3月8日晚8點，彭文生老師在浦山講壇做直播演講，題目是：疫情的留痕，從無接觸經濟到數字經濟。彭老師強調了“機器可賦能人也可替代人”、“無接觸經濟使服務可貿易”等重要觀點，詳細講解了“可貿易服務”為何、如何成為新增長點以及如何把握等問題，很有深度，邏輯性強。講壇還專門安排了劉曉春做對話嘉賓，與演講嘉賓進行互動。現將聽講要點及點滴學習體會簡記如下。
1.關於無接觸經濟的兩點影響。
無接觸經濟的崛起意味著什麼？老師概括為兩點：一是機器既可以替代人，也可以賦能人。二是無接觸經濟克服了人員不能流動的障礙，意味著服務業可貿易，從而促進生產率提升。
機器替代人，也可以賦能人。賦能人，例如遠程教育，遠程辦公，遠程醫療。替代人，例如無人物流，無人駕駛，無人工廠。從近期看，主要在賦能人，從遠期看，可能會以替代人為主。隨著無線技術的發展，一切皆有可能，具有無限的可能性。
關於AI起來、人會不會失業的問題，很多人會有擔憂。這個擔憂是有道理的，但不一定對。首先，機器替代人，是一個相對的概念，即自動化的概念。比如原來需要5個人，現在2個人就夠了。其次，部分崗位會被替代，但還是會有新的崗位出來。零和經濟活動將是重要的新崗位來源。
服務業可貿易，是一個新的觀察。傳統思維認為，商品可以跨境流動，但人不能自由跨境流動。製造業 ，是可貿易品，而服務業（人與人互動）， 是不可貿易品。最近一段時間，疫情隔離措施限制了人員流動，這就類似國家之間移民控制效果，這種情景讓人們迅速改變認知：原來人和人不見面，服務也是可以進行的（好多創新事實上也就是逼出來的）。無接觸經濟克服了人員不能流動障礙，意味著服務業可貿易。老師給出一個詞彙，可以稱之為“遠程移民”。比如一位上海某大學的老師需要講課，但由於疫情，只能在老家窩著，那麼咋辦呢？就可以做直播，在家講課，讓學生也在家學習。這就類似於把這位老師從“遠程”的他的老家“移”到了上海的教室裡，同時也把學生們從各自的家中“遠程”地“移”到了上海的教室裡，讓二者進行交易。我理解，這叫“遠程移人”可能更好些。在增強現實、虛擬現實、5G降低延時等技術條件下，這種“遠程移人”更加具有良好體驗感。也就是說，在技術條件支持下，在疫情環境倒逼下，服務的可貿易性應運而生，或者說，讓人們對其價值、對其特質有了感性認知，服務可貿易性開始進入人們的日常話語體系。
這啟示我們，對服務業的劃分，至少可劃分為可貿易的服務、不可貿易的服務，這具有重大意義和價值。這樣的巨大變化，迫使人們重新思考服務業的角色。傳統思維認為，服務業沒有價值，或者生產率低。亞當斯密的國富論，質疑樂師、牧師、律師的價值。馬克思的資本論認為，生產涉及服務業，但其本身不創造價值。還有一位著名人士指出，幾百年技術進步，四重奏還是要四個人。數字技術提升了服務業可貿易性，促進了生產率。貿易品生產率提升快，競爭充分、規模經濟、技術外溢。非貿易品生產率提升慢，競爭有限、規模不經濟、技術外溢有限。服務可貿易性的這一變化，對經濟增長和結構有深遠影響。
2.無接觸經濟是數字經濟的一部分。
無接觸經濟包括：電商，如生鮮電商；生活服務，如社區防疫、無接觸外賣；遠程辦公，如音視頻會議、協同辦公；遠程醫療，如線上問診、醫藥店商；線上娛樂，如長短視頻、遊戲；線上教育，如教育信息化；在線銷售，如在線賣房、在線賣車、在線旅遊；智能物流，如智能分揀、無人配送。
此外，除了無接觸經濟，產業信息化、人工智能，也是數字經濟的重要部分。可以說，無接觸經濟只是數字經濟在疫情條件下一個彰顯，它本身並無特別的含義，只在於人們對它的認知因疫情而更清晰、更深化了。
3.疫情對無接觸經濟是一個催化劑。
今年突如而來的新冠疫情，促使很多事情在發生改變或者在謀求改變。
比如在線娛樂。今年春節期間，新聞、遊戲、短視頻、長視頻的用戶規模和使用時長均有增長。
比如智慧物流。美團買菜無人車配送服務，美團買菜無接觸貨架。京東智能物流體系配送方案，四無技術方向：無人倉、無人車、無人機、無人超市。
比如在線賣房賣車。這些耐用消費品，也在嘗試線上銷售。2月13日，恆大率先實施全國所有樓盤網上購房，提供網上VR看房、網上選房、網上購房等，並制定了88天最低價鎖定、無理由退房、多重購房獎勵優惠等措施。恆大集團在線賣房實現認購額580億。
比如社區防疫工作的應用。無接觸技術已廣泛應用在疫情期間出入憑證和居民健康情況管理。阿里巴巴推出三色健康碼，並與釘釘企業復工申請平臺打通。騰訊海納團隊在疫情期間提供高效無接觸社區管理方案，推出“社區電子出入證+人臉識別門禁+無接觸自動體溫測量”一站式社區通行方案，並實時身份識別及預警記錄上報。
比如在線辦公。關於遠程辦公產業鏈圖譜，包括應用層、基礎層。應用層：在線文檔，企業協同，音視頻會議系統。基礎層：服務器、IDC等底層資源需求受到催化。據稱，美國在2017時就有超八成企業引入了遠程辦公制度，有3000萬人在家中遠程辦公，佔到總工作人數的16%到19%。相比之下，我國在這方面顯然還有很大潛力可挖。這也充分說明了，我國無接觸經濟有巨大提升空間。
4.在數字經濟下，服務業是勞動生產率新增長點。
服務業可貿易性增加，提升整體勞動生產率。公共政策如何促進服務業可貿易？數字經濟作為基礎設施，如何能更好地被利用？值得深思。
哪些行業、人，將受益於數字經濟發展？老師做了分析。（1）供給有限：壟斷。如專利權、關鍵技術人員，人的角色不可替代，如管理者、心理諮詢師、體育明星，優質地段地產。（2）需求無限：攀比消費。如時尚、品牌。（3）零和經濟活動，即不創造新價值、但有再分配效果。如網絡詐騙、比特幣交易、衍生品等部分金融交易，如利益集團遊說、離婚律師。
老師舉了地產的例子。數字經濟是如何影響地產的？從有利因素看，土地不可貿易不可再生，大城市房地產生產率提升有限；其他部門生產率提升較快；這樣大城市房地產相對價格就上升。從不利因素看，數字經濟使得人們可以遠程提供服務，降低人群聚集的規模經濟，從而降低對大城市地產的需求。此外，公共政策要發揮重要作用，地產收穫其他部門生產率提升的收益，能否被社會接受，以及地產作為資產與耐用消費品角色之間的衝突，也需要考慮。
關於經濟發展模式之辨，就是靠勞動力優勢，還是靠可貿易的服務？中國和東亞國家的成功經驗是：製造業/國際貿易。製造業吸收非技能勞動力，體現為城鎮化。技術外溢與轉移，體現為規模經濟、全球產業鏈。現在的一個巨大變化是，數字經濟降低了製造業可貿易性，提升了服務業可貿易性。機器替代人，製造業迴流高收入經濟和地區，降低其可貿易性。數字技術降低人與人遠程互動的成本，提升服務業可貿易性。落後國家如何追趕發達國家？一種較悲觀的觀點認為，機器替代人、製造業迴流、中國模式難以複製。另一種較樂觀的觀點認為，服務業可貿易、低勞動力成本優勢仍存，類似印度模式。至於落後地區如何追趕發達地區，上海VS貴州，東部VS西部，製造業VS服務業，也大致是同樣的道理。
為什麼技術在進步，整體勞動生產率增速卻在下降？這種情況是存在的。一般可以有三個解釋：第一，GDP統計誤差，沒有充分反映產出的增加。如無形資產、零邊際成本數字服務。第二，通用技術（GPT）滲透經濟，需要時間。體現在總體生產率有時滯。第三，經濟結構轉型。一個部門勞動生產率提升，剩餘勞動力轉移到低生產率部門。低生產率部門權重增加，拖累總體勞動生產率增速。對公共政策的啟示：數字經濟意味著一部分服務業將成為新的勞動生產率增長點，需要思考如何促進服務業的可貿易性，從而提高整個經濟增長效率。
5.小結與思考。（1）無接觸經濟昭示新增長點。疫情促使私人部門行為改變，引導數字經濟投資；同時也向公共部門展示了新技術的可能，增加新基建投資。（2）對個人隱私保護是挑戰。經濟發展與社會管理如何平衡好效率和公平的關係，如何在充分使用數據的同時，使個人信息（數據）得到有效保護，將越來越成為時代性課題。（3）服務可貿易性會導致貧富差距加大，需要必要的公共政策介入。如專利權、明星等壟斷租金收入，如地產這樣非生產形成的資產收入，都需要關注到。
6.關於中美數字經濟發展的路徑和特點比較。
中國的數字經濟特點可概括為：（1）偏向勞動。（2）需求特點是，人口數量多、密度高、網絡效應大。平臺經濟，中國數量第一。（3）供給特點是，勞動力成本低。（4）勞動力互補型。（5）多集中在非常規工作（低技能偏向）。如外賣、快遞送貨員、專車司機、視頻主播。
美國的數字經濟特點可概括為：（1）偏向資本。（2）需求特點是，人口數量少，密度低。（3）供給特點是，勞動力成本高。（4）是勞動力替代型。（5）多集中在常規工作。如製造業流水線式，簡單、重複性服務工作。
關於我國數字經濟是否領先、可否領先的問題，好多人會關注，甚至津津樂道、頗具自豪感。我的看法是，可以謹慎樂觀，但也不能盲目。目前全球最大的七個巨頭，五個在美國，兩個在中國。美國更注重技術本身的創新，中國更注重技術應用模式的創新。這與中國是同一文化的大型經濟體有關。據老師分析，數字經濟的發展要有兩個根基，一個是要基於技術進步，另一個是要基於大量數據。前者，美國有優勢，中國不一定有。後者，中國一定是有優勢的。所以從前景看，應該還是相對比較樂觀的。
7.關於凱恩斯的兩個預言。老師講了經濟學家凱恩斯在1930年對100年後的兩個預言。一個是經濟效率、生產力大發展，這個基本實現了，預測準確。另一個是說人們會有很多閒暇，每週只用工作15小時就夠了，甚至不再需要工作。這一條預測錯誤。為什麼會這樣？是因為人性使然。許多人不參與創造價值，但仍要參與價值分配，是一種零和遊戲。這是一個十分重要的啟示。它會體現在很多方面、諸多領域，包括我們的日常工作。做管理要注意此類情形，儘量避免之、消滅之。
（2020.3.13）
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