为满足人民群众医疗需求，州中心医院在一肩力挑全州新冠肺炎危重患者救治重任的同时，另一肩也担起了一般非新冠肺炎患者的就医就诊任务。3月2日，经州疫情防控指挥部同意，该院西医部全面恢复门诊及住院接诊工作。3月18日，该院中医部（州民族医院）也将恢复正常诊疗工作。
如何让患者来院安全就诊？患者来院如何就诊？来院就诊要注意哪些事项？请跟随小编的脚步来一次线上体验。
第一步：预约挂号是良策
人员聚集往往是交叉感染的主因，因此小编推荐患者在医院微信公众号“恩施土家族苗族自治州中心医院”上，通过预约挂号选择就诊时间，挂号成功后，再按照约定时间，提前半小时到院就诊。
就诊现场通过自助挂号机挂号也是不错的选择，方便、快捷。
第二步：预检分诊是首关
所有来院就诊患者都必须经过预检分诊第一关。
为确保患者的就诊安全，防范院内感染，州中心医院从预检分诊第一关就做足工作。
到院后，患者排队依序进入入口通道（排队时务必保持1米以上距离），在预检分诊处接受体温检测。
此时，工作人员会仔细询问一些关于出入国史、疫区接触史及身体状况等问题，请务必认真且毫不隐瞒地回答相关问题，这将是为患者提供科学分诊的根本依据。
工作人员根据患者具体情况分将患者分诊到发热门诊或其他门诊就诊。
工作人员建议，小孩和不能自理的老年患者可由一位家人陪护来院，有自理能力的病友尽量不要家属陪同。
第三步：指导消毒防护是保障
通过第一道预检分诊进入门诊大门后，还有安全保障第二关。
工作人员一对一现场指导患者进行酒精消毒并进行第二次预检分诊，患者必须正确佩戴符合要求的口罩后方可进入诊区候诊。
第四步：一医一患一诊室是原则
为避免交叉感染，州中心医院实施“一医一患一诊室”就诊模式。患者到诊区后，首先需到导诊护士处报到，再根据叫号有序进入诊室就诊。
候诊时注意，为了自身与他人的安全，请严格按照就诊规定有序排队，不要扎堆等候，保持安全距离。
第五步：检查、取药、交费有序进行
医技科室全部恢复正常，诊疗秩序井然。目前，西医部超声一科（西医部综合大楼4楼）负责门诊患者超声检查，超声二科（西医部综合大楼5楼）负责住院患者超声检查。CT、核磁共振检查需到科室窗口按约定时间检查。
一般检查项目当天出结果，部分特殊检查项目则需按约定时间前来取结果。
门诊取药前需取号，根据叫号再到窗口取药。
线上线下无障碍交费，可选择微信、支付宝、自助机以及现金支付。
第六步：住院一样有安排
为了保障住院患者的安全，医院实施严格的入院前筛查制度，患者及陪护人员均需要进行新冠肺炎相关筛查检查后方能入院。
患者入院后，无自理能力患者可留一名家属陪护，其余患者家属不得留陪，谢绝家属及亲友探视。住院治疗期间，患者不得擅自离院或外宿，禁止随意离开房间和相互探访
为保护患者的安全和防止院内交叉感染，患者三餐由医院负责提供送餐服务。
患者安全重于泰山，患者利益高于一切。州中心医院为疫情期间患者就诊“步步为营”，科学规划，就是为了为患者全力营造安全、舒适的治疗环境。
閱讀更多 恩施州中心醫院 的文章
