職場人,直擊痛點,解決六大社交難題,成為高情商的社交高手

職場多年,總是聽到不要少的朋友吐槽,職場太難了,職場太累了。說實話,它確實很累,累的不是身體,而是心累。其實具體的工作和任務並沒有多難,通過技術解決具體的問題都不難,關鍵在於一個溝通上。

有人說:智商不夠,情商來湊。這話說的就是溝通,交流在人際關係中的重要性。人際關係的處理就展示我們每個人的情商高低,今天就給大家整理了六大社交難題,希望我們都可以成為職場中的社交高手,掌握自己的工作和生活。

1、沒有不能拒絕的請求,只有不會拒絕的人

很多職場新人會犯這樣一種毛病,就是對於別人的請求來者不拒。最後將自己拖累的焦頭爛額,卻還收穫不了好結果。因為不懂得拒絕,在他們內心裡總是會覺得,拒絕別人是一種很不友好的事情。

我在一家公司中,就遇到這樣的新同事,不論他能不能做,只要有人提出要求讓他幫忙,他即便是手裡有工作,也會來者不拒,而且會直接參與到別人的工作中,最終導致自己的工作沒做完,人家的問題也沒有解決。兩邊都不落好。

這裡給大家幾個解決方案

  1. 根據自己的實際情況來,不可貪功,刻意表現。
  2. 委婉拒絕法,問清楚他人的請求,可以先將自己手頭的工作跟對方說明輕重緩急,再做決定。
  3. 給一個替代方案或者直接表明,自己的能力不足,無法解決。不必現學現賣來表現自己。

2、安慰別人的時候不要刺激他人

我們很容易犯的毛病就是列舉事例的時候,將自己的事情或者自己熟悉的人作為對象然後進行比較。比如人家面試失敗了,你就主動地去問人家,什麼你面試題啊,多麼多麼簡單啊,自己之前遇到了什麼奇葩的面試官。

這種看似在安慰他人,其實無形中卻傷害了他人。

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3、付出了辛苦卻還招到他人的仇視

職場中,每個人都是一個利益體,畢竟每個人背後都是一個大家庭,都是一個人脈圈。結果就導致了一部分“聰明人”為了聚集人脈,不惜去做一些超出自己能力的事情,面對任何問題在他們眼裡都是機會,都是跟他人處好關係的機會。

但是因為能力有限,不足以撐起自己聚攏人脈的雄心,最終把自己累個半死,說不定還被別人的事情搞砸了。最後幫忙卻幫出了仇人。


4、高情商的表現在於敢於明目張膽的恭維別人

恭維說實話是一把雙刃劍,用好了可以在我們的社交中起到非常大的作用。用不好,可能相當於自己挖坑把自己活埋了。道理就那麼簡單。

這裡主要提幾點,如何去恭維他人,合理地恭維他人。

  1. 言之有物,不可空穴來風:為了恭維而恭維,明明表現的很差勁兒,卻偏要說,表現已經很好,真棒。你這不是打人家臉嘛。表現的不好,可以適當的安慰下。不要抓住不放手,使勁兒去說這件事兒。
  2. 適當自嘲,但不要自辱:自嘲其實很多時候被看作是一種自我保護的行為,因為自嘲在很大程度上直接將他人的嘲笑自己的念頭扼殺在搖籃裡,但是不要自辱,自辱會讓他人覺得你沒有你尊嚴。
  3. 投其所好:說實話,這種方式最常見,也最有效。比如我們之前有個公司的領導喜歡釣魚,有一次週末公司聚會,然後在公園釣魚。很多同事在接下里的很長一段時間,都會在週末約上領導一起去釣魚。明顯的領導與他們的關係好了很多。

5、轉變批評的策略,讓員工更懂你

不少的管理者在工作中明明是心裡想著給員工挑出毛病,但卻每次把批評弄成了情緒的發洩,最後不僅沒有起到改進的效果,還讓員工有了逆反心理。總是在工作中跟自己唱反調,自己累,員工也累。

  1. 對事兒不對人,問題一定要捋清楚。
  2. 把過去的問題和現在的問題區分開來,不要翻舊賬。
  3. 批評與情緒發洩有一個本質的區別,前者有具體的解決方案給到員工,後者單純的就問題本身開罵。
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6、不是誰的“對不起”都能換來“沒關係”

道歉是一個很尷尬的話題,尤其是公開道歉。

但在職場中,千萬不要把自己培養成“點頭哈腰的道歉族”,這類人不願意與人發生矛盾,所以遇到問題之後,總是主動地跟人道歉,“對不起”、“不好意思”,企圖收到他人的回應:“沒關係”。

對於問題一定是要看問題的重要性,道歉的是時機性上,而不是自己每次都犯了錯的時候,再去道歉。這樣的道歉換回來的不是“沒關係”,而是對你的輕視。因為你總是將“對不起,不好意思”掛在嘴邊,導致被人可以肆無忌憚地在你的地盤做作。

這幾點,你中了幾點呢?“職場”是一輩子的事兒,這些問題什麼時候發現都不晚,但越早越好,覺得喜歡的可以來個 關注,收藏、轉發 一條龍哦。

我是@楊子翔 ,前上市公司高級工程師,歡迎關注我,專注于思維模型的研究和學習,每天都會有職場乾貨輸出,歡迎評論和轉發,職場中一起進階。


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