內容源自華企互動二類電商官方公眾號。
二類電商作為時下最火爆的電商模式，受到越來越多商家的青睞。其實早期的二類電商是這樣的，網絡還沒有普及，大家獲取信息的渠道在電視上，比如背背佳，老人跑步鞋，滑蓋手機，婷美...撥打電話，然後貨到付款，就是這麼簡單粗暴。只是隨著時代的發展，獲取信息的渠道變了，一部智能手機就可以獲取所有想要了解的信息，所以二類電商的平臺也變了。
現在的二類電商就是以信息流的形式出現在各類APP平臺，如抖音，快手，騰訊，百度等，商家進行推廣，貨到付款產生訂單，一樣簡單粗暴。商家推廣過程：開通一個賬戶，上架商品，推廣單品頁面，根據粉絲屬性主動推廣，客戶下單，簽收回款。
的確，這種貨到付款的模式非常容易引導客戶下單，但同時也存在拒單的風險，想要降低這種風險，客服及時跟進是一方面，另一方面就是要選對物流！物流影響簽收的因素在時效性，快遞公司的服務態度，另外物流價格，回款速度等，也是商家選擇物流時要考慮的因素。
01時效性
二類電商貨到付款訂單幾乎都是一地發全國，因此時效對二類電商簽收率的重要性不言而喻；有數據顯示，簽收時效每延後24小時，簽收率將下降3.8%左右，二類電商的剛需性較弱，它的購買行為偶發性較強，物流時效越快，簽收率越高。
通過對比各物流公司次日達快遞數量，可以看出順豐是最快的，京東次之，然後是圓通和申通，最後是中通，韻達，百世，郵政等物流公司。
02服務態度
針對快遞小哥的服務態度可以分為2個方面，一個方面是產品本身的原因，因為有的產品需要試穿，比如服裝，支持試穿後就會受到質地，尺碼等影響，進而影響著簽收率。
另一個方面是還沒有簽收的客戶，通常會出現暫時聯繫不了，是否會進行二次派送甚至三次派送，對商家來說是很重要，因為推廣成本已經消耗了，單次物流成本也已經產生了，假如因為二次派送服務跟不上，會極大程度提高了拒籤率。這就要求商家發貨前和客戶確認地址電話等個人信息是否準確，假如有暫時不在這個地址或者其他情況，可以及時止損，後面物流方面就不會出現太多的不可控性。
03物流價格
常用的物流公司有順豐，京東，四通一達，因為服務不同，價格自然也有所不同，通常來說，順豐的價格是最高的，京東次之，再後面就是四通一達。
在和物流公司談合作前，需要提前去了解清楚以下幾個方面，一個訂單的成本，簽收的手續費，拒籤的手續費等，通常來說，拒籤的成本是算來回一共兩次，也就是兩倍價格。而一單的成本通常是以訂單量來算折扣，訂單量越多，折扣享受的自然更多，在物流方面花費的成本也會更少一些，各商家根據自己的需要選擇對應的物流公司。
04回款速度
現金流對商家的重要性就不用華哥多說了，現金不及時迴流，那麼後續將會影響到貨款與廣告費，從而影響到整個鏈條，我們簡單盤點下各大快遞的返款時效：
（1）順豐：T+2，T+3，即產品簽收後，1-3天內；
（2）京東：T+3，即產品簽收後，1-3天內（需要系統操作確認）；
（3）四通一達：T+5，T+7，T+10；視單量決定，單量較大，可作為條件與當地總部洽談，最快不超過T+3；
05選好備胎
由於物流公司服務不一，在運營前期我們建議至少簽約1家物流公司，備選1-2家物流公司，等起量後可以著重投一家優質物流，再多備選一些物流公司，以防萬一。
起量以後可以適當跟物流公司壓價，價格會優惠很多。
最後華哥還有幾點提醒各位老闆，在快遞電子面單上打印“允許開包驗貨”，及時查看快遞反饋的派送失敗原因，及時溝通二次派送，針對態度惡劣的快遞員，進行投訴。
發貨前核準地址是否支持貨到付款，如不支持，及時與客戶溝通。建議各位老闆，投放廣告的時候，要把整個流程都走一遍，把控好每個流程，降低成本，提高簽收率，做好服務，選擇相對優質的物流公司，把控好物流中需注意的每個環節，大大提高簽收率。
最後華哥祝大家，2020生意紅火！
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