隨著“一帶一路”等國家利好政策,並加之中國的人口紅利逐漸消退,不少品牌紛紛將視線投向海外。加之全球互聯網滲透率提升與移動普及,以及品牌普遍推崇的多渠道價值觀,品牌跨境出口電商趨勢愈發升溫…
TMO為大家整理了跨境出口電商的最新資訊與解決方案,可以按照如下目錄進行了解:
1)2018中國品牌跨境出口電商排名
2)跨境電商獨立站必備重點功能
3)跨境出口電商如何有效推廣
2018中國跨境出口電商排名
藉由亞馬遜、eBay等大型平臺方進軍跨境市場方興未艾。通過跨境電商獨立站,完善多渠道戰略,並獲取更多品牌自主權與更高利潤率已是大勢所趨。
以下TMO整理了外媒評選出的中國跨境電商出海最佳品牌,供大家作為參考(指擁有“跨境電商獨立站”並持有“自有品牌”的公司)。
Anker(安客)
國內億級跨境電商企業之一。Anker是安客創新旗下一家在國外市場高知名的中國智能充電品牌。此外安客創新還打造了Roav(汽車記錄儀等),Nebula(智能投影儀),Eufy(吸塵器)等自有品牌,且在智能充電、智能家居、智能語音等領域均有出色表現。目前為止,已經全球100多個國家與地區擁有超過3000萬的用戶。2017年,安克創新實現營收39.12億元,同比增長56.43%,毛利率穩定在50%以上。
JollyChic(執御)
JollyChic是浙江執御旗下快時尚品牌。除了自有跨境獨立站外,其獨立開發的手機APP還是中東最大的移動電商平臺之一,總用戶滲透率近80%。JollyChic以服飾、時尚品類為主,旗下產品還包括、配飾、家居、母嬰、護膚等。註冊用戶已經超2千萬,且在中東擁有本地化市場團隊,長期與中東本地千餘名KOL進行合作。
Tomtop(通拓科技)
Tomtop是一家綜合性零售跨境電商,除了分銷其他產品外,其為了保持長久穩定競爭力,還重點打造了GOOLSKY(無人機及周邊)、ANSELF(美妝工具)、DODOCOOL(藍牙、USB周邊)等屬於自己的獨立品牌。2017年,Tomtop跨境電商自建站的網站營收就已經超過1.6億元。同時Tomtop也是營運社交媒體為品牌帶來增長的典範,目前其Facebook的粉絲已經超過130W。
Banggood(棒谷科技)
Banggood基於自有平臺和第三方平臺雙核並進。通過跨境獨立站和eBay、Amazon、 AliExpress、Wish、Newegg等第三方平臺,覆蓋30多個種類,共計20萬多種商品,如手機、電子3c、玩具、服裝、珠寶、配件等。且旗下還擁有多個自有品牌,如Ezoo(鞋帽服飾),Blitzwolf(手機支架,數據線),Drillpro(鑽頭)等。目前Banggood註冊用戶已遍及全球200多個國家,日訪問量超過100萬。
Choices(擇尚 )
Choices是擇尚科技旗下自營快時尚品牌,屬於國內跨億級品牌出海電商之一。且今年產品線也從女性快時尚向戶外、家居、辦公等多品類發展。另外擇尚旗下還有JOEOY,CLOTHINK等女裝品牌。
跨境電商獨立站必備重點功能
網站設計:
UI/UX設計:網站設計(如顏色,形狀,排列)和交互體驗需要和跨境目標國的消費者的文化,審美等方面相匹配。多語言:不同國家語言不同,而語言的表述排列必須合乎文化。比如阿拉伯語的“從右到左”文字排列習慣。社交登陸與分享:
跨境網站建議集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒體賬號。
社交登陸:支付與計量:
支付集成:接入跨境國主流的支付模式,降低陌生支付方式帶來的消費者疑慮和跳出。比如,在德國,電匯仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini佔據了40%的網購交易份額。移動優化與自適應:
移動電商比例日益提升,移動端的用戶瀏覽體驗同等重要。我們可以從以下三點入手,提升用戶瀏覽體驗和轉化,
屏幕尺寸:網頁如何在不同屏幕尺寸,下獲得最佳展現手機性能:如何在不同手機CPU狀態下,獲得最佳加載速度(即使在手機CPU性能低下的情況下)網絡環境:如何在不同網絡環境下,都能快速加載網頁(即使在緩慢的2G狀態下)跨境出口電商怎麼推廣
SEO與SEM:
SEO:優化網站TDK(Title,Description和Keywords),以及圖片的Alt標籤等(讓Google等搜索引擎知道圖片代表的含義是什麼),以獲得搜索引擎的良好收錄,為電商網站帶來自然流量。SEM:社交媒體:
品牌自有社交媒體:品牌需要營運好官方社交媒體賬號,社交媒體賬號是品牌發聲與消費者關係維護的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉絲已經超過130W,而且可以做到對FB粉絲提問的即時回覆。KOL與網紅:
網紅KOL和專業領域達人:網紅KOL和相關專業領域的達人也可以為品牌帶來客觀的流量。比如專業類的電子產品,如手機,可以找專業的Youtube視頻達人或者論壇達人來做開箱測試。而衣服,美妝等女性產品則可以尋找時尚達人做推廣。比如上述的JollyChic就在當地當地建立了一隻本地化團隊,並長期與中1000餘名中東本土網紅合作進行合作。CRM管理與KOC挖掘:
CRM管理:通過建立用戶標籤、瀏覽行為、用戶RFM、用戶打分模型等,衡量用戶價值。並基於這些數據,對用戶進行個性化的精準營銷和自動化營銷。KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用戶,引導KOC用戶在其社交媒體圈內進行分享,並給予適當激勵。
EDM營銷:
郵件依然是外國用戶主流的溝通方式。
遺棄購物車:單品加入購物車後未進行下一步結算?通過EDM自動提醒用戶返回網站下單,完成用戶提醒和挽留。有效激活遺棄購物車中的產品價值,增長營收。EDM自動化營銷集成:基於用戶標籤,用戶偏好,瀏覽行為和用戶打分模型,自動進行EDM推送。比如針對用戶偏好的產品類型進行交叉推送。