向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


一,知乎大V告訴你,領導喜歡聽什麼樣的彙報

知乎大V,暢銷書《職得》的作者高琳曾做過一個調查。

她向很多500強的企業高管詢問同一個問題:

“您最討厭下屬向您口頭彙報的時候做什麼?”

調查結果總結出以下幾種主要類型:

1,自說自話,不關心領導能否聽明白

2,向領導“撒嬌”,求安慰

3,講話沒重點,無法做到清晰表達

4,執著於自己設定好的順序

5,只對問題抱怨,不提出解決方案

在《左傳·襄公二十五年》一書中有句話:言之無文,行而不遠。

從高琳的調查結果中,我們可以看得出職場員工向領導口頭彙報時,對於

技巧的講究有多重要。


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


二,為什麼向領導口頭彙報的技巧這麼重要?

彙報技巧的重要性有主要有兩個。

  • 1,向領導彙報需要技巧的一個重要原因是為了工作能順利開展。

正如高琳所說:

一場彙報不是為了讓你顯得很聰明,而是為了能夠給老闆更多的想法和反饋,有助於工作開展的。

彙報技巧用的好,則有助於工作高效率的開展。


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


  • 2,彙報不只是向領導“交差”,同時還是向領導展示個人綜合能力的機會。

向領導彙報的技巧使用,可以向領導展示我們對於細節的洞察與把控。

另一本暢銷書《秘書工作手記:辦公室老江湖的職場心法》的作者“石頭”(筆名:像玉的石頭),也曾在“彙報”上吃過苦頭。

正如石頭所說,對於彙報,永遠要保持一種等不起、坐不住、慢不得的緊迫感,搶著說,追著說,理直氣壯地說。

常話說,細節決定一切。彙報技巧用的好,有助於我們的職業發展。


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


三,如何向領導做好口頭彙報工作?

在要說一些事之前,有三件事要考慮:方法、地點、時間。摘自薩迪《薔薇園》

  • 1,天時——提升“眼見力”,正確分析、理解領導的一思一行

眼力見:

主要描述一個人善於察言觀色、為人殷勤,還很有禮貌的素養。

正如石頭所說,忠實的、收斂的落實領導指示和決定是最低綱領,能做到這一點已然不簡單,至少可以說已經合格了,甚至也能算是優秀的辦公室人。

發散的理解和執行領導指示是最高綱領,比忠實高一個層次和位階,當然前提是發散得正確而非曲解,這需要極高的智慧和深厚的經驗支撐。

彙報工作有時需要我們經常打擾領導,然而太過頻繁反而招惹領導厭煩

。這時候“眼力見”就顯得尤為重要。


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


  • 2,地利——充足準備,材料要備齊

做彙報前,先再三確認書面材料是否備齊。然後理清彙報內容的底層邏輯,就像寫文章列提綱一樣。

充足的材料不但可以增強你的自信,還可以助你應對突發情況,比如突然不知道咋說。


我的朋友小陳就是一個喜歡做事做好準備的人,每次給老闆作彙報都會把材料準備充足了才去辦公室。他也因此深得老闆重用,年紀輕輕的就被提拔為公司高幹,前途無量。

向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


有了充足的材料後,還可以用“心理演練”反覆演練你的彙報。

心理演練亦稱“心理練習”。是指在頭腦中思考活動的進行並對所需技能進行練習的過程。可加深學習者對技能的理解,促進大腦皮層建立與加強神經一肌肉聯繫。與身體練習相結合,能提高技能訓練的效果。決定其有效性的關鍵是學習者對練習的熟悉。

這種方法主要用於運動員的賽前訓練,尤其適用於像科比這樣的籃球巨星,用於比賽前與實際訓練的結合。從而在很大程度上保障運動員的實力發揮。

這種方法也可以用於給領導彙報前的自我訓練,在檢測自己的不足的同時,也能幫助我們增強信心。

就像傑出的演說家在演講前的反覆在心裡想象自己演講的情形一樣。


向領導口頭彙報老出錯?因為你不懂領導喜歡聽什麼樣的彙報


  • 3,人和——先說重點和方案,再行點綴

我在五金公司工作時,廠裡有個維修師傅脾氣不太好。平時機器一有問題就向老闆各種抱怨,卻很少主動提出解決的辦法,最後老闆都聽的煩了,就草草了事,打發他走。

在職場中,領導大都很忙,有時很難抽出足夠的時間聽你做完整的彙報。

先說重點能幫領導節約時間,也能保證自己的彙報效率。

領導並不會總按你的邏輯聽完你的彙報,先說方案,便能引起領導的重視。



四,總結

職場有諸多的細節需要我們注意,關於向領導彙報的技巧的講究也是職場細節的處理。

彙報技巧的講究不僅是為了展示個人能力,更重要的是為了工作的高效率進行。

這也正是彙報的關鍵目的所在。


分享到:


相關文章: