生命重于泰山，疫情就是命令。2月3日，正在成县妇幼保健院忙着手头工作的杨亮亮接到领导通知，要她去成县集中隔离观察点上班，来不及多想，她痛快领命。
回家，她把此事告诉了丈夫和女儿，同时一边忙着收拾家务，做一些离家前的准备。丈夫说，你是一名有着十多年临床经验的老护士，疫情期间一线需要你，我全力支持。年幼的女儿听说妈妈要去观察点上班，而且好长时间不能回家见面，一下子抱住妈妈哭了。她边哭边哀求：“妈妈，能不能不去那里上班……”面对女儿的不解，她哄女儿说：“等妈妈杀死了病毒，就马上回家看你。”第二日，乘着女儿熟睡，她便早早离家，奔赴岗位。
来到集中隔离观察点，她马上投入紧张的工作，培训大家如何进行七步洗手，如何穿脱防护服、如何进行交接班、如何书写交班报告、如何进行垃圾分类等等，每一步都细致入微，而她每天也都加班到深夜。
每天8点不到，杨亮亮又早早到岗，洗手，穿戴好防护工具后，迅速投入到当天的工作当中。
进入隔离区，必须要穿上厚重的防护服，戴上口罩、帽子、护目镜和鞋套，为隔离对象测体温、开展医学观察，还要做好房间消毒及特殊医疗垃圾装袋处理。
“今天感觉怎样？有生活上的需要就跟我说。”这是杨亮亮每天给隔离对象送餐时都会重复要说的话，为了缓解隔离人员的紧张情绪，她每次和他们近距离接触，都尽量耐心地和他们多聊几句。
而杨亮亮每天也会接到很多通隔离人员电话，有的是担心自己身体的，有的是饿了想叫外卖的，甚至还有要买面膜、买烟的，要通马桶的……面对他们各种各样的求助，杨亮亮都不厌其烦用自己的方法一一合理解决。
集中观察点实行全封闭管理，时间一长，隔离人员难免焦虑，甚至恐慌。杨亮亮说，除了观察、满足他们的生活需求，我们还需要充当他们的知心伙伴，不断安抚他们的情绪。“只要他们提出的要求，我们都尽量满足，给予他们更多的关怀。”
在这里，每一个人都身兼数职，护士、护工、酒店服务生、心理咨询师、朋友、家人……
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