淘宝运营思路及黑搜、黑车、黑钻技术反思总结

谈谈我个人对淘宝运营的一些理解吧

做淘宝运营和做实体经营,其实本质是一样的,都是做生意,不一样的是一个是网络虚拟平台,一个是传统线下店面或公司工厂,本质都是如何卖货的问题。

  首先,我觉得做淘宝,第一步思考的问题,不是如何通过技术实现大量引流,然后成交转化的问题,我觉得大部分的思维其实都停留在这里,包括曾经的我也是,从两个方面来分析,一方面是对的,另外一方面也是错的,关键在于定位和格局问题,所以也产生了大卖家和小卖家的思维。

举例来说明下,通过黑科技实现大量引流成交转化,好比如你刚刚开始做生意,准备在最繁华的地段开店,通过关系或者资金或者其他渠道,把这个店面租下来,因为繁华地段的人流量大,只要产品没有出问题,确实是可以带来很大效益,从这个角度来说,是对的。当然,如果有另外一个人,也在你店面旁边,开了同样的店,那么试问,市场的群体基数不变,你觉得你的生意还会和开始一样的好吗?消费者都会来你这里购买,而不是去和你隔壁类似的店面那里逛逛消费吗?如果出现了更多家呢?那从这个市场竞争的角度来分析,有了好的地段(通过黑科技实现大量引流)后,是否就一定可以活的很滋润呢?答案我想大家都知道,因为市场竞争在改变,等后续你再想进行改变再进行转型的时候,就一定会转型成功吗?答案也是未知的,就算成功,时间的代价也是非常昂贵的,何不在一开始做好定位呢?

所以,我觉得做淘宝就是一个思维,一个定位,一个格局问题,一开始走错,其实就已经注定了后面的结局,过程就显得不是那么重要,当然过程是在方向对的情况下,才能实现最大的价值,有一句话说的好,方向不对,努力白费......然而包括我在技术的路上走的太久,太久了,直到今日,我才醒悟过来,原来一开始我就错了。。。。

其实,运营需要一个思维,店铺如何定位,产品如何布局,市场如何切入等.....

1.先做定位,产品定位,人群定位,市场定位,竞争定位等....

2.根据市场需求,以及竞争环境的分析,提炼产品卖点,竞争优劣等数据分析

3.围绕市场需求,包装符合市场需求的产品,包括视觉营销等

4.按预设方案,开始正式的上架宝贝,并且正常的引流(初期可以通过常规手法引流),需要一个数据沉淀的过程,主要通过市场消费者的反馈数据,来发现问题,总结问题

5.根据预设周期的数据反馈总结,不断的优化方案中的不足之处,包括卖点提炼,主图设计,详情布局,促销方案等等,这个是一个长期优化的过程

6.一方面要随时注意市场环境的变化,包括竞争市场是否出现了其他有潜力的产品或者对自身有冲突的产品,都需要关注和分析。

另外一方面,例如再稳定转化率数据的前提下,可以借助黑科技为自己实现更精准的引流,从而实现订单的增长以及争取更多的市场占有率。(黑科技,只能作为辅助,在一切都稳定的情况下,再通过黑科技,那么效果是非常好的,切勿本末倒置了

7.到最后,其实就是把简单的工作重复做,重复做着简单的工作,从中发现问题,分析问题,总结问题,包括产品的框架,供应链的配合,以及淘宝大方向的调整等

当然,运营不单单就是我写的这么的简单,从中有很多的细节很多的规划,做一个运营,更多的时间应该去思考问题,而不是一根筋的做黑车黑搜索等,但是这些又是需要具备的,就像矛与盾一样存在,在有些时候,却又显得不那么的重要,因为,我们来淘宝开店,主要是卖货变现,而不是和淘宝的程序员进行PK技术,否则就对不起运营连个字的,不是人人都可以做的了运营,也不是人人都可以做的了所谓的黑科技一样,仁者见仁智者见智,各抒己见而已。

说了一堆的话,有的人会感觉很虚很空,没关系,因为每个人的思维格局不一样,自然想的和做的也不一样,我只是把我的想法简单的表达出来而已,并不一定是对的。

简单的讲讲所谓的黑科技吧

首先直通车吧,直通车一直在改版,但是本质从来没有改变过,以前的创意计划账户权重等,一直存在,从未失效过,因为商业的本质,淘宝要赚钱,要赚商家的钱,从来没有停止过,而且变本加厉了。

很多人现在开白车,其实白车的核心就是在于所谓的神图,通过神图来实现高点击率,如何能够做到呢?

白车的操作,核心点无非在于几点

第一个,你需要制作出高点击率的图,包括奇葩图,不过,直通车系统对图片的稽查变得严格了,不要黄图或者违规的图片都可以,否则会扣分。

第二个,关键词的选择,选择移动端点击率高的关键词,不用多,要少,2-3个最多,切记多了你无法控制数据,可以通过直通车后台数据推荐或通过第三方工具进行搜索高点击率,外面很多工作,我就不说名字了。

第三个,

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地区的筛选,当你找到了2-3个高点击率的关键词后,你可以通过直通车后台的数据分析,获取哪里地区的点击率比较高,如果你有生意参谋专业版更好,再去分析更详细的人群,年龄,地区,消费能力等,这些有什么用呢?继续看下去

第四个,同样,每个词背后的时间段点击率也是不一样的,店铺也是,早上9点和晚上9点,在同个位置的点击率截然不同,这个需要你自己通过自身的数据总结下,如果不知道怎么做?最简单,直接晚上20点-22点这个时间投放,大部分高分期是这里,但是也要看类目

第五个,准备好了神图,选好了高点击率的关键词,并且通过关键词分析了背后精准的人群数据,包括高点击率的地区以及时间,那么接下来,在关键词人群属性里,进行高溢价,这个是数据背后的人群溢价设置,实现精准人群点击,从而实现高点击率。

第六个,那么一切都准备好了,对嘛?是的,那么例如你的行业是20点-22点是高点击率时间段,那么在这个时间段,把你的关键词出价到首屏或者前三,有些类目ppc不是特别贵的情况,直接卡首屏,日限额不用多,设置200-300之间根据自身情况来设置,有些类目ppc很贵怎么办?没关系,直接低出价高溢价,点击一个都不要人工去刷去干预,很快正常的情况不用30分钟,就会达到你的日限额下线。

第七个,宝贝暂停即可,第3天稳稳的10分,而且不会出现卡首屏,小黑屋等任何问题,当然ppc也不会做到很极致,只是比你正常开车会便宜很多,不会那么贵而已,当然有人想问啦,我想极致的ppc,对不起,你纯白车的操作,想一次性拉倒极致,直接告诉你不可能......拖价是另外一回事。

总结下:白车,不管是创意,计划,账户依然有效,懂得人自然知道我在说什么,很稳定,后期也不会有太大的波动,核心还是点击率,变得只是人群而已,仅此而已。

直通车从以前到现在,点击率永远没有变过,变得只是人群而已,从而实现了规避很多做黑车的人,上不了分,或者卡首屏,或者小黑屋等,本质没变过,其他只是一些细节的改变而已,一个刷,一个不刷,一个真实,一个虚假。

再来说说黑搜吧

我能这么一句来总结嘛?

不管是退款单,还是高产值,还是所谓的螺旋,其实,黑搜,就是刷单,只不过,有的人刷了,会被虚假,有的人刷了不虚假,但是排名靠后,有的人刷了起来了,为什么会出现这些情况?

黑搜=刷单

其实就是一个怎么刷的问题,为什么叫黑搜啊?大家都知道所谓的uv价值pv价值,其实是对的,但是也不完全对,正常的一个产品他的uv价值会超过50甚至100嘛?不会,当然我是说鞋服类目啊,有些家电或者家具定制类的这个不算啊,高了权重自然高,低了就叫白搜,这个是从uv价值角度来分析。

举例子来说吧,A卖皮鞋,客单价100元;B卖皮鞋,客单价100元

在两个价格都是一样的情况下,A每天成交1单,是真实卖的;B每天刷1单,是刷单刷的,那么数据更新后,B的排名会高于A,因为B的UV价值高同理PV价值也高于A,记住,这个是同等客单价的情况下,假如现在C也是刷1单,但是C的客单价是200元,那么C的排名会大于B大于A,因为客单价不同,背后的算法和排名极致也自然不同,店铺有层级概念,商家有腰部商家小卖家区别,搜索排名亦是如此,因为系统背后的算法机制根据不同价格不同层级计算方式也不同。

市面有很多刷单方法,其实只是改变了法,但是本质没变,因为只要你刷单不被抓,那么权重就会有,所以搜索排名,其实就是一个刷单过程,换个名字而已,那么你要解决的就是第一个保证不被抓,第二个在不被抓的情况下,排名能上去,好像是废话,但是很多人遇到了排名靠后,不是吗?

其实,就是刷单的号也就是资源的问题,如果你刷单不被抓,排名没有上去,不用去思考太多为什么,从号开始,根源在这里,不是你的方法不对,是你的号也就是我说的一开始你就错了,所以注定了刷不起来,现在明白为什么卖方法给你的人,他能做起来,你不能了吧?

当然黑搜索背后的很多的细节还是需要注意的,不是说我打几个字就可以说的情况的,每个店铺不一样,你要做的细节不一样,其实就是资源的问题,如果想简单点,不用这么复杂,老客户新客户就能直接搞定这个问题,真的,因为很多人把它神话了,感觉一切都高大上了,其实本质就是刷单,解决了号就是资源问题+正确的刷单方法,排名自然就上去,产值一直有效,刷单直接建立一个高价格的sku即可,当然,别高的离谱哦

总结下:

1.黑搜=刷单 这个概念一定要明白

2.先解决刷单不被抓的问题

3.解决问题2后,排名没有起来是因为号的问题,也就是背后的资源问题,号就是代表了你的人群

4.解决方法和资源问题,建立高价格sku进行刷单,高客单价的坑产从未失效"

5.起来少或者起不来,不用找其他原因,在2没有问题的情况下,只要搞定号的资源以及量的基数即

6.维护好你的产值UV价值,就可以实现你单品访客不会出现大量的波动下滑(除大促活动之外)

说说黑钻吧,记得当钻展开通了CPC计费的时候,我就明白了,淘宝又想坑大家了,但是初期居然可以做到0.1以下扣分,是不是很不思议?通过代码居然就可以轻易实现,后来也因为和黑车一样,泛滥了,钻展改版了,限制了最低0.2元,其实就是和车子一样开始提高均价,因为钻展的原理和黑车是一样,也是在创意里面,同样也有创意计划账户权重,只不过刷的点击量从最初的几十个点击到后来的几百上千点击量,从最初的几百点击率到后来的上千点击率,呵呵,刷的那个就不要命......

其实,好好想想钻展是干嘛的?为何淘宝把钻展从CPM转变到CPC?好好想想,白钻的思路和白车一样,只不过白车考虑的是关键词背后的人群等数据,钻展呢?考虑的是和你相似的竞争对手背后的数据,我就不做多说明了。

其实黑科技,远远不止上面讲的那么三点,只不过大家都比较热衷于这三者而已

你好,我是今日头条“电商黑客”,近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!

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