在線投訴：我發現汽上汽大眾車變速箱異響頓挫，1-2-3在換擋是伴有嚴重的金屬撞擊聲，類似咔咔的聲音。踩停時有抖動和嘩啦啦的聲音。11月份在4s店上路測試，技師確認存在變速箱問題。廠家回覆刷程序，刷完之後問題依舊存在，讓我再去刷一次，我又去，刷完技師和我在高速上磨合變速箱，弄完之後問題依舊存在。
4S店上報，廠家回覆車輛問題為正常現象。後來4S跟我聯繫，說是等廠家來人確定一下問題，1-19號4s店工作人員給我說廠家來人了，我趕緊打車過去，我過去只需要10分鐘左右，等我到店裡，廠家的人已經走了，只告訴4s店人員車輛正常，我很想問一下這個所謂廠家工作人員，你短短十分鐘如何確定車輛正常的，你竟然說變速箱異響是正常情況?不響的的才不正常。
那4s店裡的展車變速箱不異響而我的異響你怎麼向消費者解釋。4s店工作人員態度很好，他們一直確定車輛存在問題，都在等廠家來人。後來得知這個廠家的人是大連變速箱生產廠家的人。並不是上汽大眾的工作人員。上汽大眾就是這麼懵人的?
分享到:
閱讀更多 中國質量萬里行 的文章
