03.08 有云服务,我们不止可以宅家办公,还有更多

上海的互联网医院拿到牌照,可以宅在家看病了

试水多年的互联网问诊服务,终于在上海落地了。近日徐汇区中心医院、华山医院、上海市儿童医院、上海市皮肤病医院、中山医院和仁济医院等6家医院获批互联网医院牌照。患者宅在家,即可享受常见病、慢性病的复诊服务,疫情期间方便了很多人。

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2月26日,徐汇区中心医院贯众互联网医院作为上海首家获批牌照的公立医院正式亮相,并且这家网上医院已和医保体系打通,这意味着已运行四年的徐汇云医院终于拿到了"合格证"。


互联网医院,是颠覆传统医疗的崭新模式,如今终于得以靴子落地。此前的互联网医疗,都一直仅仅停留在网上预约、网上咨询,但诊断、开处方这个核心业务一直是禁区。这次互联网医院牌照颁发后,网上医疗业务发生了本质变化,在线诊疗和在院诊疗有了同样的效力。

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自2019年9月1日《上海市互联网医院管理办法》施行以来,已有多家医院陆续提交相关申请,进入审批流程。这次新冠肺炎疫情发生后,上海快速启动38家医疗机构的线上问诊,明显缓解了疫情期间医院的拥挤状况,降低了交叉感染的机会,彰显出疫情防控和便民利民的多重优势。上海市卫健委、医保局、网络安全等多部门联合启动绿色通道,推动互联网医院更快落地。正是通过这一绿色通道,徐汇区中心医院一周时间就获批互联网医院牌照。


疫情背景下,互联网医疗在上海加速起飞了。门诊全预约、分时段预约等新服务相继推出,云挂号、云咨询、云问诊,加上关键的云处方、云配药,整个就医环节全部打通,全新的网上就医模式已来。互联网医疗未来可期,宅在家就可以看病,互联网、云服务又将发挥重要作用。

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新冠肺炎疫情期间更多云服务、大数据等技术发挥作用

我们再来看看疫情期间发挥重要作用,以及可以让我们宅在家"闷死"病毒的更多高科技。


视频会议系统与5G远程医疗诊断

就在火神山、雷神山医院火速建造起来,创造奇迹的时候,我们可能还没有特别关注到这样一个消息,华为配合运营商以更快的速度搭建起5G基站,并在多个定点医院构建起了多个远程诊断系统。

可别小看了这些远程诊断系统,对于新冠肺炎的诊断、治疗来说,一方面因为一线的医疗专家远远不够,另一方面还因为这种强烈的传染病治疗区域都是严格隔离的,很难方便的组织现场会诊,更难在出现突发状况时及时的快速响应和指导。这个时候远程诊断、远程支援就显得非常重要。

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应该说远程诊断系统在这次抗击新冠肺炎疫情中发挥了巨大的作用,优秀的医疗专家资源通过远程系统给一线提供了强大的支援。

远程办公系统大流行/视频会议流行

视频会议系统在抗疫中的远程医疗方面发挥了重要作用,但是远程会议系统还只是远程办公系统范畴下的一个子功能。远程办公系统,在这么长的抗疫过程中还发挥了更多企业远程开工、远程协同,以及广大学生开学上网课的重要作用。


就如华为创始人任正非2月20日在与WeLink(华为的一款远程会议及办公协同产品)团队座谈时提到的,WeLink的战略机会窗已经出现。任总特别提到WeLink要充分利用公司混合性的技术优势,要敢于用5G,要敢于用云,要敢于用AI,要敢于用光。抓住联接(5G/云/AI/光)的新趋势,要从底层抄互联网的后路。任总还特别提到了家庭书房、网络教学、安全性,特别强调了华为云的优势。


应该说,这次疫情期间不只是华为WeLink,还有更多的远程会议/办公系统一下子都成为了热门,企业微信、钉钉、飞书、WeLink、腾讯会议、Zoom等这些平时很专业几乎不被大众关注的产品一下子都冒出来了。


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2月3日,阿里巴巴钉钉上超过1000万家企业的2亿上班族在线开工。钉钉还在阿里云上紧急扩容1万台云服务器来保障钉钉视频会议、群直播、办公协同等功能。钉钉的技术人员在2小时内完成新增部署超过1万台云服务器,支撑起用户暴增的需求。这个数字也创下了阿里云上快速扩容的新纪录。


好多企事业单位春节后通过远程办公系统,展开了有效的宅家工作。现在全国各地很多中小学也都已开始了网上课堂教育,减轻了疫情对教育教学的影响。


在云服务等技术支撑下的远程办公系统大发展的时期到了。强大的视频会议/办公系统与云服务有着密切关系,就是说必须要有云服务的强力支撑。这是一个宅办公、宅学习、宅培训与云服务密切关系的最佳案例。


健康码

如果疫情期间上述远程会议系统、远程办公系统您还觉得可能比较专业,离你较远,那么相信另一个几乎人人都用到的健康码功能,则让几乎所有人都体验到了大数据、云服务的便利和巨大价值。

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支付宝健康码

健康码是一种数字化防疫措施,根据用户自主申报信息及防疫信息,由各地政府运营的后台系统自动审核生成专属于个人的二维码,一般是用红、黄、绿三色实施动态管理。个人申报信息均须经过申领人的确认,支付宝等第三方平台则负责提供申报入口及展示二维码信息,用二维码将通行证电子化、直观化。


疫情开始后,支付宝以最快速度研发了健康码产品并上线。杭州于11日启用"健康码",实行绿、红、黄三色动态管理,显示绿码者,市内亮码通行,进出杭州扫码通行。显示红码者和黄码者需自我隔离并健康打卡,满足条件后转为绿码。


据支付宝2月25日消息,过去两周健康码已从杭州快速推广至全国各地,全国可在支付宝申领健康码的城市超过200个,覆盖公交地铁、社区、写字楼、医保支付、商场超市、机场车站等各种场景。


当然,各地区的健康码都带有本地化属性,连接着本地的一些公共事务大数据。健康码还有进一步提升,覆盖全国的提升空间。


腾讯健康码

类似的,腾讯也面向全国各地卫健疾控部门和医疗机构推出电子健康卡/码。


目前腾讯电子健康卡已在吉林、湖南、山东、重庆、青海等区域上线试用,居民可通过微信一键申领,查询自己的健康风险状况,还可以实现预约挂号、看病取药、检验检查、在线查报告等更多功能。


健康码确实充分发挥了大数据、云服务的技术优势,相比于线下、人工模式的登记、健康状态确认及通行控制等,效率、效果都要好太多。


网购、团购,疫情期间解决吃饭这个大问题

这次新冠肺炎来势汹汹,而专家们给出的对付新冠病毒的最好办法就是宅在家、"闷死"病毒!可以说,全国人民一起自觉宅家过年、宅家抗疫、宅家工作,非常有效的抑制了病毒的传播。


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而宅在家的一个大问题还是要解决的,那就是吃饭问题。数亿人宅在家、小区封闭、限制出行,这时电商、网购对解决吃饭和日用品供应上就发挥了奇效。各大电商平台、生鲜商品平台高效运转,食品及各种日用品及时送到家、送到小区,这才让老百姓宅得住、宅的安心!


这么多电商平台的运行和配送,同样也离不开互联网、云服务技术的有力支撑。


云服务时代来了,覆盖更多领域、更多场景

通过上述互联网医疗、远程办公、健康码、电商等实例,我们充分看到了互联网、大数据及云服务的巨大价值。云服务时代正在加速到来。其实云服务的具体应用领域可是远远不限于上述几个领域,还有很多很多。


智慧城市

云服务一个很大的应用场景就是政府和公共服务的上网。公共服务上网后,整个公民办理公共事务以及政府和公共服务机构、社区服务机构的工作、管理、服务方式将发生根本性的变化。


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整个社会的公共事务办理效率将大幅度提升,整个社会的公共服务信息将深入集成和整合。巨大的资源汇集,大数据、云服务将变得非常智能,公共服务运作相比于以前的线下人工面对面、纸质凭据流转为主的方式,将变为高度自动化的云端服务模式,给社会和公民个人节约大量的资源。


智慧交通、智慧停车、城市公共交通服务体系,也将是云服务、大数据的一个最典型应用领域之一。智慧交通相比于其它公共服务上云的最大不同,是可以实现更加精准、实时的输出指令性、规范性、智能化指引。


通过智慧交通大数据,云服务体系可以实时给到整个城市的各种交通工具、所有的市民以实时的交通指引,并可以下达调度指令,平衡交通流量,预防或是减少交通拥堵。结合车联网,智慧交通系统完全可以对所有的公共、私人交通工具进行统一调度。


特别是对于停车场等城市公共交通稀缺资源,可以进行高度智能的引导和分配,充分利用好所有的停车资源,有序简化停车过程。

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身份证、驾驶证等纸质证件,一直是人们办事时必须要用来确认身份的依据。但是这些证件很容易丢失,甚至被他人冒用,在进行身份识别时也容易出错。


随着加密技术、区块链技术、云服务的发展,个人以及组织的电子身份证件已经没有技术性障碍。通过人的指纹、虹膜、掌纹、人脸识别等生理信息,结合密码、密钥等技术,完全可以通过电子身份验证来证明人和组织的身份,更准确,更安全。


一旦个人、组织的电子身份置于云端,则我们可以通行天下而无需再随身携带任何纸质证件。你自己这个人就可以随时证明你是谁。不管是银行、海关、车站、机场,还是酒店、会场等任何场所,都可以实时验证您的个人生理特征后,从云端获取您的身份。这个身份就是您通行天下的证件,也就是您的钱包,您的银行账户。


在线医疗

本文第一部分就介绍了互联网医院,其实目前的在线医疗业务主要还是预约、咨询以及常见病、慢性病的复诊服务、重大病情的会诊等。未来的在线医疗可以涉及的领域还要更广、更深。


随着5G+AIoT持续发展,未来的在线医疗将涵盖更多诊断领域,甚至会有远程手术、远程护理指导以至于远程护理操作。特别是远程手术,可以大大提高高水平医生的工作效率,省去医生很多旅途奔波,让更多病人可以获得更高水平的手术。


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随着老龄化的持续发展,医院病房难以容纳更多老人以及病患,而居家恢复、休养将是一个重要的解决方案。但是毕竟病患家属不是专业护理人员,难以完成很多专业护理工作。通过远程护理支持体系,完全可以实现很多专业级别的监测、护理操作,大大节约社会医疗资源和投入,病患可以更多宅家康复。


云端健康大数据

传统的健康管理基本上还是以文档记录为主的碎片化资料,加上专业的健康机构、医师进行持续跟踪或指导为主。而未来的健康大数据及云服务体系,辅之以专业、便携的随身传感器+医疗机构专业检测,可实现持续保存积累、实时分享、实时跟踪、AI+专业医师研判健康状态并给出健康指导,将会彻底改变人的健康管理模式。


每个人都可以随时随地从这个系统获取状态和AI指导,并且在紧急状态或必要时实时与在线医师、健康专家交流。


对于社会来说,这样的大数据系统完全可以更加精准的进行统计和趋势研究,增进整个国民健康的提升。


网游

未来的大多数网络游戏将会放在云端,游戏玩家只需要一个可以显示和交互的终端,而不再需要一个高性能的手机或电脑。


游戏运行在云端,辅之以5G网络的高带宽、低时延,还可以实现以前没有的高度实时协同,相信很多游戏都会向这个趋势发展。


车联网/智能驾驶/无人驾驶

不管是客运、货运,车联网很快将改变一切。在交通大数据的支持下,车联网是未来云服务的庞大分支之一,车联网将会连接交通大数据、道路、周边车辆、停车场、乘车人等所有的交通要素,并实时支持汽车的智能驾驶或无人驾驶。


可以这么想象,未来将没有驾驶人,而乘车人、车辆都将在云服务的实时调度下实现完全的自动驾驶。也就是乘客只需要下达目的地指令,然后即可集中注意力于忙自己的任何事情,而无需再关注驾驶相关的任何事情,就会最终以最优化的路线到达目的地。


培训/教育方式的革命

在线培训实际上已经存在很久,但之前还是局限于网络速度、时延、AR/VR技术限制,效果并不太好,所以并没有取得突破性发展。


现在一方面因为疫情影响,让一些培训和教育不得不上网了。另外5G的出现,给了培训/教育上网一个最有力的助推。


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疫情很快就会过去,但是在线培训、云端教育方式将会继续发展下去,相信未来将成为培训和教育的一种重要方式。通过5G+AR/VR技术支撑,在线培训的效果、效率将会大幅度改善,一定会受到广泛欢迎。


SAAS与企业上云

这将是未来体量最大的云服务领域之一。未来强大的云端计算、储存能力,将把绝大多数企业应用拉到云端实现,而企业的员工或是设备终端等将可实时连通云服务,安全又高效,部署和维护成本也会大大降低。


个人的云工作方式

与企业和组织的业务上云相匹配的是,个人工作文档、工具同样也会上云,我们只需要一个交互终端即可随时随时办公,宅在家也可,在自动驾驶汽车上也可,在任何地方皆可。


个人与家庭生活、智能家居

智能家居是未来人工智能、物联网时代(AIoT)的又一个重要场景,将会彻底变革我们的生活方式,让我们摆脱绝大多数体力劳动、繁琐家务,可以充分享受和体验生活乐趣。


不管是家电操控,还是音视频欣赏,还是与亲友的远程实时互动交流,都可交给人工智能、云服务去搭理,而家庭主人们则可以更多的关注于生活本身。


金融与理财

现在的人们已经开始与银行网点的理财顾问们疏远了,人们也已经很少再去银行营业网点存取款、转账,我们几乎可以几个月都用不到现金纸币就可以正常生活。人们相当一部分资产已经放在支付宝等云端产品中,而日常的消费更是可以方便的通过支付宝、微信支付等在线钱包操作。


这个趋势还会加速发展,而且未来借助于我们的个人云端身份,连手机、电脑等终端也可以不用了。借助于云服务和AI终端身份识别,无论走到哪里,人本身就是自己的银行账户,就是自己的电子身份证,真正实现一人走天下!


工业互联网/智慧工厂/仓库

这些2B类业务,具有庞大的体量,远超2C类业务体量。2B类业务的未来,一方面要有云服务这个顶级大脑的存储、指挥、控制,还要结合物联网、边缘计算、AI与机器人等更多技术支撑。


未来的无人工厂、自动化仓库效率和体量可以远超目前人工为主的模式,那个时候也会有更多的工人从生产线上解脱出来。


云服务时代的技术

5G

云服务主要包括存储和计算两大功能,与之相对应的则是客户端、终端设备的轻量化。云服务基于物联网/互联网,来连接客户(终端)和 服务方(平台)资源。很明显,要真正实现云服务,除了使用方要有各种终端设备,还必须具备两个条件,一是稳定、可靠的高速网络连接,二是大量的优质服务商及其服务产品。而这里的网络连接,除了光纤等骨干线路的连接,很重要的、更普遍的还是无线连接,这就是5G的价值。


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当然,对于工业互联、智能家居的近场连接可能会有很多种无线连接协议,但是整体上最重要的还是5G,5G将是万物互联时代最广泛的连接渠道。所以5G建设已经走上快车道,5G对于我们来说,不只是日常上网速度更快,而更重要的价值还在于2B的连接,在于其低时延、高并发等特性。


VR/AR(虚拟现实/增强现实)

VR/AR将给云服务时代提供重要的技术支撑。海量的数据在云端处理了,就需要在终端进行更好的展示和交互,VR/AR将带给我们完全不同的崭新体验。


云计算

有极高的伸缩弹性,随时可以通过网络申请、购买,可以升级和降级所需硬件资源,灵活性非常强,适应企业业务所需资源的波动性。用户根据自己的实际业务需求购买适合自己当前业务规模的硬件资源进行使用,购买资源的成本大大降低,杜绝浪费。


有极高的可靠性,云端部署可实现高可用性,云服务个别节点硬件故障一般不影响计算与应用的正常运行。


边缘计算

云计算主要进行数据的集中处理,但是未来的AIoT时代还会有更庞大的末端数据采集和末端实时计算,这就是边缘计算的任务。


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边缘计算所处理的数据量将会比云端数据的大很多个数量级。一个云端,一个末端,缺一不可。


大数据

云服务离不开大数据。任何云计算都是要依赖于更多的数据,而云端存储的对象则正是数据。


大数据是未来时代的一个基础支撑,是人工智能最重要、最根本的依赖之一。无数据就没有人工智能,也就没有云服务。


物联网(万物互联)

云服务还特别依赖于物联网。万物互联时代,云端服务最终是为末端服务,因此就需要物联网来实现万物互联,有了物联网,才有云端、末端的有效连接。


AI(人工智能)

一方面,云端进行计算时就要依赖于AI技术,另一方面终端AI设备也需要依赖于云服务的数据支持。


这是一种相互依赖、相互支持的关系。AI将会使云服务更智能、更有效,云服务也会给AI提供强大的数据支撑。


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宅与云服务的未来

随着人工智能与物联网(AIoT)、5G、云服务时代的到来,我们的生活、工作将会发生翻天覆地的变化。不只是可以宅在家就可以获得更多生活、工作体验,更可在行走天下、不宅家时也可以更好的生活、工作!


这个时代将有数十年以上的发展,我们既可以更好的宅,也有更广阔的天地去驰骋。云服务,以后将会更密切的陪着我们。


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