上週三，咱們的客服熱線接到了一個特別的電話，一位戴女士打通熱線向我們尋找三個人。
小微也是一頭霧水，一直以來向我找東西的情況不少。找人，還是第一次。
在與戴女士溝通過後，終於瞭解到，事情原來是這樣的。
戴女士於上週三（12月12日）上午11:00左右，乘坐地鐵時不慎將包遺失，包裡有許多證件和財物。
戴女士是從4號線轉到3號線上，坐到省體育館站時發現揹包掉了。她趕緊下車，需求幫助，正在站臺巡邏的保安蘇隊長幫戴女士聯繫車站車控室、警務室和客服熱線，但當時都沒接到有人拾得揹包的消息。
戴女士萬分著急，無奈之下打算原路返回尋找，但身無分文。於是蘇隊長幫戴女士買票，還多給了些她一些錢，以備所需。
待戴女士乘坐地鐵到了3號線與4號線的換乘站市二醫院站時，她在站臺找到最近的工作人員，站務員趙詩雨，告訴了她自己的情況。
趙詩雨一路陪伴並挨個聯絡沿線各個車站，終於，在來龍站幫助戴女士找到了揹包。
戴女士繼續坐上地鐵到了來龍站，在一位叫蔣斌的保安幫助下，戴女士最終找回了自己的揹包。
就這樣，一場精彩絕倫而特別的“接力賽”在成都地鐵上演。
次日，戴女士邀請到成都電視臺的記者沿著這條線路，挨個找到幫助過她的人，一一道謝，還把買車票的錢還給了蘇隊長。
保安中隊長蘇寧中、站務員趙詩雨、保安蔣斌……他們既是完成了一場漂亮的接力，他們也是做好了自己的本職工作。
秉持真誠，服務大眾。
他們是上萬地鐵員工的代表，他們是成都地鐵的縮影。無數的地鐵員工，在自己的崗位上一直貫徹著敬業、協作、創優、奉獻的精神內涵。
他們一直踐行著細心、熱心、關心、愛心、責任心的服務承諾。
他們恪盡職守，率先垂範，牢記初心，傳承不息！
成都地鐵，一直在努力！
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