員工與老闆的博弈


員工與老闆的博弈

問問自己,您覺得自己大材小用了嗎?一項全球民調顯示,覺得大材小用的中國人比例高達84%,全球最高。

“大材小用”有個人定位過高的因素。有些人總認為自己是名牌大學畢業,就該擁有一份高薪水的工作,有些人覺得自己有經驗有資歷,就應該得到高的報酬,但現實卻非想象得那麼簡單,當挑三揀四之後仍然找不到工作,或是找到一份薪水較低的工作,當然會覺得“大材小用”了。

小王覺得自己在公司大材小用了,於是找到了老闆談判,要求給自己漲工資,在老闆辦公室裡展開了鬥智鬥勇的較量,一番唇槍舌劍後,小王敗下陣來,深深做了自我反省和檢討。 在公司裡,有“大材小用”,也就有“小材大用”。說到底,這只是個心態問題。在工作上,能夠實幹,能夠腳踏實地,不因為外界的因素而影響到自己的工作情緒,認真對待自己這一份工作,能夠善待自己的薪水,這就是“人材”........................

經過朋友介紹,小王在一家房產公司做銷售一干就是6年,待遇從來沒有變化過,以前每月1800元,現在還是這樣。蔬菜、水果、房租等等都在翻倍地漲價,各種物價火箭式上升,但是小王的收入卻依然“穩定”。小王決定,冒一次險,找老闆談一談,最壞的預計就是被辭退,也無所謂了!

  一天上午,小王氣呼呼地來到老闆辦公室。老闆正在上網,抬頭看了小王一眼,說:“請坐!有什麼事嗎?”

  小王很不友善的說道:“現在各種物價一直在飛漲,你知道嗎?”

  老闆把電腦關上,說:“你是不是想另謀高就?”

  他猜到了小王要跳槽的心思,果然很狡猾。

  小王也豁出去了,大不了不幹了,不慌不忙的說:“我也不想炒公司,根據現在收入別說吃肉,連蔬菜都快吃不起了,我該怎麼生存?”

  老闆呷一口茶,說:“看來你是嫌薪水低。”

  小王說:“老闆,我在公司已經工作六年了,沒有功勞也有苦勞,並且有充分的工作經驗,為什麼我的工資卻只是小張的一半?”

  老闆解釋道:“你是在公司工作了六年,你是有六年的工作經驗,但是你只有一種經驗,那就是顧客來的時候你說您好,顧客走的時候你再說謝謝。”

  小王說:“這是待人的禮節?我不可能說‘你不好’,‘我不感謝你’行嗎?培訓的時候,銷售經理就這麼教的。”

  “小張和你是同學,你平時知道他怎麼銷售嗎?他的應變能力比你強,顧客來的時候,他會笑臉相迎。”

  小王說:“這很容易,我也是滿臉微笑。你看我的眼角,工作6年都擠出皺紋來了。”

  “可他笑得比你更親切更燦爛,他笑的時候,不只是露出8顆牙。”

  小王說:“那我只能說他太會裝了,這個我不如他。”

  “顧客來的時候,他會笑著說:‘這位客戶英俊瀟灑,穿著得體,氣質儒雅,彰顯魅力。’”

  小王不屑一顧的說道:“他就會假惺惺的奉承別人,我們上大學時,他對誰都這樣,太虛偽。”

  “但是你卻從來不去恭維人。”

  小王說:“我嫌肉麻,賣房就說房好了,扯那麼遠幹嗎?”

  “可是顧客愛聽。再比如他總是送前來看房的每位顧客一個房型鑰匙墜,上面印著他的銷售電話。你知道他是從哪裡搞來的嗎?”

  “肯定是從舊貨市場買來的,2元錢一個的那種。”

  “不,是他自費從廠家專門訂購的。他真是一個有心人。”

  “這不算什麼,一點小計謀而已”

  “但是你卻沒做到。還有,如果有小姐來看房,他會滿面春風地說:‘啊,小姐,你真漂亮。’這時小姐就會笑起來……”

  “哼,他上大學期間,就喜歡說甜言蜜語。很會討女孩子喜歡。”

  “你聽我把話說完。小張接著會說:‘您不僅漂亮,而且熱情大方,非常友善。小姐,如果你願意告訴我們地址和電話,到時候你就會收到我們公司送出的一份很神秘的禮物。’女人最喜歡神秘和禮物,就會心甘情願地告訴他自己的地址和電話,他就有了一位潛在的客戶。要知道那份禮物也是他自己掏錢買的。但這些小姐中只要有一人買了他的房子,那麼這禮物的錢他就能賺回來,並綽綽有餘。”

  小王說:“我不得不承認。他是有點小智慧。”

  老闆繼續說:“他類似這樣的小伎倆其實還很多。你看他上班穿著得體、整潔乾淨、又無比熱情。殊不知他這形象一下子就能拉近與顧客的距離,大家會覺得他很有親和力。而你呢?原地踏步,你只會說‘您好,謝謝!’手段十分單一,6年前是這樣,6年後依然沒有改變。”

  小王無言以對。

  “在單位裡,小張的銷售業績總是第一名,所以他的薪水當然要比你高出一倍。就這樣我還時常擔心他會嫌錢少跳槽呢,而對你我卻從來沒有過這種擔心,你想你的薪水怎麼可能漲上去?我真希望你也能變成一位讓我擔心跳槽的銷售員,那該多好。”

  小王慚愧地站起身說:“再見老闆,先讓我回家好好想一想。”

這僅僅是具有代表性的一個例子。銷售是一門藝術,推銷需要一定的技巧,需要一定的觀察力和解決問題的能力。用心去做事情,注意生活中的每一件事情,注意別人是怎麼做的,只要用心,相信會做好的。


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