用户4843148093665
银行为了节省成本，在窗口减少柜员也很正常，正常银行的柜员窗口有五个以上，但是全部开通不仅耗费人力，也浪费成本，才看到经常只有一两个柜员，不过现在大堂里的人反而多了，这是因为现在银行开启创新服务模式，智能化改造提速，多了便捷式的柜员机帮助储户解决问题。
第一、大堂里ITM智能柜员机投入使用。
现在银行出了新的ITM智能柜员机，这些柜员机可以处理非现金业务处理功能，解决了储户的借记卡开卡，密码挂失、重置、转账、电子渠道开通、理财签约等20多项操作功能，大大的减少了储户去柜员办理业务的需求，只要在大堂办理即可。
第二、大堂承担了相关业务角色。
大部分储户去银行就是办理非现金业务，大堂智能柜员机的投入，储户自然就不需要去排队等待柜员窗口办理了，就增了大堂工作人员，储户溜达在大堂也会增加，这种情况下，后期的银行柜员可能清闲了，大堂人会更多。
综上所述：
现在人人都可以去ATM机取现金，基本不会去柜员办理存取款业务，除非是一些老年群体居多，而智能机的出现代替了人工，慢慢的后期银行柜员窗口可能仅有一个或者逐渐被淘汰。
股海重生2015
银行柜员的减少是大趋势，现在无人超市都已经出现了，越来越多的工作被智能机器所取代，这也是无可避免的，是时代与科技发展的必然结果。
以我为例，谈谈银行办理业务形式的变迁
我之前到银行无论是取款、转账还是银行存款，都是在柜台办理，因为那时还没有柜员机，更没有那么多的智能柜员机，所有的业务都要在银行柜台完成，幸好那时银行办理业务的人不多，不用排那么久的队。
后来随着时代慢慢发展，很多银行开始有了自动存取款机，银行卡也越来越普及，到银行存钱、取钱、转账基本都能够在自动存取款机上面完成，而且还减少了排队的时间，非常的方便。这个时期，我就很少进银行大厅了，基本在自动存取款机上完成业务办理。
再到后来，就是智能柜员机普遍出现在银行大厅，它几乎可以完成大部分的银行业务，而与此同时，手机银行、网络银行发展迅速，可以说，现在的我一年几乎都去不了几次银行，直接手机银行转账、电子支付，非常的方便，这就是时代发展的结果。
银行柜员的减少是大趋势，也是客观实际
随着智能科技的普及，越来越多的岗位必然会被机器所取代，这不仅在银行，在其他行业也是一样。
ETC取代了公路收费员，电子支付取代了超市的收银员，流水线取代了产业工人，这是大势，不可逆转。
而之所以目前银行还没有完全取消人工服务，就是因为某些业务还需要人为办理，也有少部分客户不会使用智能机器，但这毕竟是少数业务，工作量很小，所以，柜台的工作人员在减少。
我相信，随着科技的发展，无人银行一定会普及，到时，大部分的银行都是不需要工作人员的。
以上就是我的回答，希望可以帮助到您。回答问题不易，也希望路过的小伙伴动动小手帮我点赞，我祝您笑口常开、心想事成、多多发财。如有不同观点，也欢迎在下方评论。想学习理财知识的朋友欢迎关注我，让我们一起学习、共同进步！谢谢！
小峰谈理财
最近几次去银行办业务，我也发现了的确是柜台人比往几年少了，基本柜台就一个或者两个人。
进入银行取号的时候，引导人就会判断你的业务在机器上还是在柜台办理。存取款业务直接在ATM机搞定，转账也可以通过手机银行，办卡改资料用大堂的机器。
现在很多业务都可以直接在门口的智能机器上完成了，屏幕界面有很多功能，常用的发卡、修改个人资料这些基本都能在机器上搞定，身份证和办理人员是否一致，机器也能人脸识别。
期间有任务问题都可以找大堂工作人员询问，有的步骤是必须大堂的人员按手指提交的，如果办理的人多了，或者某个银行摆的机器数量多，需要的人也就多。
应该就是这个原因吧，机器取代了部分人工的工作，个人觉得机器上办业务比柜台更直观，我们的个人信息自己就能在屏幕上看到，不需要柜员和我们相互传话了，对个人隐私和信息的准确性都有很大的改善和提高，也更人性化了。
柜台办业务，有时候工作人员在里面说话的声音真的很小，需要低着头，转着耳朵，害怕听错了或者听不到，这种情况不知道大家碰到过没有。
以后各行各业机器能办的事情会越来越多啦，我们也希望机器能代替我们做更多的事，万物互联是大趋势哦，机器越来越智能了。
迪爱微
现在银行里柜员确实少多了，一般都是中老年人多，年轻人一般很少去银行取钱了，只是办一些其它的业务。溜达的人都是一些客服人员，指导办理银行卡、填单或者推销理财、保险、还有ETC卡等业务，其中的原因主要有以下几个点:
1 支付宝的普及应用，这是让银行里柜员减少的最重要原因之一。因为支付宝账号可以方便的与各种银行卡绑定，使银行卡和支付宝轻松的互相转入或者转出，银行卡里的钱如果存在支付宝里面，还有按天的利息，比在银行卡里利息多很多。银行卡里是按活期按月计算，如果按10000元算，在银行卡里利息是7.2元每月，如果在支付宝里面10000元，每天的利息是接近1元（现在还是少了，以前多），是按年利率再平均到一天里。这是说在余额宝里，在余利宝里利息还高一点。在支付宝还可以方便充话费，还有生活缴费，电费、水费、燃气费……很多了，方便极了。
2 微信支付方便，也是不去银行的原因之一，一样方便绑定银行卡，也同样有手机充话费、交水费、电费……微信里也有利息，也比银行卡里利息高，跟支付宝利息差不多。不过微信里如果体现到银行卡有1%的手续费。
3 其它的像QQ里、百度、360里、京东都有支付钱包，不过这些用的人相比，支付宝和微信都少多了。
4 银行自动取款机也方便存钱或者取钱，也是人们减少去银行的原因。
因为以上各种支付的普及，可以说出门只带一个手机就方便购物了，用现金的几率小多了，所以去银行里人只会越来越少。银行为了减少成本，柜员也会继续减少。以上是我本人观点，不足或者错误之处，欢迎指出评论。
马踏飞燕——红
银行早期最大的问题就是在于，储户去银行柜台办理业务等待的时间太长，贵宾却可以走绿色通道，导致很多储户为了取钱或者办理基本的业务都需要排队较长的时间，让很多人怨声四起。而银行的办理窗口基本是五个左右，可是每次仅有两个窗口在做服务，导致储户对银行做事效率意见很大。
但是现在不同了，银行现在基本是都配备上了智能柜员机，解决了80%的储户特殊业务问题，自然就能减少了早期大家等待的时间，也就看到溜达的人多了，提高了银行的工作效率。
1、智能柜员机缩短了办理业务时常。
近期去银行修改个人银行卡信息，到了银行直接在智能柜员机通过简单的操作不到五分钟就解决了所有问题，在早期如果去银行修改个人信息，需要排队，还需要各种信息确认，短则二十分钟，银行高峰期半小时都难以办理。
便携式智能柜员机和ATM机在很大程度上分担了柜员的工作，提高了银行的工作效率，缩短了办理业务的时间，就可以发现现在银行柜员少了，大堂里溜达的人多了。
2、手机支付普及。
手机支付目前已经全面普及了，可以说现在超过一半的群体去外面消费基本都是不带现金的，手机支付一旦普及开来，去银行的人自然就会减少，加上各种转账行为在手机上即可办理，就减少了银行的工作量。
因此，银行推出的智能柜员机确实是方面了很多办理非常规存取款业务人员的时间，也是让银行提升了服务质量，手机支付的普及也是方面了大众。
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金美圆的财经笔记
一、最直接的原因自然是银行的柜台业务量锐减
5年前很多银行网点中午都是大堆的人在排队等着办业务，尤其是那种写字楼里的网点，很多人都是乘着午休的时候去银行柜台办理业务，银行工作人员也非常忙碌，但是现在呢？周末都不上班了，这是因为随着电子支付的发展，现金业务量锐减，据统计，2018年， 银行业金融机构共处理电子支付业务1751.92亿笔，金额2539.70万亿元。这在以前的话，大部分都是要去柜台办理的。现在包括一般的借贷、转账、缴费业务都可以自行办理，根本不需要去银行，所以，银行的柜员们自然比以前要清闲很多，很大一部分活都被机器干了，甚至还推出了无人银行。
二、为什么大堂溜达的人多了
柜台业务变少了，但人不能闲着啊，也不能都辞退吧，所以大堂里多了好多人，你一进门就有人问题办什么业务，然后引导分流，一些填表、自助设备都有专人在旁边给你指点，这其实也是好事，等于是把原来一部分柜台的业务分散出来了，另外也能提到客户的满意度，提高办事效率。
投资和理财那些事儿
感觉柜台窗口人少了是事实，更多的人力投入到营销客户的客户经理行列。这个情况在某些国有银行尤为明显。
一是由于银行电子银行的普及和推广，使柜台窗口人工服务的业务减少。越来越多的人已经习惯了使用网银手机银行自助设备等。
二是银行节约人力成本的需要。柜面业务的减少使银行主动减少人工操作，而更多的人力投入到自助设备电子设备的演示推广和营销客户上，所以很多人一进银行看到大厅里人变多了。
三是只要是柜台办理的业务大多是智能设备无法办理的复杂的业务或者是特殊业务。这种业务对银行来说是必须办理但没有效益的业务，也就是费力不讨好的业务，所以保留窗口是越少越好。
东西南北山东人
微信支付/支付宝支付/刷卡取款多种取款支付方式，不受时间地点限制随时随用很方便。一些挂失补卡大额存款到柜台办手续，银行几呼轻闲许多。一些领补助救助款持存折到柜台领取现金都在信用社。
寒冬9300574292975
说明银行的经营方式在改变，以后还可能没有实体网点，全都网络化自助化了，这是个趋势。不光是银行，仔细观察一下，每行每业都是在改变。从人类社会生产活动开始，就一直都在改变了千万年了。
滚开垃圾君
第一现在钱放银行也不是那么安全，看到太多的新闻说存了银行多少钱，结果被盗刷了（当然极少数的）结果银行还不赔。第二现在用支付宝微信，本来就给银行带来了冲击。所以柜面人少了，但还是有一大部分人会去银行买个理财啥的（个人想法不喜勿喷）
