12.03 奶茶、火鍋、甜點...所有餐飲生意,都值得再重做一遍


導讀
:品類是不變的,變的只是它的表現方式。

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01

餐飲生意是個圈

都說時尚是個圈,餐飲生意亦是如此。

2012年,一家開在江門的奶茶店推出了真茶和真奶沖泡的奶蓋茶,幾乎一夜之間,新茶飲的風就吹遍了中國的大江南北。

2015年,新茶飲發展到了最巔峰,每天有無數都市白領和大學生拿著手機在奶茶店前拍照打卡,社交網絡上,關於奶茶的話題和段子也變得隨處可見。

但每一個消費者都明白,奶茶並不是什麼令人陌生的新東西,尤其對很多90而言,他們大多都是聽著“你是我的優樂美”、“杯子連起來可繞地球一圈”這樣的沖泡奶茶廣告長大的。

大家都明白,新茶飲不是真的“新”,它只是在原來的基礎上進行了新變革。

同樣的情況也發生在美蛙魚頭、酸菜魚等熱門單品上。

2015年,哥老官美蛙魚頭在上海大火,最熱鬧的時候甚至因為排隊人數過多而受到警方的關注。

一位餐飲老闆當時對讀sir感嘆,餐飲就是個圈,美蛙魚頭、酸菜魚等菜色,過去幾十年在江湖菜裡混得風生水起,現在改良一下,依然讓人慾罷不能。

不少企業大拿都曾說過這樣一句話,“未來十年,所有生意都值得再做一遍”。

這樣說並非毫無依據,下一個十年,中國2億多新中產、3億多Z世代(指在上世紀90年代中葉以至於2000年後出生的人,傳說中的95後)將推動全球最大一波的消費升級浪潮。

今天中國人口紅利從數量紅利走向了人口結構的紅利,不同結構的消費者自然會有不同需求的消費。

而隨著社會結構與消費結構的變化,過去那些品類,通過革新,自然能比未革新的品牌走得更遠。

這種改變,其實我們早在前幾年就有所察覺。

02

革新,是推動品牌發展的核心動力

1.按照新的消費邏輯來革新

現在的消費者越來越不介意“排隊”,“只有排長隊的餐廳才是好餐廳”這樣的觀念也漸漸深入人心。

前段時間,我們報道了出現在周杰倫新歌MV中的麥吉奶茶被眾多歌迷排隊打卡的新聞,那麼這些年輕人他們排隊時在想什麼?拿到奶茶後又要做什麼?

當然不只是單純地買奶茶喝奶茶,最主要的目的還是拍張照發朋友圈:我買到了偶像同款。

95後這一群Z世代年輕人正在成為新消費主義旗手,他們追求存在感、儀式感、參與感和幸福感。

他們出身在物質豐饒的時代,他們是移動互聯網的原住民,他們忘情於二次元世界,但他們的精神世界卻是非常豐盛的。

他們的消費邏輯也從父輩追求的“擁有更多”變成了“擁有更好”,從“功能的滿足”變成“情感的滿足”,從“物理高價”變成了“心理的溢價”。

他們在看重產品本身質量的同時,更看重產品能帶來的附加價值。

當然,有消費升級,就會有消費降級。

但所謂的消費降級也並不意味著就是讓年輕人們委屈自己,他們追求的,是物美價廉性價比高。

比如自去年起,火鍋市場上掀起一股復古風潮,80年代曾十分流行的市井火鍋又再次出現在廣大消費者面前。

成都牽腸掛肚市井火鍋的創始人藍幕晴告訴我們,市井火鍋之所以能夠“重出江湖”,正是因為進行革新後的市井火鍋,能夠最大程度滿足消費者對高性價比的要求。

如果消費者去吃大型的火鍋餐廳,三四個人只能點四五個菜,五六個菜,但是市井火鍋可以用同樣的價格吃到近十個菜。

菜品多樣性可以給消費者更豐富的選擇,十分適合眾多追求性價比的年輕人。

奶茶、火鍋、甜點...所有餐飲生意,都值得再重做一遍

2.按照新的消費場景來革新

星巴克曾經打造了一個“第三空間”的概念,旨在讓自己成為人們在家庭和辦公室之外的一處休閒場所。

但從去年開始野蠻生長的瑞幸咖啡,利用自身優勢,巧妙地革新了第二空間,即辦公場景。

它打破了以雀巢為首的速溶咖啡們在第二空間市場的壟斷,成功獲得多項融資,最後甚至赴美上市。

同樣的,過去大家都約定俗成地認為約會、閨蜜下午茶只能去甜品店、咖啡店,但誰又能武斷地說火鍋店不能成為一個約會的好去處呢?

火鍋這個品類自帶社交屬性,集漁泰式海鮮火鍋在這方面做足了功夫,他們抓住了新型消費中占主導地位的女性消費者,從她們的需求出發,將集漁打造成了高度契合社交消費場景的火鍋品牌。

集漁創始人陳偉告訴我們,來集漁消費的70%是女性,只有30%是男性,而男性中有近80%是陪同自己的女性同伴前來。

不論是浪漫曖昧的燈光,還是玻璃窗外的花卉,或者是刺激消費者拍照打卡的泡泡泳池,都無時無刻不在迎合這種新型消費的潮流。

奶茶、火鍋、甜點...所有餐飲生意,都值得再重做一遍

3.按照新的生活方式來革新

除了消費邏輯和消費場景,不斷更新的消費方式也能成為餐飲行業參考的標杆。

我們在之前的文章裡曾經說到,由於物美價廉、方便快捷、廣泛分佈等特點,便利店成為越來越多年輕人解決三餐的選擇。

甚至還出現了一批便利店狂熱愛好者。

他們不僅僅是把便利店當做是解決吃飯問題的小食堂,而是把探索便利店當做一種有趣的活動。

這種活動與打卡熱門景點、網紅餐廳,並沒有什麼區別。

不過雖然便利店加入餐飲行業的行為讓部分餐飲經營者感到憂慮,但說到底,在這樣一個合作收益遠大於競爭的時代,並不是所有同行都會變成敵人。

這不,上週起,火鍋品牌大龍燚就選擇與全家便利店FamilyMart開展合作,推出大龍燚風味的麻辣關東煮。

奶茶、火鍋、甜點...所有餐飲生意,都值得再重做一遍

雖然目前麻辣關東煮尚處於試點階段,只供全家總部所在的華東地區銷售,但消息一出,依舊引得消費者們紛紛種草轉發。

另外,既然說到生活方式的改變,自然繞不過社交方式的革新。

雙微時代、短視頻時代給餐飲行業帶來的改變我想大家也是有目共睹的。

而隨著科技的不斷進步與發展,未來五年,5G、AI等技術逐步成熟,從消費互聯網到產業互聯網,從信息互聯網到價值互聯網,從電商經濟體到產業共同體,一大批新物種都將陸續誕生。

新餐飲、新媒體、新服務、新零售、新物流、新金融、新制造也將走向融合,就像雜交水稻,展現出更豐富的業態,與更強的生命力。



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