01.30 「獨家」大數據揭示:這半個月中國人的心理活動是這樣的

截至29日24時,全國新型冠狀病毒感染的肺炎確診 7711例,疑似 12167例,死亡 170例,治癒 124例。

半個月來,這是中國人每天不得不面對的一串數字,無數的家庭的喜怒哀樂隨之沉浮。

這是一個少了走親訪友的春節,也是一個許多人提前結束假期、奔赴“戰場”的春節。恐懼、擔憂、釋然、感動夾雜,這是這半個月中國的真實景象。


「獨家」大數據揭示:這半個月中國人的心理活動是這樣的

眼下,疫情防控正在全面推進,但疫情仍處擴散階段,形勢複雜嚴峻,這場抗擊病毒的硬仗尚未告捷。

但這兩天,也有好消息時不時傳來。28日全國範圍內新增確診病例首次下降,新增出院病例超過新增死亡病例。

擊敗疫情的信心一點一點在累積。

這半個月,我們經歷了什麼?我們如何看待疫情?是什麼牽動了我們的情緒?逐步強化了我們的信心?

譚主聯繫了國家信息中心大數據發展部,請他們抓取了1月16日-1月28日的3419.67萬餘條數據,揭開這十多天國人抗擊疫情的心路歷程。

熱度居高不下


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這是最新的疫情地圖,顏色最深的湖北省依然是大家關切所在。

在這張圖上,你同時還能看到一個指標,就是各地民眾對疫情的關注程度,疫源地湖北、人口稠密區北上廣、最先啟動一級響應的浙江、“硬核防疫”的河南,都密切關注著這場疫情。

當我們把各地情況彙總起來,拉成一條線,大致可以描繪出全國民眾對疫情的關注度。


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在1月20日之前,新型冠狀病毒相關的消息還只是偶爾出現在我們的視線中。到了19日,雖然武漢市確診病例已經達到了62例,但明確人傳人的證據還未出現,民眾關注度一直低於90(相對值,最高值設為100)。

20日當天,微博熱搜突然刷屏:武漢、北京、廣東、浙江、上海接連爆出確診病例,公眾的心懸了起來。

隨著當天習近平總書記親自指揮、親自部署,民眾關注度快速增長。23日武漢宣佈關閉所有離漢通道,民眾關注度攀升頂峰達96.95

到了25日,廣東、湖南、浙江等省份率先啟動重大突發公共衛生事件一級響應,民眾關注度再次達到近日次高峰96.24


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人們在關注什麼

關注度居高不下,具體關注內容又是什麼?測算公眾對幾個代表性事件的聲量,我們能有所瞭解。


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從20日-23日,相關話題熱度驟然升高。“世界衛生組織” “確定人傳人” “華南海鮮市場”

的話題聲量最高。

病毒是從哪兒來的、疫情嚴重嗎、疫情可以防控嗎?未知,讓擔憂與疑慮陡然增加。

在此期間,大量謠言也利用著不安情緒不脛而走。


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譚主粗略統計了一下,截至1月28日,後經證偽的、有一定傳播力的謠言超過了100條。

疫情本身,加上發酵的謠言,對社會情緒造成了極大的干擾,甚至把“面對疫情壓力該如何應對不良情緒困擾”等文章,推成了“10萬+”。

不過,擔憂的情緒逐漸又被理智的聲音壓倒。

1月24日是一個特別的轉折點。從這一天起上述事件的話題聲量多數開始下降,“醫療隊”聲量逆勢走高,達70萬條。

這一天,6支共1230人的醫療救治隊馳援武漢,上海、廣東、軍隊3支醫療隊已到達武漢投入工作。

“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情科技應對”第一批8個應急攻關項目已經緊急啟動。

成千上萬的醫療物資與生活必需品連夜運往武漢。


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“支援”正在成為主流話語。在民眾高頻搜索詞中,從24日起,“物資” “支援救助”成為了新的熱詞。

把這幾項數據疊加起來看,譚主和國家信息中心的分析人員達成了一個共識:

16日-19日,是“普通關注期”,疫情還沒有引起社會普遍重視

20日-23日,是“擔憂驟增期”,民眾關注度急速上升

24號開始,則是“眾志成城期”,社會的關注點從對疫情的憂慮轉為務實的防控與救治,理性重新佔據上風,共同狙擊疫情成了無數中國人默契的選擇。

情緒在變化

從“擔憂驟增”到“眾志成城”,這個重大的轉變是怎麼發生的?

我們測算了這樣一個數據:民眾負面情緒佔比。

這項指標由大數據系統根據詞性分析,標定正面和負面詞彙,自動測算得出。我們把一些重要應對措施與負面情緒比重疊加,發現隨著密集措施的“接連出擊”,這條曲線多次出現重要拐點。


「獨家」大數據揭示:這半個月中國人的心理活動是這樣的

根據國家信息中心的大數據測算,一目瞭然,16日-28日,隨著黨和政府應對舉措密集出臺、多地救援力量馳援湖北,民眾的負面情緒整體從高走低,從16日

45.47%,下降到28日28.55%

在與負能量鬥爭的兩週時間裡,公眾的視線,不斷隨著應對措施的加碼而變化。


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隨著時間推移,這些應對措施受到的關注度也迅速上升。

從第二階段(20日-23日)到第三階段(24日-28日)

排名第一位舉措話題“離漢通道關閉”,聲量翻了1倍

排名第二位的舉措話題,從“制定肺炎診療方案”變成“一級響應”,話題聲量擴大了7倍

排名第三位的舉措話題“馳援武漢”,聲量更是擴大了20倍之多。

而這幾日,我們的聲音和行動也不斷被外界聽到、看到。

28日世界衛生組織總幹事譚德賽也表示:“中國體制之有力和中國舉措之有效世所罕見,令人敬佩。世界衛生組織和國際社會高度讚賞並充分肯定中國政府採取的果斷措施。”

看來還是那句話,辦法多了,困難就少了;行動多了,擔憂就少了。

從國家信息中心提供的數據來看,負面情緒從45.47%降至28.55%,這就是過去半個月,大家的心路歷程。

未來,相信這個數據還會越降越低!因為,任何東西都無法阻擋中國人對美好生活的嚮往!


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