作為一個企業的管理者,想帶領好團隊,團隊的執行力越來越強,一週之內,必須做好6個方面的事情,長期堅持下來,相信你的團隊會發生巨大的變化!
![作為一個企業的管理者,中小企業現在都給業務員用這套薪酬模式](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
第一件事情:抓團隊的目標!
管理的起點就是目標,目標的包含兩個層面,第一個層面是員工的個人目標,員工的個人目標不清晰,員工的工作動力是不足的。員工個人目標就是員工的成長、發展、夢想。
如果公司沒有建立讓員工競爭、發展的機制,很難讓團隊發自內心的為自己幹,抓團隊目標的起點是抓員工的個人目標。
建立五星十檔的晉升、發展的機制,讓員工建立起從一星級到五星級的發展目標!
另一個層面是員工的工作目標,員工都應該明確這一週應該做哪幾件事情?哪些是重要的工作,每一項工作做出什麼結果,工作的目標要有承諾。
任何工作目標都必須對應承諾,目標進入承諾狀態,員工才能夠進入百分百的責任狀態,沒有承諾的目標都是假目標!
沒有承諾的目標,是不負責任的行為,在公司裡邊一週之內做好的第一件事情就是抓員工的目標,在一些優秀的公司,抓員工目標的時候,把它可視化!
在公司牆上設置一個看板,看板寫下公司當週團隊的目標以及個人的目標,有一家公司叫尚品宅配,在公司大廳隨處可以看到目標牆!
一週之內要抓好員工的目標,必須抓好目標的可視化管理!
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要抓好的第二件事情就是:激勵員工!
管理就是激勵員工,激勵員工的狀態,激勵員工的工作動力,作為一個管理者,要善於發現員工的價值!
IBM有一個非常重要管理思想,符合能力要求的管理者,你必須要做好一件事情就是及時發現員工的價值以及時的激勵員工!
華為非常強調過程激勵,不是在年終表揚員工,員工評選優秀員工,員工來給員工發年終獎!
一週之內,作為領導發現員工有好的表現、結果,一定要及時激勵員工,用品牌分的管理法,員工做得很出色,某項工作做得很負責,結果很滿意,就可以獎勵品牌分!
品牌分對員工加薪、分紅、破格加薪、提名奮鬥者有極大的好處,作為員工他願意接受這個激勵!每個人都需要有成就感!
一週之內,作為主管,一定要及時激勵員工!
作為管理者,你還有一個重要的能力,及時捕捉員工的情緒,你要發現員工的狀態怎麼樣,員工工作熱情怎麼樣?做管理,要關注員工的熱情!
作為一個領導者,在團隊面前,要做到表率的作用!一個領導的狀態,就是團隊的狀態,一個領導的作風就是團隊的作風!
一個領導沒有激情,沒有幹勁,不可能帶出有激情、有幹勁的團隊。作為領導,每一週第二個事情就是隨時隨地激勵員工,讓員工充滿動力!
第三件事情就是:抓員工的學習!
為什麼員工的學習如此重要?一個團隊如果不注重學習、成長,團隊是沒有可持續發展的,一個團隊如果不注重學習,說明團隊沒有進取心,沒有進取心團隊就不可能有強大的執行力!
作為一個管理者,你要培養人才,你必須建立一種團隊的學習機制,在員工的工作計劃裡面,每週都應該寫我這一週學習什麼?
很多不職業化的管理者,從來不關注員工的成長、學習,讓員工自我的學習,這是不夠的!
一個優秀的公司,一定注重員工的成長,員工的成長要通過機制的保障,把員工的學習列入員工的工作計劃中,有了工作計劃,後面通過激勵的手段,讓員工學習、成長!員工學習可以得到相應的文化貢獻品牌分!
第四件事情:抓文化貢獻!
文化是教化來的!教化就是讓員工灌輸正確的價值觀,一個優秀的領導,往往是員工思想的老師,除了教化,還要有激勵!
一週要開一週的工作總結會議、質詢會,每個員工在會上都應該彙報自己的工作,還要彙報學習,還有每週一善!
每週一善是一個非常好的文化建設活動,員工堅持每一週主做一件有利於他人、社會、同事的事情,這些可以通過文化貢獻品牌分的方式激勵員工!
激勵的方式能夠讓員工有成就感,讓員工樂於奉獻,質詢會的平臺成了文化建設的平臺,作為公司的領導,企業文化建設是公司的DNA,企業文化建設是老闆一把手工程,也是各個部門的管理者的天天工程。
文化建設不要停留在口號,文化建設必須融入到員工具體的工作中去,員工做的事情非常好,體現了客戶價值,或者是結果導向,這樣的事情要及時的激勵員工,及時在質詢會中表揚出來,讓其他員工向他學習,這樣的過程的就是叫企業文化建設!
企業文化建設一定是融入到員工的學習、融入的員工的成長!作為一個管理者,作為一個管理,做企業文化建設的時候,一定要常抓不懈!
第五件事情就是:計劃的質詢!
一週下來所有的的目標是否完成,所有的計劃是否按部就班的推進?在質詢會上要檢查這進度,檢查節點的成果!
沒有質詢,很多時候團隊的執行力會下降,組織的執行力是檢查出來的,一個清潔工打掃一個區域,十天半個月不去檢查,那麼衛生的質量有可能會下降!
麥當勞的清潔是按小時做記錄表的,有了記錄表,員工能夠按照節點把衛生做好!沒有檢查,員工不可能有持之以恆的強大的執行力!
一家公司的組織執行力跟檢查機制密切相關,作為一個主管,一週下來必須做質詢檢查各個員工的工作計劃!
第六個件事情:敬畏規則!
一週下來,公司有誰違紀了?要在質詢會上公開出來,讓大家知道制度大於總經理、主管,敬畏規則是一種美德!
當員工不敬畏規則,要及時在質詢會上公開出來,讓其他人從中吸取教訓,處理的方式要針對事,不對人,不要去傷害員工的面子!
公司制度落不了地,很多時候是主管沒有把制度抓在平常的日常工作中,要把抓制度融入到日常生活中,及時公開,及時教育,在文化貢獻品牌分上及時評分!
有了這個機制,員工會長期的堅持敬畏規則!
分享一種最具有激勵性的KSF薪酬設計實操案例(行業差異自己變通參考對照調整)
KSF薪酬模式——用於首企業高管、部門經理、技術員工、銷售員。
KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,是一套給員工提供加薪機會,又不增加企業成本,以此激發員工拼命工作的薪酬方案。它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節。
KSF設計的六個步驟:
1、崗位價值分析
分析這個崗位核心工作,直接為企業帶來效益的價值點
2、提取指標(中層管理人員指標6-8個)
比如銷售額、毛利率、毛利潤、員工流失率、主推產品銷量、員工培訓等可量化的急需改善的指標
3、指標與薪酬融合(設置好權重與激勵方式)
每一個指標,都配置對應的績效工資。需要注意,不高把所有的指標平均分配工資,要挑重點。
指標提取要點:
這些指標包括銷售額員工培訓,團隊業績、人創績效、回款率、毛利率等等
注:提取K指標三大原則:SMART原則,BSC原則 ,產值面和價值面相結合原則。
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4、分析歷史數據
過去一年裡,營業額、利潤額、毛利率、成本費用率等
5、選定平衡點
企業和員工最能接受的平衡點,要以歷史數據作為參考
注:(老闆認可,員工滿意)
平衡點一頭連著企業利益,另一頭連著員工的利益,支點的核心是產值和價值。
6、測算、套算
依據歷史數據,選取好平衡點,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。
KSF案例:為什麼銷售經理也開始關注公司利潤?
如果他的薪資是底薪+提成的模式,那他會認為只有業績與他有關,其他成本、員工流失等等都跟他沒關係。
為了更高的薪資,他會要求公司幫忙提升他的業績,比如降低價格,增加廣告費用,招聘新員工等等。
而採取KSF模式之後,他會自己想辦法去解決這些問題。
店長原月薪為5000元,首先把他的固定工資部分降低,拿出4000元作為KSF工資,並把他分攤到6-8個指標。
員工只要達到了平衡點(年度平均數據),就可以全部拿到這部分K工資,如果超過了平衡點,就有獎勵,上不封頂,沒達到平衡點,就少發一些,但下限是有度的,以保證員工的安全感!
根據平衡點和各指標的數據確定薪酬方案
實行KSF模式後,在平衡點(平衡點:根據歷史數據或員工和老闆協商得來的,員工和老闆都認可)的基礎上:
在平衡點的基礎上:
1. 營業收入每增加5000元,獎勵x元,每減少5000元,少發y元;
2. 利潤額每多1000元,獎勵a元,每少500,少發b元;
3. 人創營業額,每多400,獎勵c,每少400,少發c元;
4. 培訓員工,每多培訓一個小時,獎勵m,每少一個小時,少發n元。
5.。。。。。。。
銷售經理(店長)的薪酬方案制定好,那業務員的薪酬怎麼設計才更有效?
解決這個問題,必須從業務人員的激勵系統入手,具有系統性的思維,不要頭痛醫頭腳痛醫腳。
在銷售業績之外,根據業務開發存在的問題及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
- 1)回款率指標
- 2)高毛利產品銷售指標
- 3)新客戶開發銷售(數量或金額)指標
- 4)新市場開發銷售指標
- 5)客戶服務滿意度指標
- 6)客戶投訴率或數量指標
- 7)客戶開發或服務成本指標
- 8)客戶有效服務數量指標
- 9)協助開發產品指標
不同階段的業務員,工作內容,提成比例,指標都是不盡相同,那該如何制定更有效果?
1)入職3個月以上,培訓成長期:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。把一些過程性工作給他做,一方面熟悉業務流程,另一方面增加自己產值收入,達到激勵和留住新員工。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為中值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。對企業來說,員工拿的越多,賺得越多,且不增加成本。
沒有利益的趨同,就沒有思維的統一!!別因為工資設計的不合理,而喪失員工心甘情願為你拼命的機會,這是最不划算的投入成本!
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