很多年了，羨慕這個詞語其實離老胡挺遠的。
很少羨慕別人，更幾乎沒有讓老胡羨慕的企業老闆，因為自己自認為還不錯。
因為上管理類課程的緣故，老胡經常聽到的是管理層的抱怨，諸如：
執行力不強；沒有責任感；沒有積極意識；做事考慮不周；等等。
但今天，很想把一個自己經歷的故事，分享給所有人。
7月的某一天，受合作伙伴的邀請，去福建廈門給FILA公司上一堂課。
課前破例與客戶方總監進行了電話會議，感受得到他們對此次課程的重視。
說實話，不論高層是否參與，這麼多年下來，老胡對每一門課都是一樣的重視，因為要對得起自己的專業、對得起客戶的信任、對得起自己的行業口碑。
出發前，合作伙伴的項目負責人告訴我說，客戶非常重視，因為總裁要來開課講話。
老胡笑了笑，其實沒什麼，不論董事長，還是總裁。對我而言，都和好好講一門課沒有關係。
即使沒有任何高層參加，我也會認真對待，所以輕輕回覆了一句：“放心。”
因為颱風的原因，取消航班改為動車，比較晚到達酒店，習慣性地打開講了無數次的課件，想一想有什麼新的案例可以明天分享，或者某個知識點是否要調整。
在備課完畢，將頁面翻回首頁，準備合上電腦的時候，突然發現了一個錯誤！給FILA的課件封面上清楚地寫著“中山大學管理學院”！
因為都是7月的課，學員版的講義，就用了在中山大學管理學院上課使用的版本，做成pdf早早就給到了廈門的合作伙伴。
可是，明天就要上課，學員課件早就印刷好了，來不及修改。
老胡馬上聯繫項目經理和課程運營負責人，告訴她們這個問題，最好提前給客戶解釋，甚至可以說這個課件與MBA的是同步的，以免客戶產生不好的感覺。
兩位合作伙伴幾乎都是秒回，同樣的詞語：“胡老師，安了！”
原來，她們每次印刷前都會檢查課件，發現了這個問題，主動去進行了修改，用白色方框抹掉了“中山大學管理學院”這幾個字，所以一切正常！
也許是老胡對小問題比較在意，也許是希望每次的課程不要有瑕疵，但不管怎麼說，看到這樣的回覆時，心中產生了深深的感觸。
十多年了，全國的培訓機構合作伙伴至少一百多個，但很少運營服務水平能達到廈門這家公司的水平。
也許廈門這個團隊的運營水平，和她們老闆在戴爾的工作經歷有關，也許是這些員工個人素質高，也許是長期合作下來她們與我有了默契。
但，不管怎麼說，這件別人眼裡的小事，讓老胡產生了嫉妒的感覺，深深地羨慕這家公司的老闆。
這件事情，我們用結構化的方式分解一下，有以下幾個方式處理：
廈門的合作伙伴，採取了最聰明、最具有主動性，而且最能體現他們價值的一種方式。
第三種方式，讓客戶不會有投訴，讓老師感覺到尊重和理解，是一種能讓人感恩的方式。
有很多與他們一樣的公司，被客戶和老師認為是中介。
但，我認為他們產生了價值，本身極富價值，是值得尊重的合作伙伴。
當晚，老胡立刻把簡單的回覆截圖發到自己公司群，員工也震撼了，雖然事小，但背後卻是大大的職業化、結果導向、客戶導向和價值導向！
第二天上課，老胡把這個事坦率地當案例講給了FILA的學員，得到的是對他們的掌聲，這是應該獲得的。
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有這樣的員工，我很羨慕。
問題在他們的眼裡，是可以解決的；
問題在他們的眼裡，是可以自己來解決的；
當老闆的，應該要體會到擁有他們的幸福。
有這樣的員工，我們應該用“擁有”二字。
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