決戰時刻,阿里美團318開戰

決戰時刻,阿里美團318開戰

經歷了千團大戰的慘烈搏殺,偏安本地服務的美團即將迎來又一次生死較量,這一次他的對手只有一個——阿里巴巴。

2018年10月,餓了麼與口碑宣佈合併,成立新的組織——阿里巴巴本地生活服務公司,在一年多的融合過程中,這家承載了阿里新零售重要遠景的新公司大動作頻頻,首輪獨立融資便超過30億美元。

決戰時刻,阿里美團318開戰

而在近日,支付寶宣佈升級成為“數字生活平臺”,加大了對於本地生活的彈藥輸送,龐大的流量加持與完備的生態服務相疊加,使得如今的阿里本地生活公司兵強馬壯,大有氣吞萬里如虎之勢。

阿里的厲兵秣馬,讓美團也感受到了黑雲壓城的緊張氣息,有消息稱,美團點評的一位高管在部門會議上要求下屬自行研究支付寶改版細節,並形成文字,在內部彙報交流。最終得出的結論是:“明顯感到很大壓力。”



阿里:進攻,進攻,再進攻!

就在昨天(3月16日),阿里本地生活服務公司總裁王磊在內部發出公開信,題目為“復甦,向陽而生,進攻,進攻,再進攻!”

王磊在內部信中表示:“接下來幾個月是我們拼人才、拼供給、拼流量效率的黃金時期,也是我們決勝的關鍵時刻。由此出發,決勝千里,此時此刻,非我莫屬,我們都是共同踏上戰場的戰士,我們要有‘黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還’的擔當和勇氣,真正幫助客戶解決問題,真正讓天下沒有難做的生意。”

而在接受36氪專訪時,王磊更是毫不避諱地談到了美團,“兵對兵,將對將,全面對標和競爭”,言語之間硝煙味瀰漫。

王磊的自信源於阿里集團的全方位支持,其中很大一部分來自支付寶這張王牌的啟用,王磊認為“還有大量商家,沒上美團也沒上餓了麼但它很可能上了支付寶,上了淘寶天貓。我們會把這樣的商戶也搬上平臺。這都是我們能做,而美團沒法做的。”

決戰時刻,阿里美團318開戰

同時在疫情期間,美團遭遇了諸多質疑,這也讓阿里本地生活在輿論上先勝一著。

2月中旬,四川省南充市火鍋協會認為美團存在突然提高佣金、壟斷經營及不正當競爭兩方面問題,發表公開信怒斥美團。

南充市火鍋協會會長何偉認為:“美團這是壟斷和不正當競爭,並在趁疫情撈錢。”

這樣送到眼前的話柄,王磊自然沒有輕易放過。

“競對不停提高抽傭率,用舊的平臺流量收割的模式去賺錢,人心向背,顯而易見。最近很多協會商家都在發聲,甚至疫情期間美團還做逼迫商家二選一這樣的事情,我覺得這已經突破底線了。我們不一樣,最近一個多月,我們降了四次佣金,還會持續保持佣金比其他平臺低3-5%的水平。”

同時對於美團點評盈利情況變好會放開手腳開拓新業務的傳聞,王磊則不以為然。

“它(美團)之前不是也開展過很多業務嗎?去年反而是更收縮了。”



昔日地推鐵軍今何在?

按照美團如今的業務佈局來看,想要全線抵擋住阿里的兇猛攻勢,並不是件容易的事情。

在整合了餓了麼與口碑之後,阿里本地生活服務公司還收購了客如雲這樣的服務公司,加上地面部隊,總計約2.5萬人。

根據升級後的阿里本地生活服務公司組織架構來看,目前擁有三大核心事業群:到家、到店、商家中臺和創新;另有三個事業部:物流(即時配送),新零售和生活服務。

其中到店業務被外界看作是美團的核心糧倉,美團點評在2019年第二季度首次實現盈利,其中到店業務就貢獻了大半利潤。

在這個細分戰場上,阿里派出了了趙偉掛帥到店事業群,根據公開資料顯示:趙偉在B2B領域縱橫多年,曾經執掌阿里鋼鐵平臺,於2017年被調回阿里總部。

而在到家事業群上,同是中供鐵軍出身的雷雁鳴火線回援出任主管副總裁,在履新之前,他在車好多集團擔任了兩年的COO。

與阿里的兵多將廣相對比的,則是美團近些年來管理人才上的斷檔。

曾經率領美團在千團大戰中殺出重圍的阿乾乾嘉偉,於2016年轉任新美大“互聯網+大學”校長之後,在美團內部已經讓出實權,如今已是高瓴資本運營合夥人。

決戰時刻,阿里美團318開戰

同樣退居二線的還有美團另一位功勳老臣王慧文,在今年年初王慧文發表內部公開信稱,即將於年底退出公司具體管理事務。

而參與過創建美團外賣並擔任全國業務負責人的沈鵬,現在已經獨自創業成立水滴公司,並已小有成績。

如果算上此前離職的吳茂林、殷志華以及今年在轉任顧問的劉琳,美團的黃金一代碩果僅存的已然不多,當年有著讓業界豔羨不已的美團八大金剛,如今更是僅剩王興一人。

雖然美團從今年開始一直在強調“領導梯隊培養計劃”,但是讓後輩一接棒就面臨生死決戰,能否扛得住勁敵的猛攻,還得打一個大大的問號。



市場份額!美團最後的底氣

美團有著成熟的業務體系,尤其在餐飲外賣和到店酒旅板塊,多年來市場積澱雄厚,底盤也較為穩固,這也是美團能夠與阿里繼續較量的底氣所在。

有一點可以作為佐證的是,美團近年來對於商家的抽傭一路走高,使得商家的反對聲一直不斷,但是美團外賣等核心業務已經實現運營利潤轉正,進而帶動整體進入盈利。

從百度、美團、餓了麼在外賣領域的三方混戰,但如今美團點評與阿里本地生活的捉對廝殺,外賣市場的大格局實際已經趨於穩定,將進入相對平穩的整合期。

決戰時刻,阿里美團318開戰

阿里想要打破現有的穩定局面,奪回市場份額,補貼可能是必由之路,但是同樣的策略餓了麼兩年前就已經啟動,換來的結果卻是和美團之間的差距越拉越大。

根據《2019年上半年中國外賣行業發展分析報告》給出的數據顯示,美團外賣在去年第二季度的市場份額持續擴大至65.1%,餓了麼的市場份額僅為27.4%。

另外由於餐飲外賣本身就是毛利率較低的行業,長期的燒錢大戰固然能拉動短暫的單量提升,但是能堅持多久,即便強大如阿里也不敢輕言決斷。

如果放棄補貼戰,轉向精細化運營,則需要很長一段時間的用戶教育,不過考慮到阿里本地生活有支付寶的信用體系和支付鏈條作為支撐,運營週期可能會有所縮短,但是仍舊無法再短期內完成份額收割的任務。

而在潛力巨大的下沉市場,由於美團佈局較早,佔據先發優勢,已經培養了相當一段時間的用戶習慣,潛在的用戶心智壁壘將使得阿里難以攻破。

王磊自己也坦言:“下沉這件事需要大量組織保障,今天我們100多個直營城市,要達到200個,我還需要100多個城市經理。”

在這種角色崗位上,美團已經完成了原始的人員儲備。即便不能攻城拔寨,打打防守反擊依然綽綽有餘。

按照王磊在內部信中所說,雙方的大戰馬上就會打響:“後天(3月18日)開啟的318大促,就是我們在後疫情時代的第一場大仗,就是推動行業快速復甦的第一場大仗,就是我們和支付寶緊密協同共創新局的一場大仗。”

一方招募良將如雲,一方坐擁千里沃土,阿里與美團的大戰,已經是箭在弦上,究竟是鹿死誰手,仍未可知。


分享到:


相關文章: