買車兩年多了，發現身邊每個朋友對車都有不同的理解。比如機油，比如洗車，比如養車。今天正好藉著剛完成三保，聊聊每個車主都很關注的保養話題！
新手保養去哪兒？
首先我們來看看保養都有哪些去處：
4S：新車的第一選擇——推薦指數：❤❤❤❤
一般剛提新車的半年，我們都對車很愛護。4s就成了很多很多新車主經常打交道的地方。
第一次保養，大家應該都是去4s。因為幾乎都免費了。
獻出一血的時候，新車主大概率會報保險去4s修（劃不划算再說），因為放心！
第一次感覺有問題，第一次異響。。。我們第一時間想到的就是4S。
優點：
~1.專業靠譜：
4s對自己品牌的車的瞭解程度是最全面的。每個師傅都是經過培訓上崗，對保養和修理時的各種技術標準都有嚴格的規定。
以前去路邊攤修車的司機最流行的一句話是，車不是開壞，而是修壞的。就是因為修理的時候沒有嚴格按流程來，各種扭矩螺絲憑感覺擰，也沒有嚴格的檢測，所以修理店經常發生修完車，卻多出幾個螺絲，店家默默收好，你也不知道，反正只要一個月內不出問題，你就自認倒黴了。而這種倒黴事在4s是不太會發生的，不論保養還是修車，4s都有規範的流程，每個部件的修理保養都會有至少兩個師傅交叉檢查標記。
而且在4s保養，不僅僅是保養本身那麼簡單，4s還會對你的車做比較全面的檢查，提早發現問題。
同時如果你的車官方有些小範圍召回，更換配件什麼的，不到4s，你可能都不知道有召回這會事情。比如我首保的時候，就被告知油箱蓋的拉線需要召回更換。而那些脫保外面保養的壓根就不知道這回事情。
可以說4s最讓人放心的就是可靠了！
~服務好：
4s的第二大優勢就是服務了，服務分2個方面，人和環境。
在4s你碰到的每個服務人員的態度都還挺好。
基本上你有什麼問題，都會耐心的給你解決，有不明白的，也會給你解釋清楚，並且修理師傅會對你的車比較負責。比如我三保的時候，下的單是5w-20的機油，但是一般規範是5w-30，要是普通修理店，管你多少標號，隨便加。但是4s的師傅就不敢亂加，以前沒碰到我這樣加5w-20的，但是師傅也不是簡單的和你說必須加5w-30，而是自己去找技術總監，確定能不能加，然後和官方確認我的車可以加5w-20的機油，才給放心的加，中間的耗時就不說了，加機油的時候還一堆師傅過來一起學習，瞭解新知識，下一個和我一樣加5w-20機油的車主，想必就不會這麼麻煩了。
環境指的是4s的休息區環境都不會太差，雖然也就是一些飲料零食，中午可能有頓飯，按摩椅什麼的，但是至少給了你一個不錯的玩手機度過這一個小時的好環境。
~售後好：
並且在用車時有什麼小問題，小異響什麼的，直接開4s解決就好。過年過節上高速前，也可以去4s做個檢查，保證安全！
缺點：
說了那麼多4s的好話，我都要以為自己是託了。難道4s就沒什麼缺點嗎？當然是有的，君不見那麼多人吐槽了那麼多年的4s！說明4s的缺點還是有的，只是自從前些年上了315晚會之後，4s改了很多。現在4s的缺點我個人認為有兩個：
~1.貴，修車換原廠件貴，沒毛病！工時費高，但是標準嚴格，也沒毛病！就是沒什麼性價比！
~2.過度保養，這才是4s的原罪。雖然工時高，但是師傅靠譜，還送免費的檢測，洗車，沒什麼利潤啊。所以你多去保養多做項目，他們才有錢賺啊。所以本來1w公里保養一次，4s叫你5k保養一次，一年保養一次，4s叫你半年一次，甚至半年一次的，4s都敢叫你三個月一次，沒辦法，地主家也沒餘糧啊！縮短保養間隔就算了，每次保養還默認給你加個節氣門清洗什麼的！你要是一不留神，就多花了冤枉錢！
ps：很多人首保去4s保養，會覺得4s保養也就是換換機油，也沒怎麼檢測啊！這是沒錯的！原因是首保是免費的，而你的車是新車，半年內出問題的概率太小了，大概檢查下就ok了，更別提4s建議3個月首保，很多新手車主又自作主張兩個月就去首保，這麼新的車可不換換機油就好了麼...但是如果你二保三保都去4s的話就會發現，4s一次比一次認真，因為已經不是新車了！和大部分車主，新車小心保護，老車大大咧咧正好相反！
路邊攤：能不去就不去吧！除非老闆是你哥！——推薦指數：不推薦
優點：超級便宜，4s一次的費用，我這可以保養三次，性價比超高！
缺點：環境簡陋，各種不靠譜，機油真假不知，機濾好壞不知，配件真假不知，技術不靠譜，可能他很會修大眾，但你開輛今年才上市的新車，他碰都沒碰過的車也敢試一試給你拆了，至於檢測什麼的，算了吧，工時才20呢！
路邊攤是一些所謂老司機常去的選擇，表面看保養沒什麼技術含量，還超便宜！深層次的原因可能是老闆是他朋友！他知道老闆修他的大捷達靠譜！但是你自己找的路邊攤怎麼樣，就只能聽天由命了！
所以路邊攤保養對普通司機水太深，直接pass！
線下連鎖汽車服務商：路邊店品質提升版——推薦指數：❤❤
每個城市都會有那麼一兩個連鎖汽車後市場服務商。在福州本地比較大的就是新奇特了。我的一血就是在新奇特噴漆的。那麼這類連鎖汽車服務商如何呢？
優點：大型連鎖，環境雖比不上4s，但基本的休息區還是有的。靠譜程度相對提升，為了口碑，配件機油相對有保證一些（選擇比較少），價格比路邊攤高，低於4s
缺點：
1.對於一些新車依然存在不熟悉的情況，扭矩扳手有，但是基本處於落灰狀態。
2.機油的選擇比較少，基本就美孚，嘉實多，殼牌。
3.我覺得體驗最不好的是推銷不停歇，抓住一切機會向你推銷各種保養套餐，洗車卡。休息區基本淪為銷售洽談區，沒法呆！
其實簡單來說，這類後市場服務商更擅長的是各種美容服務，如果是小磕碰鈑金噴漆，這類服務商的服務質量還不錯。
對於保養來說，如果不是新上市的車型，普通大眾買菜車可以嘗試這類服務商保養，也有很多老司機選擇來這裡保養，很大的原因是因為平時洗車美容也是在這裡，習慣了。
但是對於新手車主來說，我還是不建議到這類服務商保養，因為他們不厭其煩的推銷，不僅讓保養的一小時成為煎熬，而且新手車主往往分辨力還不是很強，往往容易被忽悠，買一些沒必要的套餐。所以PASS!
途虎：線下連鎖超級加強版——推薦指數❤❤❤❤
途虎是近幾年新興的互聯網汽車服務商，最早靠輪胎做出口碑。逐漸發展成為全面的汽車後市場服務商。
優點：
-
沒有推銷，店內工作人員比較純粹，只負責服務，店員沒有銷售壓力，不會像新奇特那樣推銷各種套餐，儲值卡。在途虎保養，從頭到尾都是純粹的保養流程，沒有推銷，沒有兜售。更誇張的是途虎的工作人員是不允許收現金的，和錢相關的都在app上解決。把人和錢分開了，在一定程度上杜絕了過度保養。
店內配貨齊全，品牌選擇豐富！配件全部由途虎總部採購，保證正品，放心！
光機油就有十個主流品牌可選，美系，日系，德系車都能選到合適的配件，基本不存在路邊店隨便那類似配件替代的情況。app下單時可以直接自己選擇好配件型號，即使出現了配件選擇錯誤的問題，大多數車都可以在現場解決，不用推遲。配貨上和4s的體驗是差不多的，但是價格上透明瞭很多。
專業性，對於保養這種基礎服務，途虎的工作人員的專業性還是靠譜的，工作流程和4s差不多，保養除了更換機油機濾，還會清潔空氣濾芯，清洗發動機倉，檢查輪胎胎壓等。比街邊修理廠要好。而且從工廠店內的佈置也可以看出途虎工廠店主要還是以汽配件為主，不像新奇特這類以美容為主，專業性比較可靠。
缺點：
對一些新車型不夠熟悉，操作沒有4s熟練，對於技術標準的執行不夠嚴格，扭矩扳手落灰狀態，因為保養面向的車型太多太多，標準也太多，主要還是看師傅經驗，不像4s嚴格執行標準，使用扭矩扳手。
我覺得如果只是日常保養，選擇途虎還是比較靠譜的，畢竟無論從配件的來源還是實體店的服務都是比較靠譜舒心的。我覺得途虎的用戶應該是對自己的車有一定了解，傾向於不在4s保養，且不喜歡各種推銷，喜歡比較純粹的服務的客戶。如果你是汽車小小白，連機油都不想自己選，那麼4s最適合，畢竟途虎你還是要點擊選擇下機油的。你要是自己對汽車有些瞭解，但是又擔心的話，那麼你可一次途虎一次4s來讓自己放心。你要是對自己的車很瞭解，那麼選擇途虎也是沒問題的，各種油液配件的更換，途虎都可以勝任。如果你是汽車達人，我想你也有自己的渠道了，是否選擇途虎，看你自己心情了。
樂車邦：途虎和4s的合體版！——推薦指數❤❤❤❤
雖然上面這些人我一個都不知道，但是我瞭解到樂車邦和前面幾個渠道有著本質的區別！前面的幾個保養渠道不論4s還是途虎都是自營！自己接單，自己提供保養！
而樂車邦app本質上只是一箇中介平臺，只負責接單，而提供保養服務則是4s店。可以看作是途虎的接單模式和4s的專業服務的完美結合。
優點：
省心，和途虎一樣的app網上下單模式 ，具體保養項目在下單時自主選擇，app會根據你填寫的里程提供保養建議！和途虎智能提供的通用保養建議不同的是，樂車邦提供的保養建議是直接根據你的車的車主手冊提供建議，即使是不同的車型車系，每次保養需要保養什麼，都一目瞭然，而且和途虎一樣，金錢交易在app線上完成，線下4s只負責服務，錢和人分開，同時避免了推銷和過度保養的問題！
省力，app下單的同時就預約了保養時間，和4s預約一樣，直接到店就可以開始保養，方便省力！而且樂車邦的保養預約最長可以預約3個月以後的保養，也就是說碰上節日活動優惠什麼的，你可以先下單，3個月內都可以保養！不錯過優惠！
省錢，樂車邦上下單，不論保養還是維修，配件都有一定的優惠，最後下單價格基本和途虎差不多。可以說彌補了4s最大的劣勢-貴！
缺點：可能某些城市的某些品牌樂車邦沒有和4s合作無法提供服務。比如我首保的時候樂車邦在福州還無法提供福特的4s保養，二保的時候就可以了！
同時我也瞭解了一下樂車邦的經營模式，他們是利用自己的平臺用戶保有量優勢，給一些客流量不高或者交通不是很方便的4S店做導流，對於用戶、4S店和他們自身來說，堪稱三贏。
耳聽為虛，眼見為實，實際體驗篇：
前面我們瞭解了保養的各個渠道的優缺點，選出了最推薦新手車主選擇的前三強保養渠道：4s-途虎-樂車邦。剛好就是我三次保養的三個渠道。那麼實際體驗如何，我就和大家分享下實際體驗！
首保-4s
和99.9%的車主一樣，首保去的是4s
原廠5w30半合成機油，原廠機濾，價格0。
位置：距離較遠的郊區，路邊比較好找。
環境：實際的環境，服務態度自然不必多說，4s標準服務，自然是很好。飲料茶水隨便選，沙發按摩座椅隨便挑。
保養體驗：由於是新車，全車檢查很迅速。
保養是標準的兩人作業，速度很快。40分鐘就完成了。
保養期間可以選擇在休息區監控保養
也可以直接到保養區現場觀摩
保養結束還有照例的免費人工洗車！
和大多數人首保不同的是，我的首保被4s告知有部件召回了。
就是這個油箱蓋的塑料拉繩，召回原因是容易斷，解決方案就是免費更換！還好不是什麼大件，也是這次召回讓我有了一個心得分享給大家！即使你選擇在外面保養，最好間歇的回4s保養一下，比如一次外面小保養，一次4s保養來回交替。一是不錯過召回的等信息，二是通過4s的保養來確保你之前的保養沒問題！
首保其實沒什麼可說了，給我留下好印象的是服務人員沒有向我推銷任何東西，一個人愜意的在休息區喝飲料，玩手機，放鬆放鬆挺不錯。
我們接著看途虎的體驗。
1.5保-途虎
為什麼是1.5保是因為這次保養是參加眾測得到的！距離首保也就一個月時間，所以稱為1.5保！想要了解詳細體驗的可以看我之前的報告
關於途虎的小保養體驗，外送一點關於機油選擇的個人見解。首先例行感謝張大媽的翻牌，感謝cctv，感謝315，感謝的話不多說，下面就開始敘述本次的途虎出光機油小保養，希望能給各位觀望的客觀提供一些參考。我們先來看看整個流程，然後再來總結總結其中的優缺點。下單流程。首先張大媽在3月8日翻牌，然後3月10日中午11點左右途虎賬戶顯示機油機濾節氣門清洗已下單（相levinlala|贊0評論38收藏83查看詳情
機油：出光5w30
機濾：博世0986AF0020機濾
價格：318
位置：福州五四北途虎工廠店偏郊區，在巷子裡，比4s難找
環境：整體整潔乾淨，休息區簡單座椅茶水，無沙發，按摩座椅！
保養：雙人作業，工具齊全，全車檢查有點水，因為師傅對於我的福睿斯並不是很熟悉，拆裝發動機護板都裝了兩次，整體作業速度一般。中間發生了點小插曲，官網下單默認選擇的機濾不匹配（現在途虎匹配的機濾已經改成馬勒），
可以現場退貨貨解決。服務態度很好，主動幫助清潔氣濾！
洗車：有人工洗車，只有一個洗車位，保養師傅兼職洗車，高峰期可能無法享受洗車服務。
耗時：70分鐘
總體看來，途虎的服務還是很靠譜的，配件保真，保養也比較認真，價格合理，碰上活動更便宜。是比較適合新手司機的保養渠道。
2保-樂車邦
2保是京東車主服務裡看到樂車邦下單的！
機油：原廠5w20全合成 原價340 RMB254
機濾：原廠機濾 原價54 RMB41
工時：150
總價：341
位置：車管所邊上，華夏汽車城內，福建華駿汽車銷售有限公司，市區郊區的交界處，路邊比較好找！
環境：依然很好的4s環境，飲料，按摩椅，沙發，電視一樣不少。
保養體驗：
下單後會收到預約成功的短信，短信上有接待的電話！和4s的預約一樣，到店驗車開始保養。接下來就是4s的保養流程，雙人操作，很迅速，整個保養時長50分鐘。
這次保養可以明顯感覺4s比首保用心了許多。
除了常規保養，還對全車包括底盤做了檢查，測試了燈光雨刮。
還對車門鉸鏈做了潤滑，除了檢查輪胎胎壓
還上緊了輪胎螺絲（並做了標記），
在這些細節方面比途虎更細緻！
這次保養還引來了修車師傅的圍觀學習，因為我在樂車邦下單的時候沒選5w30而是選了非主流的5w20，導致師傅很認真的諮詢工程師，查了技術指標，一番折騰才順利加了5w20的機油。雖然耗了點時間，但是也可以看出4s的保養還是很嚴謹的！
保養完還要了洗車券免費洗車！
保養後一個星期左右接到廠家的回訪電話。
所以雖然是樂車邦下的單，但本質上還是一次正規的4s保養，有著完善的流程，
不存在樂車邦價格低了導致保養縮水的問題。如果有不滿意的地方，還可以在廠家回訪電話中投訴！
樂車邦的保養體驗和4s的體驗一樣，而在下單體驗和途虎一樣優秀，有效避免了4s的過度保養，甚至接待知道你是樂車邦下單也不向你推銷了，這方面的體驗甚至比直接去4s更好！
樂車邦是我這幾次保養中體驗最好的一個，集合了途虎和4s保養的優點，規避了他們的缺點。
是新手車主很完美的一個保養渠道，用途虎的價格，享受4s的服務，很不錯！
結論：
從服務體驗來說：4s≈樂車邦>途虎。
價格和你選的機油類型有很大關係。我大致對比下，其中途虎全合成半合成選的都是最便宜的機油。
我個人的覺得，如果你的城市你的車，樂車邦有提供服務，我推薦首選樂車邦，雖然價格比途虎貴了一點，但是幾十元換來更完善的服務，出問題了也不會出現沒在4s保養扯皮的事情。
如果樂車邦沒有提供服務，那麼退而求其次，我覺得優先選擇途虎吧，也比較靠譜。
最後的建議，如果不在4s保養，隔一兩次回4s小保一下，把隱患降到最低。
閱讀更多 什麼值得買汽車小小值 的文章
