小艺的恐惧：我害怕领导器重我

小艺大学毕业后，在一家广告公司工作。工作努力、踏实肯干，再加上创意不断，初出茅庐的小艺，备受老板赏识。

不久后，公司对接了一个颇具规模和名气的甲方客户，老板决定让小艺负责那个广告订单。当领导拍着小艺的肩膀说“我相信你的实力”时，小艺感到无比恐慌。

当天晚上小艺就失眠了，她觉得自己根本完不成任务，老板越是相信她，她就越心虚。思前想后，她决定谢绝老板的好意，让其他同事来完成这项重要任务。

之后，同事阿梅代替了小艺，那个广告订单完成后，阿梅升职成了主管，而小艺虽然心有不甘，但却也“深知”自己无力承担那么大的压力。从那以后，小艺做什么工作都畏手畏脚，只要是抛头露面或是责任重大的任务，她都尽量避开。久而久之，老板也就不再器重她了。

看着自己堵死了自己的职场上升通道，灰心丧气的小艺辞职做起了自媒体。如今，虽然小艺也做出了一些成绩，但每当有人想伸出橄榄枝，或是想投资她做个人品牌时，她仍然犹豫不前。她害怕自己做不好，让投资人、合伙人失望，她无法承担如此大的压力。

其实，小艺面临的困境，在心理学上有一个对应的概念——［期望恐惧］，即：

对他人期待的恐惧。

——当重要影响人物对当事人的表现，表达出积极期望时，当事人会因害怕表现失败，而做出逃避任务或者搞砸任务的行为。

本文中的小艺，就是因为觉得自己无法胜任广告订单，而选择了放弃。

正如小艺一样，期望恐惧者给自己带来的最重大的影响就是：它会严重阻碍个体的职业发展。

除了最直观的对期待的恐惧，期待恐惧者还会有以下心理形式的表现。

［期望恐惧］所导致的职场困局

对期待的恐惧，会让个体产生相关的心理表现行为，最常见的是：

• 瓦伦达效应
• 皇冠综合症
• 冒充者综合症

瓦伦达效应指得是个体为了达到一种目的，所产生的患得患失的心理状态。钢索表演者瓦伦达，为了完成一次重要的高空表演任务，患得患失、瞻前顾后，最终失足身亡。

而期望恐惧者，面对来自领导期望的压力，也会因为过于重视任务，而产生患得患失的心理。

皇冠综合症指的是：个体认为，如果自己工作能力出众，领导就会注意到她，并主动为她戴上皇冠（该群体女性居多）。

期望恐惧者常常会隐藏实力、低调行事，她们默念着权威的认可，往往等到自己的能力远远超出职位需求时，才会欣然接受领导颁发的“皇冠”。因此，皇冠综合症“患者”，都是被远远低估的期望恐惧者。因为他们害怕，高调的表现自己，会让领导对自己产生期望，而这种期望会让人产生压力。

冒充者综合症指的是：个体已经获得了某些成就，但其本人却并不认可，感觉自己是在欺骗他人，并且害怕被他人发现此欺骗行为的一种现象。

期望恐惧者，其实都有“冒充者综合症”。他们之所以会对他人的赞赏，备感羞愧，对领导委以的重任，万般推辞，就是因为他们觉得，

其实，不管是瓦伦达效应、皇冠综合症还是冒充者综合症，它们都是［期望恐惧］的变异，虽然它们表现重点不一样，但它们同根同源。

［期望恐惧］的根本原因

1.童年经验的无意识重复

期望恐惧者往往都有着这样的童年经历：

父母对他们有很高的期待，而当他们无法达到父母的要求时，父母会给他们一些负面反馈。

比如，父母会说：

• “我对你太失望了”
• “你平常表现那么好，怎么这次考得那么差？”
• “你看看邻居家的孩子”，

这些负面评价，对任何人来说，都是令人挫败的体验。而作为孩子，他们无法判断父母的期望是否合理，他们能做的就是，再努力一些，

然而，不是每个孩子都能做到次次让父母满意，即便郎朗这样的钢琴天才也无法实现。因此，父母的失望又是必然要产生的。

根据“条件反射”原理，人对可能发生的重复性负面后果，产生恐惧心理，继而选择逃避或者放弃。这就是对期望恐惧的小艺，主动放弃工作挑战的原因。——她太害怕失望（重复性负面后果）发生了。

2.［情绪化推理］所导致的消极预设

《伯恩斯情绪治疗法》这本书中列举了10条扭曲认知，其中一条叫［情绪化推理］，指的是：

个体根据负面情绪或感受，提前预设了消极结果。

比如：

• 我感觉很沮丧，所以我无法完成任务。
• 我感觉很自卑，所以我做领导会很失败。
• 我感觉很无力，所以我什么都做不了。

换句话说，善用情绪化推理的人，会把负面情绪、感受和负面结果，以因果关系的形式联系起来。即：

因为我感觉没自信，所以一定会搞砸任务，让领导失望。

虽然在理智上，我们知道，负面情绪会对我们的行为造成一定的影响，但它不一定会导致负面的结果。退一万步讲，即便是任务失败了，也有可能是其他原因造成的。

但善用情绪化推理的人，就是会武断地、无意识地，根据情绪，推导出结果。而为了避免那个负面结果，他们选择了逃避或是放弃。

如何才能克服对期望的恐惧？

1.始终以［我选择、我承担］为第一要义

心理咨询师风墟说：

一个人心智成熟的重要标志，就是不再追求安全感。

而所谓的安全感，无非就是稳定的、可控的、有他人保护或替我们负责的感受。

而脱离安全感，就是主动寻求不可控的挑战，它带来的正负结果，全由我们自己承担。

因此，当我们迎接某种挑战时，我们应该坚持以［我选择、我承担］为第一宗旨，即：

选择了挑战，就去承担一切的可能的正负结果。

选择了逃避挑战，就去承担必然的止步不前。

同时，我们也要意识到，对我们做出期望的那个人，也要为他们的选择承担后果，就比如他们选择了对我们委以重任。

2.向责任人倾诉担忧，提前做好期望管理

当领导向我们委以重任时，既然我们知道自己对期望恐惧，那就说明，其实我们的能力是能够胜任重任的，只不过，我们不想让领导失望。

如此，我们便可以坦然地接受挑战，然后跟领导说出我们的担忧。比如，我们可以告诉领导：

• “我有些担心，害怕自己搞砸任务会让你失望”
• “我不太自信，怕搞砸任务会连累你。”
• “如果任务执行中遇到困难，我可以向你求助吗？

诸如此类。无数实验证明，仅仅是说出恐惧，我们的恐惧情绪就会得到缓解，更重要的是，如实的表达自己的担忧，其实就是在提醒领导“可能会有不好的结果”。有经验的领导，不会因此而收回令状，相反会鼓励你，并愿意为你提供一定的帮助。毕竟，领导是想重用你的。

3.提前为失败做好行为准备及心理建设

虽然领导认为我们的实力可以完成挑战，但不代表就一定能取得成功，而对于失败结果，我们应该提前做好准备，尽量减少其带来的损失和对我们造成的心理伤害。

比如：

• 在演讲前，反复在演讲场所进行试讲，有条件还可以请同事坐在台下配合试讲。
• 如果害怕演讲忘词，提前找好位置，在自己能看到的，相对隐蔽的地方设置提词器。
• 提前预想演讲失败的后果，比如可能会失去晋升机会。体验那个感受，问问自己，暂时不升职又如何？

做好行为和心理准备，可以帮我们减轻负面结果所造成的损失和伤害，如此，便会减轻我们的心理压力，让我们把注意力放在工作任务上。

〖写在最后〗尽管我们列举了不少方法，但归根结底还是那句话——克服恐惧最好的办法，就是直面它。当然，在直面以前，我们要衡量后果以及做好准备。

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