日前，人民日報發佈《宅在家裡“逛”商場》報道，點贊銀泰新零售“雲復工”讓疫情下的消費市場呈現“新常態”。
在這次疫情下，銀泰基於成熟的新零售模式，推出“導購直播”、“雲逛街”等方式，實現了“雲復工”，得到眾多品牌的積極響應。在“銀泰導購直播”裡，超過5000位導購註冊成為淘寶主播，日均開播超過200場，“帶貨”效果顯著。其中，西湖銀泰蘭蔻專櫃導購直播3小時服務的消費者人數，相當於復工6個月服務的客流。
銀泰快速組織導購“雲復工”，離不開其高於同行的數字化能力，也離不開商品、人（顧客、導購）、場的數字化戰略。
據公開數據顯示，2019年，銀泰就交上了數字化會員破千萬、25個“全國第一櫃”、百萬級銷售額的單品上千個等多張優異成績單。銀泰百貨堅持發展新零售戰略，以大數據和雲計算為支撐，實現商業效率倍增。銀泰百貨正在踐行的新零售戰略，為整個行業注入了新的活力。
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