2020年，疫情肆虐神州大地，而作為汽車企業都紛紛推出了相關的政策來解決消費者的實際痛點，作為國內SUV領導者，長城汽車旗下的哈弗、WEY、歐拉以及皮卡品牌開始實施營銷模式變革，“零接觸”計劃陳然紙上。
在此之前，長城汽車已經向疫區捐款500萬元，同時捐助了價值115萬的10輛長城炮皮卡，同時針對用戶推出了2000萬的用戶關愛基金，針對經銷商推出了三減三賦政策，而本次的零接觸計劃，已經是長城的第四波扛以疫行動了。
疫情期間，長城汽車攜旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌將打通線上/線下購車通道，為用戶提供線上諮詢、看車、預約下訂、上門試駕車/交車等服務，同時還啟動了線上直播、經紀人等不同形式，幫助用戶深入瞭解車輛性能，在安全的前提下，完成購車。
具體舉措如下：
1、開啟“全民經紀人”模式：2月10日-2月29日期間，用戶可在汽車之家、易車、天貓、京東、蘇寧第三方旗艦店等平臺，註冊成為經紀人，並通過完成參與分享、推介購車等系列任務，獲得金幣獎勵，可兌換實物禮品或車品優惠券。
活動期間，經紀人不僅有權為新用戶提供500-2000元不等的購車優惠券，長城汽車還將評選出TOP 20經紀人，並給予最高價值1000元的戰疫健康禮包獎勵。
2、暖心直降 購車也能“一口價”：2月29日前，長城汽車推出“一口價”優惠政策，
哈弗與歐拉品牌暖心直降，最高優惠金額可達24100元。與此同時，長城汽車還將推出“超低首付”、“車秒貸”等金融服務政策，為用戶購車開啟綠色通道。
3、大咖說車 在線答疑：2月20日-3月20日，長城汽車將聯合全國近千家經銷商，聯合抖音、快手等當下年輕人炙手可熱的直播平臺，開設近千場專場直播，由資深長城汽車產品精英、權威媒體人全方位解讀長城汽車旗下車型。
直播期間，用戶不僅可以通過網絡平臺觀賞長城汽車全系產品，還可通過彈幕向支持人在線提問購車、用車注意事項，直播期間，更有驚喜好禮相送。
4、無憂用車 防控到家：2月20日-3月20日，長城汽車為保障用戶用車安全，特開展愛車養護線上推廣活動，為車主提供空調養護、車內殺菌、PM2.5空調濾芯換新等低至5折的暖心套餐福利。活動期間，用戶可在線上預約保養，同時還為車主免費提供30公里內的免費上門取送車服務，讓用戶足不出戶，安心用車。
在抗擊疫情的關鍵時期，包含零接觸計劃在內，長城汽車所推出的四波行動，在各方面完成了自己跌社會責任，同時也體現出了對於用戶，對於經銷商負責的態度，相信隨著“開放包容、創新進取、誠信公正、責任關懷”的企業文化的貫徹和落實，長城汽車將會贏得更多用戶以及經銷商夥伴的信任和尊重。
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