14、產品定位（競爭導向）
第一步：源點人群心智調研，找到競爭對手。
（1）任何定位項目的第一步就是了解潛在顧客的心智；
（2）把目標限制在一個窄小的範圍裡通常是尋找有效定位的第一步。（市場細分）
第二步：找到競爭對手無法改變的弱點及自身優點
利用衝突和對抗，給競爭對手（弱點）貼上負面標籤，從而確定自己的正面標籤，轉化競爭對手的顧客。
第三步：確立定位、宣傳定位（廣告的作用：告知、提醒、說服、強化）
15、定位工作就是尋找那些顯而易見的東西。
16、定位的思考過程：現狀——你處在什麼位置（從市場/現實中尋找答案）、目標——你想擁有什麼樣的位置（發揚特長）、對手——誰是你必須超過的（市場角色、研究對手）、錢——你有足夠的資金嗎（攻城、由點及面）、你能堅持下去嗎（腦中的位置如同土地）、你與你的位置相稱嗎
17、定位過程中最重要的前提是要能夠客觀的評價產品，並且瞭解顧客和預期客戶是如何評價這些產品的（市場的聲音）。
與葉茂中的《衝突》有相同點也有不同點
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