中介曾承諾能辦手續
馮女士住在道里區海富康城小區，想給父母在同一個小區買套房子。於是，她來到安陽路旁的大盛地產資訊服務經濟有限公司（以下簡稱大盛地產），經紀人吳鳳博向馮女士推薦了海富康城A棟4單元15層2號的房子，房價135萬元。5月20日，馮女士跟著門店經理郭琳去看了房子，並簽訂了二手房買賣合同。
“我當時就相中了這套房子。郭經理說，房主不小心把房產證弄丟了，房子有抵押貸款，需要還上120萬元貸款才能辦房產證，再給我辦更名。”馮女士說，自己著急買房子，大盛地產也承諾6月底就能給鑰匙，於是5月23日，馮女士到大盛地產的總部，刷卡交了120萬元首付款和21250元中介費。
在馮女士提供的房屋買賣合同上，寫著“乙方（馮女士）在5月25日前，將購房款120萬元交付到丙方（大盛地產），丙方在收齊購房款後開始辦理更名手續。”在合同下方有補充協議，寫著“產權證丟失，有抵押貸款120萬元，買方同意先解貸後補證，2018年6月末將房屋鑰匙交付給買方。”
收完首付款才告知風險
馮女士說，在交首付款之前，郭經理一直積極跟她聯繫，可是錢交完了，就沒人給她打電話了。過了5天，馮女士給郭經理打電話，被告知：“要是由中介將120萬元交到賣房者手中，風險太大了，建議終止房屋買賣合同。”
馮女士感到很不可理解：“中介就是為房屋買賣雙方服務的，合同也寫著把房款交到中介手裡，由中介辦理更名手續，怎麼能覺得風險大，就不履行合同呢？”馮女士認為，自己想購買的二手房是否存在風險，大盛地產早就應該有預判，而不是等自己交了錢，再告訴有風險，不能履行合同，明顯是欺騙行為。
5月28日，馮女士來到大盛地產總部，取回了120萬元購房款。在她要求退還中介費時，卻被告知需要籤一份“三方無責協議”。“我對買房子也不瞭解，大盛地產讓我幹啥我就幹啥，結果一句話就不履行合同了，難道這不違約嗎？現在還不想承擔責任，我的購房款是從定期理財產品取出來的，損失1萬多元，現在房子沒買成，我的損失由誰來負責？”與大盛地產溝通無果，馮女士沒有籤“協議”，也沒要回中介費。
律師稱“大盛”單方違約
對於馮女士的遭遇，黑龍江龍信達律師事務所的袁樹成律師認為，大盛地產在馮女士購買二手房上存在過錯，屬於單方面違約，分時段、選擇性地告知馮女士此次購買二手房的風險，給買房人造成了一定的損失，應該對馮女士的損失進行賠償。“馮女士需要提供實際損失的證據，提出索賠要求，如果大盛地產拒絕賠償，可以到法院起訴索賠。”
目前，馮女士正在蒐集相關證據，準備到法院起訴大盛地產，討回自己的損失。
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