劉德：小米生態鏈背後的“時代動力”

4月9日，小米生態鏈企業石頭科技（主要產品米家智能掃地機器人）在上交所科創板提交了上市申請，或將成為繼華米、雲米之後，第三家小米生態鏈上市企業。

目前，小米生態鏈企業已超130家，根據小米IPO招股書顯示，其中有超100家生產智能硬件。

短短6年，蔚然成林。小米生態鏈龐大似巨人，靠什麼乘風而起？

4月13日，小米集團聯合創始人、前小米生態鏈掌門人劉德做客 水滴產品學院 ，為我們精彩講述小米生態鏈佈局之初的3大暢想。

01

規模奠定了所有的商業邏輯

它讓你的決策更果敢

我們在2013剛組隊做生態鏈的時候，便先暢想這個生意的規模，我們希望用短則七年，長則十年的時間能夠做一個1000億規模的新的業務板塊。

2018年做到了400多億，其實還是很快的，按照這個速度7、8年的時間有可能看到1000億，還可能更大。

我覺得之所以有這個速度，是因為我們在2013年的時候大概先想清楚了要做多大規模的生意。想清楚以後做任何決策就不小氣了，也就更果斷了。

當想清楚了要做一個1000億規模的生意的時候，下一個問題就來了，什麼樣的動力能夠成全1000億的生意？那時候我們找到三個。

02

萬物互聯互通的時代

企業第一次擁有“上帝視角”

第一個是IOT，那時候我們說未來的十年所有的硬件設備，不管是電子產品還是電器都可能智能化，都可能互聯互通。

還會有一次巨大的換代潮，普通電視換智能電視，普通馬桶換智能馬桶，普通音箱換智能音箱，在這個過程中有巨大的生意，這是我們看到的第一個機會。

說未來電飯煲是可以用手機來控制裡面米飯的軟硬，我們很快就做到了；未來一個淨化器是可以探測你屋子裡的空氣質量和溫溼度的，今天我們也做到了；未來你坐在馬桶上說，小愛同學明天幫我送兩卷衛生紙，明天某個電商就會給你送到，其實今天沒有技術障礙了，只是說生活場景大家還沒有適應。

我也給大家分享一下我切身感受到的，比如說以前用空氣淨化器最痛苦的是忘了換濾芯，現在你買了一個小米的空氣淨化器，這是一個智能淨化器，它是互聯互通聯網的，當它的sensor（傳感器）發現該換濾芯的時候就會提醒你，你在APP上收到一個信息說：你要換濾芯了，如果需要你按一個鍵，明天送你家。

這是我們在2013年的時候對所有的未來IOT的想象，這個小動作會有巨大的商業意義——這是歷史上，或者你消費史上第一次一臺設備比你更先知道你的需求。

那時候我們想象說如果按這個互聯互通的思路，只要你買了一個小米的產品它就像一個自動販賣機一樣，它就是一個“老鼠會”（連鎖銷售計劃），會把產品一個一個地賣給你。這是IOT在商業中的魅力。

網上就有人“抱怨”說小米的東西不能買，只要買一件，陸續地家裡有一天都成為小米的了，很有趣，這就是IOT對商業的巨大的影響。

事實上我們開始的時候就做了一個控制這些所有設備的APP，這個APP就開始一點點賣東西，越賣越好。

有一天這個APP我們不再叫智能家居APP了，我們把它改了一個名字叫小米有品

，第一年做了20億的流水，第二年60億，今年是第三年大概能做100-120億，每年還是有100%的增長的。

你發現這些東西跟過去做商業的邏輯完全不一樣，比如這是一張中國地圖，任何一家只要用了小米的智能設備，就會亮起一點一個來，一張中國地圖打開你會發現它全是亮的點。

這樣的圖比中國的統計局還要精準，它會讓企業第一次有了像上帝一樣的感覺，你知道哪個地方你的東西多，亮點多這個地方經濟就會好。

在後臺忽然會發現我們沒有進入韓國和越南，為什麼它們亮起來了？因為主要有人用你的設備就會有一個亮點。

你忽然發現一個新的商業邏輯出現了，就是說

一個好產品它會慢慢的通過兩層分流：一層是明線，正常做生意；另外一層是暗線，類似於走“水貨”。

它給你的啟示是：當你在後臺看到哪個地方亮了就通知國際部門到那個地方開店，說明那個地方你的產品和品牌的浸潤度夠了，這個時候你再去開店商業成本是非常低的。

這也就能解釋，你們經常在媒體上看到小米又在西班牙開店粉絲們很瘋狂很熱情，你會覺得到底是怎麼做到的呢？因為它是先很瘋狂很熱情我們才去的。

你會發現商業邏輯被改變了，在IOT的模型下，國際化的成本會低很多。你會覺得企業真的擁有了上帝視角，哪兒“熱”你就去哪兒。

互聯互通會對商業有巨大的影響，它會出現完全新的商業生態，它會讓你用完全不同的方式做商業決策，它會改變一個公司的屬性。

當我們每天都浸潤在這些事情的時候，你會發現生活還是挺有趣的，它很先鋒，因為你會發現自己走在商業的最前沿的地方，而這些大量的企業家可能是看不到的。

小米擁有到目前為止全球最大的IOT平臺，我們有1.5億的聯網量，每天有1億的設備在全球使用，它從後臺每時每刻給我們提供信息，這是非常有趣的一件事。

03

對高品質生活的追求

是不可逆轉的

第二個動力是什麼呢？我們覺得是消費，就是人口紅利，一旦你要做一個千億級的生意，就要服務大多數人，任何極客的生意都不可能有這麼大的規模。

中國最大的紅利就是人口紅利。那時候我們判斷說未來的十年，就中國一定會進入巨大的消費時代，每個人消費單品的數量和質量都會提高，而在這個過程中催生的巨大的人口紅利是有商業機會的。

我給大家舉幾個例子，比如說早年我們到美國去的時候發現這個國家真的是浪費，買麥當勞的時候要餐巾紙，服務員就給抓一大一沓餐巾紙扔進去。他們在洗手間裡洗手的時候衛生紙一拽兩米長，隨便一擦就扔掉了，太浪費了。在中國，我們公司你去看現在紙巾盒上還寫著：一張剛剛好。

也是在2013年的冬天，我在北京的一家麥當勞點餐，一個90後的妹子打完包以後抓一把餐巾紙給我塞進去，她這個動作我激動的一宿沒有睡。

最重要的是這讓我感受到巨大的新時代出現了。新一代的年輕人在物質相對充沛的年代長大，他們對物質的觀念完全不一樣，這是大消費時代的大幕拉開了。

過去中國每人每年平均用兩條毛巾，美國人大概用12-15條，你放心中間這個差距在10年內一定會補上的，連毛巾都可以成為巨大的生意，當想到這一點的時候我們就迅速的投了一家做毛巾的公司（最生活毛巾）。

這種消費的升級是不可逆的，這裡面有巨大的機會，一旦這個大消費起來了是絕對下不去的。

上面關於消費的量，我覺得消費的質也是有很大的提高。

我剛回國的2011年，有一個同學來找我，他拿了一把精緻的扇子給我看：劉德，你看這扇子多漂亮。這讓我挺感觸的，往前倒推20年，在中國一個個體靠做一把精緻的扇子是不能活的，今天你看做一把精緻的扇子或杯子依然能活得很好。

因為這是大家對雅緻生活的追求，這是巨大的時代動力，這個動力也不可逆。

城市完了以後進入了三線四線鄉鎮，巨大的消費的興起也是不可逆的，這是第二個動力。

04

傳統電商的痛苦

用更高效的渠道革命來提供解決方案

一邊有14億人每天“哭著喊著”要好東西，要消費升級，這邊又有一些有意識的企業“玩了命地”做好東西，中間在催生一個東西叫渠道。

2013年的時候我們判斷的第三個動力是渠道革命， 一定會有越來越高效率的線上渠道和線下渠道的同步的興起。

那是2013年的時候對今天的想象，那時候我們覺得線下渠道的效率太低了，幾千平的大賣場你走進去，賣東西的人比買東西的人還多，這種現象一定是不對的，一定會被改變的。

當這邊有人群，那邊有好產品，一定會催生高效率的渠道的，於是我們認為一定會出現像小米之家、名創優品這樣高效率的線下連鎖店。

線上也很痛苦，傳統的電商平臺，三方都痛苦，平臺方說我幹了這麼大的平臺，卻非常難強力的控制產品的品質，京東、阿里都有這個問題。

賣家也很痛苦，產品以後放到京東上那是“滄海一粟”，它有幾千萬個SKU，想要出頭，要買流量、要搞活動、要自己刷單，太痛苦了，效率很低。

買家也很痛苦，那是一個汪洋大海，要在幾千萬的產品裡面找他最需要的東西。傳統的電商的效率因此也在大大的降低。

這就說明在未來的幾年裡會有高效率的線上的精品電商的出現，這種精品電商大概會通過SKU少、單品海量、每個都好的類似Costco的形態出現。

這是我們在2013年的時候判斷的，事後證明是對的，有品、網易嚴選都是這樣的。

你一定要在若干年前想好未來十年是什麼樣的世界，在這個時段裡面有哪些巨大的時代動力和機會。

05

看未來

這些機會或許值得注意

我覺得未來也有巨大的機會。

我認為文化產業會有巨大的機會，中國的“文化復興”還是會來的，因為任何一個國家在它的經濟復興的時候都會伴生著文化的復興。

中國在未來的10年、20年一定會有“文藝復興”出現的。90後、00後他們有極高的美學水準，中國的藝術品一定會更值錢，古董一定會更值錢的，這是機會。

前幾天我聽了馬未都的一個講話非常有趣，他的博物館每天都有超過30%的來訪增量，都是年輕人。這跟市場也一樣，說明藝術品市場、古董市場、文化市場每年的增量巨大，未來可能所有的文化產業都有巨大的機會。

另外，我覺得鄉鎮的消費會崛起的，會有大量的機會。將來一定會有針對那些只在四、五、六線才出現的大型連鎖（酒店、零售等），因為中國是個二元世界，鄉鎮跟大城市是完全不同的世界，完全不同的邏輯，在這一層級裡會有巨大的機會，它們是互聯網相對難以觸及的機會。

再有我們也是從最近才感受到中國的大城市，尤其是以省會城市為代表的開始形成“黑洞”，它們在吸周邊的社會資源、人才。

第一先把周邊的鄉鎮划進來，這幾年做的更明顯的就是合肥（2011年巢湖劃歸合肥）、濟南（2019年，萊蕪併入濟南），先在物理上滿足成為巨大城市黑洞的物理基礎。

第二步就是開放戶口，西安、武漢等已經加入“搶人大戰”。

這一波以大城市、中心城市為“黑洞效應”的的機會也來了，在這些城市也會有巨大的商業機會，包括這些城市裡的周邊都有機會。