通程控股從事的主要業務包括商業零售業、綜合投資業及旅遊酒店業，商業零售業務在公司主營業務收入中佔比最大。其中商業零售經營業態包括購物中心、百貨、電器連鎖經營、奧特萊斯名品折扣店以及線上平臺。公司商業經營模式主要包括聯銷、經銷和物業出租。
2019年，公司新開一家電器門店，電器新晃店於2019年1月開業，經營面積為500平米。同時關閉了百貨大瑤店、百貨永安店等兩家百貨門店，以及電器大瑤店、電器五一店、電器永興店、電器靖州店、電器永安店等五家電器門店。關店原因包括經營未達預期，以及合同到期。
2019年，公司百貨收入前十門店分別為：百貨星沙商業廣場、百貨麓山商業廣場、百貨懷化商業廣場、百貨紅星商業廣場、百貨瀏陽商業廣場、百貨華晨商業廣場、百貨喜樂匯店、百貨婁底商業廣場、百貨新化店、百貨東塘店。
10家百貨門店中，6家位於長沙，懷化、瀏陽、婁底、新化各一家。物業權屬上，百貨星沙商業廣場、百貨麓山商業廣場、百貨東塘店等三家門店為自有物業，其餘門店均為租賃物業，百貨瀏陽商業廣場租賃期限為15年，其餘門店均為20年。
總經營面積為32.93萬平方米，單店平均經營面積為3.29萬平方米，百貨麓山商業廣場和百貨懷化商業廣場面積均在5萬平米以上，百貨華晨商業廣場和百貨東塘店均不足2萬平米。
從開業時間上看，百貨東塘店於1986年1月開業，至今已有34年，而百貨婁底商業廣場和百貨新化店均於2018年開業，經營年限僅在兩年左右。
2019年，公司電器收入前十門店分別為：電器連鎖星沙店、電器連鎖東塘旗艦店、電器連鎖紅星店、電器連鎖西站店、電器連鎖岳陽步行街店、電器連鎖婁底九龍店、電器連鎖麓山店、電器連鎖邵陽廣場店、電器連鎖伍家嶺店、電器連鎖郴州羅家井店。
10家百貨門店中，6家位於長沙，岳陽、婁底、邵陽、郴州各一家。物業權屬上，電器連鎖星沙店和電器連鎖麓山店為自有物業，其餘門店均在租賃物業，電器連鎖東塘旗艦店和電器連鎖伍家嶺店租賃期限最長，均為18年。
總經營面積為4.37萬平方米，單店平均經營面積為4370平方米，其中電器連鎖東塘旗艦店和電器連鎖岳陽步行街店等兩家門店面積均在5000平米以上。
從開業時間上看，10家門店均於2000年以後開業，電器連鎖西站店和電器連鎖麓山店兩家門店經營年限在10年左右。
▲通程控股2019年收入前十門店 製表：數說商業
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