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產品和需求的定義
在闡述需求來源之前，先明確兩個概念的定義。一個是產品，一個是需求。當然，這兩個概念的定義有很多種，為了方便討論、且不至於文章太長，這裡分別選擇兩種定義。
什麼是產品？
定義一：產品是指能夠供給市場，被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。——百度百科
定義二：產品是一個需求的聚合體，它不一定是個網站、不一定是個軟件、不一定是個互聯網的產物，但它一定滿足了某些人的某些需求。
什麼是需求？
定義一：客戶或用戶的需要和要求。需要刻畫產品對用戶是否有用，要求刻畫客戶對產品的期望的程度。（個人理解）
定義二：需求是在一定的時期，在每個價格水平下，消費者願意並且能夠購買的商品數量。（經濟學定義）
需求不等於需要。形成需求有三個要素：對物品的偏好，物品的價格和手中的收入。
本文中的需求採用個人對需求的理解，並不採用經濟學對需求的定義。
項目和產品的起點
我們要進行一個項目的立項或者一款產品的開發，最開始的想法來自於哪裡呢？
突發奇想
一般而言，想法的來源有如下四種：
- 突發奇想：突然從腦袋裡面冒出來的想法
- 用戶反饋：用戶提供的反饋
- 競品啟示：從友商的產品中獲取的啟發
- 老闆任務：老闆直接下達的任務。
需求的來源
需求的來源和想法的來源大體類似。
外部主要來自用戶的反饋和競品啟示。
內部主要來自於老闆的指示和同事的反饋、產品經理自己的想法。
除此以外，對市場、行業和宏觀政策的研究也是需求的來源之一。
需求採集信息的渠道如下（自身的突發奇想除外）：
需求信息來源
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