最近，受新冠肺炎疫情影響，在國內的不少服飾品牌都只有暫時關店停止營業。但也有一些品牌積極自救的策略，很值得一學。
“黑天鵝”衝擊下的服飾零售業
本該是零售業最熱鬧的春節時期，卻在疫情這隻“黑天鵝”的衝擊下，變成了消費寒冬。
Burberry：在中國內地的64間門店中有24間已暫時關閉，營業中的店鋪則縮短營業時間，客流量大幅下降。
百麗：2月份營收預計下降80％左右，3月份還無法預估。
優衣庫：關閉中國市場750間門店中的270間。
無印良品：關閉中國市場260間門店中的138間。
Levi’s：關閉在中國約一半數量的門店。
耐克：關閉中國約半數門店，剩餘店面將縮短營業時間。
阿迪達斯：關閉了大量直營和代理商門店，其中國門店總數達1.2萬家。
VF集團：關閉其在中國約60％的自營和合作夥伴經營的門店。
歐萊雅：中國業務和亞洲的旅遊零售業務暫時受到影響，但預計疫情過後會出現消費反彈。
客流、現金流、庫存、供應鏈等層層重壓下，品牌商倍受折磨，不得不大量關店歇業。
品牌積極自救
當然，除了關閉線下門店，不少品牌也在積極自救。
1.積極跨界
有的服飾品牌在這樣的消費寒冬裡沒有簡單閉門歇業，反而是利用自身的供應研發優勢，跨界生產安全必需品，解決市場需求痛點。
在寧波，以太平鳥、銘朗服裝等企業為代表的14家服裝企業以及1家原輔料配套企業，組成了寧波應急防疫民用口罩生產小組。太平鳥連續4天趕製樣品，並主動挑起供應鏈物流配送和包裝設計的工作；廣源針織一邊給原本已經訂購面料的客戶協調、解釋，希望能夠推遲訂單，一邊開啟工廠所有的蒸汽鍋爐、染織、淘洗、整熨等設備，加緊調試；銘朗服裝等企業一邊緊急招募當地員工，一邊培訓，一個熟練工已可日產口罩100個。
另外，柏堡龍透露已完成抗菌物料研發，將提供配方授權合作生產商進行生產；紅豆股份將在取得《江蘇省緊急醫用物資防護服、口罩應急生產使用備案批件》後，生產醫用一次性防護服；報喜鳥、波司登等企業也臨時改線轉產口罩、醫用防護服、醫療器械等業務……
2．開拓零售新渠道
儘管受新冠肺炎疫情影響，服飾品牌們線下渠道很難發力，但線上渠道卻大有拓展的空間。
比如太平鳥全國部分門店陸續暫停營業，但旗下員工依然通過線上平臺、微信社群、直播平臺打通了與消費者的連接，實現了半數暫停營業門店有銷售，日均總零售額超800萬，並仍在持續提升。
面對疫情，匯美集團旗下品牌茵曼也迅速調整戰略，提出以實體店為輔、社群銷售為主的臨時銷售策略，聯動全國600多家門店店主開展社群營銷。啟動社群運營的第一天，茵曼全國店鋪業績僅為18萬元。但團隊不斷根據自身經驗和店主反饋，靈活調整策略及節奏。七天過後，茵曼單日銷售額便順利突破了百萬大關。
紅豆股份則早在2019年全面上線了全渠道運營管理中臺，1300多家門店實現全渠道運營，超400萬件商品實現線上線下共享。這樣的特殊時期，紅豆股份旗下品牌如紅豆男裝，則主要依靠直播帶貨，實現品牌營銷與產品銷售渠道的暢通。目前，紅豆男裝已全面提供24小時線上服務。
總結
品牌君認為，服飾品牌們除了積極跨界、開拓新零售渠道，也可以與消費者積極互動、建立品牌人格化。
比如品牌方可以結合時下情況，進行一些帶有公益性質的打折、回饋活動。例如在此期間，品牌方按消費者每筆訂單金額的一定百分比向疫情嚴重地區進行捐贈，這類公益活動在刺激消費同時，也有利於消費者自發傳播，還能夠建立品牌有社會責任感的正面形象。
2003年的特殊時期，成就了京東、新東方與攜程，也說明了，商業市場上危機背面是商機。疫情之下，品牌方們最重要的就是透過危機表象挖掘內部隱藏的商機，從撲朔迷離的市場動盪中，尋求發展的新機遇。
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