制。而保險就是人生的風險控制，健康財富規劃師就是對我們人生質量的管理，比如大病醫療、重大疾病的保險，就是對於我們不能夠承受的一些人生風險進行管理，如果發生這個情況我們應該怎麼辦，我們應該怎麼應對，什麼樣的措施投入最小、收益最大。”
多年的醫學背景讓她從宏觀層面更加深入地理解泰康戰略。在她看來，泰康的“保險+醫養”模式，類似於美國的凱撒模式。凱撒醫療作為美國整合醫療模式的重要典範，擁有自己的保險、醫院和醫生集團，購買了凱撒保險，即相當於購買了凱撒整體的醫療服務。凱撒醫療的閉環醫療體系是其控制費用、提高醫療質量、持續改善會員健康的基礎，同時也將醫療服務中各方博弈成本降到最低。
“泰康要做的類似凱撒醫療模式，陳東昇董事長說過：客戶通過購買養老保險，在泰康養老服務體系裡安度晚年；通過購買健康保險，在泰康醫療健康體系裡得到服務和治療；通過購買泰康投資理財型產品，實現財富的保值增值。我特別認可這個模式，讓醫生受人尊重，讓病人看得起病，我覺得非常有社會意義。”
鍾瑋覺得自己是一個“理想主義者”，在生活中，她發現很多人對於健康和財富的風險管理意識仍然非常薄弱，她希望去幫助更多的人，“我是學醫出身，雖然我現在不當醫生，但是能當一個健康財富規劃師也很好，我可以幫助更多的人規劃好自己的財務風險和健康風險。有時候健康就是需要金錢來支撐的，這一點不容忽視。”
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