你觉得职场中人际关系重要吗？
有人觉得很重要，毕竟，职场就是人脉场，搞好关系才能畅行无阻；但也有人觉得，人际关系有什么要紧的，重要的还是个人要有能力有真本事才行啊。关系再好，离开了公司平台，谁还认识你是谁啊。
确实如此，在这个人走茶凉的时代，离开了平台，你就什么都不是，有能力才是王道。但是不是有了能力关系就不重要了呢？答案是：不是！
就拿最近热播的电视剧《精英律师》来说吧，同样是做助理或秘书类的工作，罗槟的秘书栗娜以其专业高效、将各种复杂人际关系处理得恰到好处，以充满个人智慧与魅力的状态引来一片赞誉，甚至一度盖过了主角的光环。反之，女主角罗曦，虽然善良有正义感，但是因为做事情总不懂分寸，任性自我，引来了观众的一致嘲讽。
由此可见，职场中懂得维护好人际关系有多重要。关系处理得好，会让你在职场如虎添翼，有如神助，工作起来更顺畅。反正，职场人际关系处理得不好，就算能力再强有时候也没用。这一点，前同事小玉已经用她惨痛的经历深刻说明了这一点。
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不懂维护人际关系，会做事的我败给了那个只会拍马屁的同事
前同事小玉就是一个不重关系重能力的职场实力派美女。工作以来，她一直信奉的就是实力就是王道，所以工作中很少把维护人际关系放在心上。只要是为了工作，无论是谁她都敢怼，甚至连老板也敢直接不给面子。
原本以为没什么影响，毕竟，她是真的凭借自己的能力把公司的新媒体部做得风生水起。然而2个月前的一次大裁员，为公司贡献颇多的她，竟被干净利索地当作第一批要裁掉的员工华丽丽地裁掉了！！！
而当她问到她被裁掉的原因，上司却委婉地告诉她以后不管在哪儿，都要学会处理好人际关系。这时她才恍然大悟，原来是没处理好职场人际关系惹的祸。
她回想了一下，的确，工作中因为意见不合，她曾经多次直接怼了上司和老板；而且因为与另外一个同事存在竞争关系，他们俩更是没少吵架。就在被裁员前不久，因为忍受不了那个同事总推脱责任，自己该做的工作不做好，还摊派给她部门的人做，她直接找了老板，拒绝接受这种不合理的能者多劳的摊派工作。
因为那个同事平时跟老板得很近，经常在老板面前煽风点火，打她小报告，这样一来老板对她的印象自然不好，所以遇到裁员，正好给了裁掉她的理由。。
这就是不懂维护人际关系的后果，就算很有能力，却仍然逃不过被裁掉的命运。
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什么是职场人际关系？
职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。职场人际关系是一门复杂的学问，人际关系处理不好，稍有不慎，就会陷于被动；而管理得好，则可以成为自己职场发展的加速器，让自己一路畅行。
可以说，在职场中，人际关系维护的好不好，在很大程度上决定着一个人的职业发展高度和速度。因此，做好事情的同时，维护好人际关系就显得尤为重要。
人际关系网
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在职场，为什么要注意维护好人际关系呢？
- 不注意维护人际关系，会让你的职场处处受挫
小静是公司新来的设计师，因为性格偏文静内向，所以不怎么爱说话，也不怎么主动跟同事沟通交流。但是她刚来确实又有很多不懂，而她不愿意主动跟同事沟通请教，同事也不知道要怎么去教她。
结果就造成了，她有能力，但因为不懂要求，做出来的设计总是多次修改，因为总是修改，每改一次审核一次，造成审核成本很高。而她也因为总是修改心情烦躁，对自己，对同事们都负能量满满。结果就形成连锁反应，上司很快知道了她爱抱怨，负能量较多，也严重怀疑她的能力。所以后来，她终究没熬过试用期就提前被辞退了。
这就是不注意维护人际关系的后果。就算有能力也得不到发挥，还很容易失去发展机会。
- 拥有职场好人缘处理工作更顺畅，会让你的成长更快速
在《精英律师》中，秘书栗娜可谓是八面玲珑的职场高手。有气场但绝不强势，有能力又能不动声色，不仅对上司安排的工作能以自己的专业性做出12分的好成绩，人际交往中又能与各类同事和谐相处，即使是与上司的死对头何赛也能把握好分寸，相处融洽。她是高智商的职场精英，也是微笑懂人心的气质女神。可以说是很多职场女性的楷模和榜样。栗娜用自己的成功向我们展示了职场中人际关系的重要性。
剧中有一段，何赛怎么都搞不定的客户任晓年，栗娜轻松就搞定了，何赛不服气问栗娜，栗娜说自己是从任晓年的助理处问到的，而为什么助理愿意告诉她，因为她是栗娜。而这句台词背后，是栗娜平时积累的好人缘在关键时刻成为她的助力。
这就是拥有职场好人缘的魅力，关键时刻会成为你的职业助力，让你畅行职场游刃有余。
- 身在职场，维护好人际关系是必修课
戴尔卡耐基在《成功之路》中指出：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处事技巧。
可见，在职场搞好专业技能的同时，懂得处理并维护好人际关系是我们每个职场人的必修课，学好了将受益终身，学不好，只会让自己处处被动，处处受制。
有人会说，你说的简单，那么具体要怎么做呢？以下将向你介绍3种非常实用的处理人际关系的3个方法，也是很多职场精英们都在广泛使用并验证有效的好方法：
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如何维护好职场人际关系，建立好人缘？
- 1.用刺猬效应，建立亲密有度的合作关系
刺猬效应，源于西方的一则寓言，讲的是在寒冷的冬天里，两只刺猬想要相互依偎取暖。一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓；后来离得太远，又无法依偎取暖。再后来它们调整了姿势，相互之间拉开适当的距离，不但刚好能够彼此取暖，而且又不用担心扎到对方。后来，心理学家便用这一故事比喻人际交往中要保持适当的距离。
那么，人际交往的距离又有哪些类型呢？关于这一点，人类学家爱德华·霍尔给出了答案，他将人际交往距离分成了四大类，由近及远依次是：
4类人际交往距离
亲密距离：是人际交往距离中间隔最小的一种，一般出现在情人和夫妻之间，其范围在15厘米以内，可以说是“触手可及”，甚至可以仔细的看清对方脸上的毛孔，一般表现为促膝谈心，耳鬓厮磨等亲密行为。
个人距离：是朋友/熟人之间的一种距离，是指稍有分寸又不失亲密的，一般在46-76厘米之间，如果是两个陌生人，你一旦踏入这个距离之内，另一个人就会感觉到不被尊重，构成了对他人的侵犯。
社交距离：是在人际交往中最普遍的一种距离，就是一般的社交场合上的距离，最近范围为1.2-2.1米，最远是2.1-3.7米，在许多工作和聚会场合上会出现，人们保持这种距离时，就是一种更加正式的距离，一般表现为论文答辩，商业谈判，往往中间隔了一张桌子的距离。
公众距离：这几乎是容纳所有人的一个距离，人们可以对这个空间的一切都视而不见，很多时候都无法良好沟通，就像演讲者要想和听众沟通，只能将距离缩短到社交距离才能实现。
刺猬效应强调的就是这种适度的“距离效应”，应用在职场，指的就是同事之间、上司和员工、老板和员工之间要保持一种“亲密有度”的关系，即一种不远不近的合作关系。
因为职场中，上司和下属、同事和同事之间如果距离太近，就很容易造成公私不分，徇私舞弊，出于面子不敢指出问题，在工作中丧失原则等；而如果距离过远，又容易给人一种孤僻自傲的印象，对上司来说容易让下属有防备和紧张感，对同事来说很容易在工作中被孤立，从而得不到支持，不利于工作的顺利开展。
只有保持合适的距离，才能既可以获得别人的尊重、支持和喜爱，又不至于丧失原则，成为不懂拒绝的老好人。
- 那在职场中，如何保持适当的距离呢？
- 保持有原则、有底线、亲密有间的心理距离。工作中，一定要有自己的原则和底线，即使关系再好，也要公私分明，这一点可以保证我们在处理任何事情的时候都不至于陷入人情绑架中丧失原则，成为一个不敢说真话不敢拒绝的职场老好人。而这样也更能赢得他人的尊重和理解。私下里交往，要友善真诚、包容善解、不斤斤计较，能保持点小幽默更好，比如工作之余，偶尔也参与一下大家的八卦或话题讨论，或者开一些无伤大雅的小玩笑，让大家感觉你们是一体的，这样可以让同事或下属愿意与你亲近，不会让人感觉遥不可及或高不可攀，从而消除别人的戒备心理。
- 避免“空间侵犯”。俗话说距离产生美，上司、同事之间要和谐相处，需要保持一定的空间距离，不要靠太近。因为每个人都有自己的安全范围，一旦靠太近，容易给彼此造成威胁，这就是心理学上的"空间侵犯"，无论是工作还是私人感情的关心，都要懂得给别人留空间。
- 避免过度的时间占有。工作中大家都很忙，每个人的时间都有限，如果你总是无端占用别人的时间，影响别人正常工作，既是对别人的一种不尊重，还会影响你们之间的感情。比如，明明下属工作也很忙，你还总是让下属协助你做一些私事或者本该你去完成的工作，久而久之，就会使下属产生厌烦心理。
俗话说：“君子之交淡如水”。在职场中，大家都是因工作聚集在一起的合作关系，既然是合作，不是朋友或家人，就更应该保持一定的距离。不是不交心，而是给彼此适当留空间，相信细水才能长流，慢慢了解，慢慢发现，来日方长的交情才会更牢固。
- 2.用出丑效应，打造不完美的讨喜人设
出丑效应又叫仰巴脚效应，是指精明的人不小心犯点小错，不仅是瑕不掩瑜，反而使人觉得他和别人一样会犯错，从而让人更容易亲近、更加喜爱他。我们不喜欢才能平庸者，然而一个人过于完美也不讨人喜欢，最讨人喜欢的人是精明中带有小缺点的人。
- 为什么我们不喜欢优秀到近乎完美的人呢？从心理学的角度分析，主要有2个原因：
- 太过优秀表现太完美的人通常给人一种遥远的不真实感、“非人类”的感觉，让人觉得只可远观不可亲近。
- 虽然人都喜欢有才华比自己优秀的人，但是，什么都有一个度，凡事过犹不及，过度优秀就会适得其反。
试想，如果你有一个朋友很优秀能力很强，强到让你在他面前总感到自己太LOW，产生卑微、无能、一文不值的感觉，你还会跟他很交心吗？恐怕你的内心也会产生抵触心理，启动自我价值保护，即使你再欣赏他，也不会去真心喜欢一个时刻提醒你自己很差劲的人。
但是，如果你发现你这个很优秀的朋友虽然情商智商很高，但生活中总会一些犯常识性的小错误，很多生活小常识居然都不懂，你是不是就会在心理想，原来他也不是神啊，也不是处处都那么完美，跟我一样有缺点，这时在心理上你就更容易接纳他，更愿意与之亲近，与之交心。
这就是为什么断臂的维纳斯更具风韵？因为不完美的断臂，更给人们留下了无限的遐想；
为什么站在高起点的“国际章”让我们讨厌，而接地气、不完美、毛病多的章子怡被众多人喜欢；
为什么超模奚梦瑶在维密秀摔倒之前足够仙气足够完美女神却没有多少人知道，摔了一跤后反而名气大涨？因为站在云端的奚梦瑶离我们太遥远，而跌倒的奚梦瑶是跟我们一样会犯错的凡人，与我们距离更近。
- 那怎么在职场打造不完美的讨喜人设呢？
古语云：“人无疵，不可与交，以其无真气也。”唯有真实，才能走进大家的心里。
- 放弃表现完美，做真实接地气的自己
阿亮是品牌部新来的主管，标准的男神级别的大帅哥一枚，不仅人长得帅，业务能力又强，深得领导器重。更重要的是他性格还很好，对谁都彬彬有礼一派绅士风度。按说这样一个人，在公司应该很受欢迎。然而现实的情况却恰恰相反。
除了本部门和与之有业务往来的同事跟他相熟，其他同事很少主动与之发生联系，甚至会刻意远离他。他受欢迎的程度还不及行政部一个其貌不扬但热情又有点幽默的小美女。那个小妹子不管走到哪儿，都是话题的中心。
然而刚刚过去的年会，让大家对他的看法有了新的改观。年会有一个环节他负责主持活动，结果他一紧张居然忘词了，尴尬地在台上站了1分钟还是没想起来，然后他很自然地掏出手机淡定地跟大家来一句：“大家太热情了，把我大脑烧短路了，我先看下手机哈”，然后摸摸头幽默一笑，本来很尴尬的场面，经他这一举动，大家哄堂大笑，反而轻松化解了尴尬。
我们都习惯了平时他永远掌控全局、胜券在握、彬彬有礼的样子，忽然发现这么一个小缺点，瞬间就拉近了和同事们的距离。
大家忽然觉得，原来男神也有讲话忘词的缺点啊，跟我们一样啊。于是，很自然地，大家开始把他归到自己人一类，年会期间也更愿意跟他一起玩。因为是一个组，平时我们几乎没有交集，但2天下来，我发现在他优秀到近乎完美的外表下，也有很幽默、可爱的一面。
职场中，很多时候我们都很想给同事和上司、老板留下好印象，所以总想拼命地表现得完美，然而殊不知，你的过于完美的表现有时候只会给他人带来压力，从而让别人敬而远之或者干脆讨厌你，觉得你虚伪做作。
所以，构建讨喜人设的第一步就是要放弃表现完美，俗话说金无足赤人无完人，有时候不完美的表现，反而更能让同事们接纳你，认为你跟他们是一类人，自觉把你归到自己人的范畴，从而更愿意与你交往，愿意与你交往的人越多，你也就更能建立好人缘了。
- 真诚待人，以真心换真心
罗曼罗兰说：“和太强的人在一起，我会感觉不到自己的存在。交朋友不是让我们用眼睛去挑选那十全十美的，而是让我们用心去吸引那些志同道合的。”
谁都不是傻子，你是真心还是假意，也许可以迷惑一时，但是迷惑不了别人一辈子。日久见人心，在职场，我们要做的就是保持一颗真诚的心，以真诚待人，才能换来别人的真诚以待，让自己成为大家心目中真诚靠谱的那个人。
- 3.用肥皂水效应，巧妙化解意见分歧
肥皂水效应是美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出的。即理发师在给客人刮胡子之前，都会先涂一遍肥皂水，这样就可以防止刮起来使人疼痛。相应地，如果我们在批评他人或跟他人意见有冲突的时候，能将肯定的话语夹杂在前后肯定性的话语之中，就可以减少批评的负面效应，使被批评者更能愉快地接受批评并加以改正。
肥皂水效应
在工作中，我们难免会碰到跟别人意见相左的情况，尤其是如果两个人彼此还有矛盾，那简直就是一场灾难。此时我们该怎么办呢？
- 首先，巧用肥皂水效应，欲抑先扬
职场中，低情商的人遇事都是一上来就直接由着自己的性子发脾气指责抱怨他人。而高情商的人虽然同样是批评他人，但总会先表扬夸奖对方一番，让对方心情大好，让沟通的氛围在变得更和谐友好的情况下，再委婉说出问题所在，这样有了前面的铺垫，对方也就更容易接受批评和意见，更能理性意识到问题所在，从而也更愿意积极去改善。
心理学家罗森塔尔也曾说过：“很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜力。”
有一段时间，我因为家庭琐事，工作不在状态，连着犯了2个小错误，给所负责的项目也带来了一点小损失，虽然并不严重，但是我感觉很内疚，就主动跟上司道歉。没想到上司不仅没责骂我，反而还一个劲儿安慰我，让我安心下来，好好调整好状态，说每个人都有可能犯错误等，一番安慰让我心里感觉暖暖的。
后面上司才不经意地帮我分析指出了这两次出错的原因所在，并让我自己复盘反思一下。
上司这种欲抑先扬的策略，让我在很轻松愉快的氛围中接受了他的批评和建议，也时刻督促我自己，后面工作中一定要细致再细致，如此，才能不辜负上司的信任。
这就是肥皂水效应的巧妙之处，能很好地化冲突为友好，从而让人更容易接受，更积极去改变。
- 其次，巧用幽默式批评，保护他人的自尊心
钱仁康说：“凡有幽默的素养者，都是聪敏颖悟的。他们会用幽默手腕解决一切困难问题，而把每一种事态安排得从容不迫，恰到好处。”
所谓幽默感就是分寸感。在工作中，遇到意见分歧或者发生矛盾时，与其毫无理性的争吵指责，不如用一种幽默的方式去沟通解决，因为这种看似玩笑的方式，可以化解尴尬氛围，还能巧妙地保护他人的自尊心，避免引起对他人心理上的打击，导致抵触情绪的产生，从而更利于矛盾的解决。
- 最后，即使批评指责，也凡事给别人留有余地
给别人留余地，就是给自己留后路。
著名明星李晓庆在回忆当年红极一时之际却锒铛入狱的经历时说，她最大的错误就是没有给别人留余地，所以才有了被她辞退的3名高管实名举报她偷税漏税，导致她锒铛入狱。
试想，如果她公司当初在开除这3名高管人员时能彼此友好协商，而不是不留余地，又何至于遭到高管人员报复导致在事业正当红之时悲惨入狱呢。
人在职场混，谁都不能保证自己没有犯错或倒霉的时候，无论什么时候，无论因为什么事与同事意见相左，或引起纠纷矛盾，在批评指责或者矛盾冲突的时候，都要给别人留一点余地，这样即使你们因为立场不同有矛盾，别人在心里也会认同你这个人，你也更能赢得别人的尊重。
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总结
有人的地方，就有江湖。职场是除了家庭之外，我们呆的最久的地方，相当于我们的第二个家。如何在职场这个大家庭中畅行无阻、游刃有余？
这就要求我们会“软硬兼施，两手都要抓”。硬实力方面通过不断学习，练就专业过硬的本领；而软实力方面，就需要把握好分寸，维护好职场人际关系，织就自己强大的人际关系网，使之成为自己前进道路上的助力。
那在职场要如何建立并维护好人际关系，打造良好的人际关系网呢？
首先，保持适当的距离，用刺猬效应，与同事、上司等建立起亲密有间的合作关系；
其次，放弃完美主义，用出丑效应，打造不完美的讨喜人设；
再次，发生不愉快时，巧用肥皂水效应，去巧妙化解意见分歧。
安东尼·罗宾：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长不断地贡献社会。”
职场就是一个庞大的人际关系场，没有人可以独立地存在，既然无法置身事外，那就要躬身其中，学会巧用人际关系处理技巧，从容去面对，智慧去化解。唯有如此，才能让你的职业之路走得更好。
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