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引言
維璟廣場將以“維璟維家,維你所享(Link to City)”的重新定位,打造一個全新的社交型商業綜合體。作者 | 葉苗苗、張鵬飛
圖片來源 | 維璟廣場
“成為消費者生活的一部分,讓他們在這裡隨時可以找到生活所需”,在維璟廣場相連的辦公樓內,維璟項目總經理張逸對它的未來有著清晰的規劃。
恰逢維璟項目(原上海怡豐城)一週年之際,贏商網專訪到張逸。儘管接手這一項目已有1年,但張逸及其團隊鮮少接受外界採訪,低調、務實的行事風格,也愈發令外界好奇,維璟廣場將有哪些新變化?
改變,在潛移默化中進行。
走進維璟廣場,贏商網能明顯感受到團隊更換後商場的改變,大到項目外立面上的商場名稱、品牌租戶的更迭,小到燈光的明暗度……
改變,仍在進行中。
從上海怡豐城到維璟廣場,除了名字變更之外,張逸團隊賦予了項目更多內容,誠如今年8月的品牌發佈會上釋放的信息,維璟廣場將以“維璟維家,維你所享(Link to City)”的重新定位,開啟“維璟時代”,打造一個全新的社交型商業綜合體。
01
更名維璟廣場再出發
聯動全城
維璟廣場位於上海市閔行區七莘路1507號,2018年11月正式被黑石集團旗下基金所持有,正式拉開其發展新篇章。
但除了公眾號迅速更名外,贏商網注意到,接下來逾半年的時間裡,維璟廣場並未過多發聲,直到今年8月,它才以“魔都小巨蛋”的新形象亮相,張逸在這場品牌發佈會上正式對外公佈了維璟廣場的新定位,宣告了維璟廣場新的發展規劃。
更名維璟廣場有何特殊寓意、為何時隔9個月才對外公佈新定位、重新定位是基於怎樣的思考?面對贏商網的好奇,張逸娓娓道來。
一個好的項目名稱,除了承載了商業運營者的美好願景外,還要能夠迅速讓消費者牢記,從而留下自己獨特的標籤印象。
於更名的維璟廣場來說,如何打造專屬自己的特色?
“我們是先有英文名(WESTLINK),後有中文名——維璟廣場”,張逸告訴贏商網。結合項目所處地理位置——上海西邊,以及購物中心本身也是一個連接人與人的社交圈功能屬性,由此誕生了WESTLINK,“它寓意著聯動全城、聯動生活、聯動未來”。
“接手了這一項目後,我們首先對周圍的消費者和商業環境進行了調查”,地處閔行莘莊商務區的維璟廣場,正如其英文名“LINK(連接)”一樣,除了有地鐵12號線直達商場外,周邊外環高速、嘉閔高架、滬昆、滬渝高速路環伺,多條公交線路經過,交通十分便利。
周圍消費客群基數龐大,贏商大數據產品“贏拓展”顯示,周邊3公里內輻射住宅小區達281個,寫字樓超100個,維璟團隊的調查報告也顯示,周邊3公里居民覆蓋居民
50萬人,5公里內覆蓋居民數量160萬;1公里內寫字樓供應量達88萬平方米,商務客流前景巨大。而從莘莊區域內商業現狀來看,多以中端商業為主,並且商業建築老舊,這對維璟廣場來說是一個很好的機會,維璟廣場迅速找準自己的定位,以多元的生活文化體驗更新生活理念,提升生活品質,打造美好生活空間;以超前沿生活與消費資訊,為顧客帶來觸手可及的美好未來。
02
全新定位:
“白領+家庭”客群聚集地
維璟廣場橢圓形的建築外觀,被形象地比喻為“魔都小巨蛋”,基於“維璟維家,維你所享(Link to City)”的新項目定位及周邊消費客群畫像,她將客群鎖定“社區家庭+白領社群” ,未來“魔都小巨蛋”也將變身為一座社交型商業綜合體,同時成為閔行區“聚會新地標”。
回顧過去1年,張逸及其團隊在完成項目調研和明確新定位後,基於全新的客群定位,對商場各樓層也進行了明確的定位劃分,“維璟廣場已有的業態是非常全的,只是在品牌檔次和落位上需要進行調整”。
對於商場接下來的調整動向,張逸告訴贏商網,維璟廣場將突出每個樓層的特色,並
定製大標籤屬性,讓每個樓層的目標客群都能迅速找到自己所需:●B1層:美食廣場品牌提檔,今年已經替換掉一批私營個體戶,引進一批新的連鎖餐飲品牌;
●1-2F:將以休閒餐飲、時尚服飾及運動、品質生活業態為主,例如新開的Under Armour、比薩瑪尚諾精選,同時還將新增喜茶、GAP、周大福,已有品牌也將進行升級,如華為將升級為閔行區旗艦店。1F業態調整完成後將進行2F的優化調整,引入一系列生活家居品牌;
●3F:以兒童及家庭類客群為主,將引進更為知名的早教、兒童教育品牌,同時引進玩具反斗城、金寶貝、愛嬰室等兒童零售類的頭部品牌,並且在區域品牌組合上進行優化;
●4F: 整體定位以年輕客群為主,充分考慮年輕客群的喜好,除了已經引進太二酸菜魚等新餐飲品牌外,現有美食廣場所在區域接下來也將被電競品牌風雲再起、KTV-星聚會、T5 Dance Studio等備受年輕人喜愛的業態和品牌替換;
●5F:維璟廣場在屋頂花園中引進了傑的牧場馬術俱樂部,儘管才開業,從目前的消費者反饋來看,這一新的體驗業態,受到不少好評。
據瞭解,從商場面積上來看,今年已經完成了20%的調整,明年從品牌數量上看,約有15%-20%的品牌將會出現新變化,“希望顧客每次來到這裡,都能發現新的內容與驚喜”。
03
從硬件到軟件升級ing
2021年煥新呈現
品牌升級的同時,為了給到白領與家庭客群更好的體驗消費環境,維璟廣場在硬件及活動營銷方面也將進行煥新升級。
硬件方面,針對商場原有燈光過暗、指示不清等問題,維璟廣場在保持正常運營的前提下,已經進行燈光的局部提升設計,接下來針對商場動線過長指示不清晰,將對商場進行區域劃分,並加強導視指引;同時,商場也將提高公共空間的利用率,通過增設一些藝術和美陳,改善商場的環境和氛圍……未來也將不定期在公共空間舉辦一些活動,加強與消費者之間的互動。
贏商網注意到,自新年檔的小馬寶莉展活動後,今年維璟廣場先後舉辦了名偵探柯南展、星秀未來模特大賽 以及當前正在進行中的史努比太空漫遊展等不同類型活動,“這些活動也讓我們對周邊客群有了更深入的瞭解”,張逸發現,相較其他區域,維璟廣場周邊客群並不喜歡單純的展覽活動,對有互動參與感的活動更有興趣,“未來我們也會增多這一類的活動,不斷根據市場反饋來進行調整”。
經過1年的調整,維璟廣場的客流與銷售額已經有了顯著提升,預估客流提升約為10%,據張逸介紹,今年商場主要在為接下來的調整做鋪墊,隨著明年部分商戶租約的到期,商場將進行更大程度的調整,
歷時約2年共計將有50%-60%的品牌進行替換,“預計2021年將完成調整,屆時維璟廣場將有一個完整的煥新呈現”。在張逸看來,維璟廣場不僅僅只是一個商業空間,更應是一個社交中心,當前她也在思考如何在有限的建築空間內,發揮社交的屬性,進而讓消費者與商場產生更多關聯性,“未來我們會融入社群概念,來有效聚攏這些不同愛好的用戶群體,並通過豐富的社群活動與用戶關聯,進而反哺商業的經營,最終實現消費者與商場租戶的共贏”。
而所有這些嘗試和改變,都將推動著維璟廣場成為消費者生活的一部分,期待它的煥新歸來,為我們書寫商業升級的新範本!
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