谷偉:看穿看透互聯網保險和保險科技

2020年3月11日晚,清華大學五道口金融學院高管教育中心在線公益學習計劃迎來第二場校友專屬講座,人保金融服務有限公司總裁谷偉做了主題為“看穿看透互聯網保險和保險科技,推動公司發展轉型升級”的線上分享。谷偉同時也是清華大學五道口金融學院“全球金融科技”項目的授課師資。


新春以來,席捲全國的新冠肺炎疫情讓線下保險業務受到較大沖擊,保險的線上化轉型變得更加迫切,也讓互聯網保險和保險科技再次成為熱點。基於這個大背景,谷偉分享了他對於互聯網保險和保險科技的一些思考,以幫助業內人士認識互聯網規律,避免迷茫和犯錯。

谷偉先是以不同商業模式背後的經濟學含義為切入點介紹了四種經濟效應(規模效應、協同效應、雙邊市場效應、梅特卡夫效應)。“騰訊和Facebook為什麼能實現最快速的成長和奠定最高估值的基礎?就是因為實現了四種效應的疊加,”谷偉說到,“瞭解這四種效應背後的經濟學含義,有助於我們在選擇商業模式時洞悉它未來的價值判斷,以及在戰略上的得失。”

谷偉認為,目前還沒有出現真正的互聯網保險公司。“無論是傳統保險做線上業務,還是初創公司或者大型網絡平臺做保險,仍然停留在規模效應加協同效應的程度,基本不具備雙邊市場和梅特卡夫效應。”他說到。傳統保險會不會像很多專注線下場景的行業那樣受到“互聯網”的降維打擊?對於這個問題,他認為,互聯網保險不會顛覆傳統保險,而是發展成你中有我,我中有你的局面,不會上演很多互聯網行業出現過的“贏者通吃”。新型互聯網保險公司的商業模式創新,將既不是純互聯網商業模式,也不是傳統商業模式,而是兩者優點的疊加和不足的彌補。

在講座的第二部分,谷偉對保險科技的含義、關鍵要素、使命做了全面的介紹,並剖析了傳統保險公司和互聯網科技企業做保險科技的優勢與不足。他認為,做保險科技最大的挑戰不是技術,而是組織的變革,難點是組織創新。對於傳統保險公司,他建議以漸進方式開展理念、組織、流程和文化的優化和變革,防止帶來新優勢未引進、傳統優勢失去的風險。至於創新型的保險科技公司,則應該認清商業的本質,找準定位,利用差異化特長,從一開始就打造不一樣的公司。

最後,谷偉強調打造了保險科技生態圈的重要性。他說道:“創新早已不是一個人、一個組織的單打獨鬥,而是一個協同創新的產業和生態。” 他認為,在保險科技生態圈建設過程中,開放包容的程度將決定市場的大小。生態各參加方——保險企業、科技企業、科研院所、投資機構,都有不同的背景和期望,只有秉承求同存異、開放、平等、包容的理念,才能將保險場景海量的客戶資源、業務資源、數據資源和對保險邏輯的深刻理解,與互聯網公司的技術研發經驗和用戶流量優勢,以及產業相關方在細分領域的差異化服務能力深度融合,實現能力升維和破界創新。


清華大學五道口金融學院高管教育中心在線公益學習計劃包括在線大講堂、在線學習包和校友專屬資源三大組成。“在線大講堂”是面向公眾推出,涵蓋宏觀展望、行業應對、管理實踐、金融趨勢、科學新知、健康管理等六個模塊。在線學習包整合了清華教育資源,圍繞宏觀、金融、科創三大主題,提供在線學習資源。此外,中心還為清華五道口校友定製了專屬學習資源,包括校友專屬講座、讀書會、分享會及內部學習資料等。


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