我們活著，需要有使命感。——沃爾沃卡車中國區總裁董晨睿
Volvo一詞，本為拉丁文，原意是“滾滾向前”。自1927年創立以來，沃爾沃集團如它的名字般，一直以科技創新為驅動，伴隨歷史的車輪不斷向前。在商用車領域，沃爾沃已經是當之無愧的世界卡車巨頭，其產品也是國人心中名副其實的夢想卡車，屬於每個不忘初心的奮鬥者。
2019年11月18日，沃爾沃卡車迎來全新的中國區總裁，深耕商用車領域十餘年的董晨睿走馬上任，“北歐霸主”也將開啟在中國這個全球最大商用車市場的新徵程。
一個使命
作為一個對中國市場有著深刻理解和獨到洞察的行業“老人”，董晨睿絕對是頗具戰略家格局的領導者，他在上任之初就確立沃爾沃卡車未來在中國的品牌使命：高效推進中國可持續發展。
沃爾沃卡車中國區總裁董晨睿
“人活著不只是為了吃飯、掙錢，企業存在的價值也不僅僅是銷售產品。沃爾沃雖然是個高端品牌，但是具備北歐人樸素的文化理念。”在沃爾沃卡車舉辦的2019媒體答謝會上，董晨睿明確指出，“如何讓社會變得更好，持續為社會提供應有的貢獻，這就是沃爾沃卡車與生俱來的使命感。”
數據顯示，國內物流成本佔據GDP的15%，遠高於發達國家的8~10%。造成這種現象的最大原因就是車輛運輸效率不高，空載行駛現象普遍。與此同時，車主的利潤還要被高額的油費、過路過橋費、人員聘請以及車輛維保成本分攤。針對這一現狀，沃爾沃卡車堅定高效、高品質、可持續發展路線，以優質的產品和服務幫助用戶實現利益最大化。
沃爾沃卡車的品質毋庸置疑，優異的質量和性能在全世界享有很高聲譽，被稱為“世界上最安全的車”。《卡車之友網》瞭解到，實現“零傷亡”一直是沃爾沃的願景目標之一，該品牌不僅是三點式安全帶的“發明者”，更是安全駕駛室的締造者，憑藉酒精鎖、疲勞駕駛警告系統以及VDS（動態轉向系統）、AEBS（防碰撞系統）的應用，把主動安全推向極致，挽救了無數駕駛員的生命。
“高效源於高品質，更取決於出勤率，再加上產品的品質與安全性，沃爾沃可以幫助客戶盈利最大化，更有效改善人們生活品質。”董晨睿還強調，沃爾沃卡車重視公益平臺的搭建，通過可持續的公益活動，改善中國孩子和駕駛員的生活環境，“以有限的資源創造更多價值，減少浪費，造成更小的汙染，這是沃爾沃卡車一直強調的可持續發展理念。”
三個改變
入鄉隨俗，這是每個國際品牌立足中國市場的成功秘訣，但若想成為中國商用車市場大浪淘沙中最後的贏家，就必須將目光放得長遠。眾所周知，我國擁有全球最大的商用車市場，沃爾沃卡車也將中國視為重要的戰略市場，持續推進本土化戰略，把最先進的產品和技術同步推向中國。
“從2020年開始，中國市場將正式成為沃爾沃卡車第五個獨立銷售區域。2020年底，全新系列的沃爾沃卡車也將同步全球市場，正式在國內上市。”董晨睿口中的一系列動作，皆是沃爾沃卡車發力中國市場的重要信號。
沃爾沃卡車中國市場傳播經理黃強
經濟基礎決定上層建築，無論是社會還是企業都是如此。積極推進中國戰略的同時，深諳攻守之道的沃爾沃卡車也在同步進行市場開發與渠道佈局工作。董晨睿坦言：“對我來說，打牢基礎是工作的第一步，只有先把網絡建設好，銷售、服務渠道鋪好，沃爾沃卡車才能水到渠成。”
沃爾沃卡車中國市場傳播經理黃強表示，2019年沃爾沃卡車加速經銷商網絡和服務升級，在關鍵節點城市和重點線路上設置服務站，縮短服務半徑，客戶服務時效性大幅提升，“沃爾沃卡車的網點數量達60個，在所有進口歐系品牌中覆蓋率最高。2020年，沃爾沃卡車將進一步規範授權經銷商售後服務流程，提高服務效率，讓客戶享受到更專業、更出色的高品質服務。”
伴隨著服務網絡建設步伐的不斷加快，沃爾沃卡車中國同樣對金融服務有著深入洞見。董晨睿說：“金融服務是沃爾沃卡車服務體系中的重要一環，所以我明年的另一項工作就是密切與集團金融合作，推出更多創新服務，讓我們的銷售、服務工作與客戶緊密相連，共同推動沃爾沃卡車在國內市場的發展。”
幾點思考
近日，沃爾沃卡車針對中國市場的道路安全調查顯示，國內80%的人認為行駛在道路上的重型卡車很危險，還認為重卡給環境帶來負面影響：包括大氣汙染（74%）和噪音汙染（80%）。
事實上，屢禁不止的重卡超載現象，不僅引發大量交通事故，損壞道路、橋樑等基礎設施，還直接導致運輸市場惡性競爭和用車混亂，而這一切惡果，最後都是由社會買單。
超載超載現象造成公眾對重卡行業從業人員普遍缺乏足夠信任。對此，董晨睿支持減排工作與治超法規的推進，他認為：“法規越嚴，對於市場規範和社會安全越有利，對於我們品牌以及高效標載運輸的客戶越有利，對於國內駕駛員職業形象的提升越有利。”
他還指出，目前國內商用車行業存在產品過剩的問題，數量有餘質量不足，真正高品質且具有高附加價值的卡車並不多。隨著物流行業的不斷髮展，以沃爾沃為首的高品質卡車，在物流運輸中的重要性會越來越高。
“我們賣的不僅僅是產品，還有車輛為客戶帶來的價值，駕駛使用壽命和質量遠高於其他品牌的沃爾沃卡車可以最大程度上減少浪費，給社會帶來更大價值。”董晨睿篤定道。
《蜘蛛俠》中有一句經典臺詞：“能力越大，責任越大。”以品質、安全和環保為核心價值觀的沃爾沃卡車，憑藉科技創新、 驅動未來的理念，旨在幫助客戶實現企業盈利最大化以及零排放、零事故的願景目標。
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