美團沒有創新

美團正在喪失生命力,變成一家徹頭徹尾的“去創新力”公司。這位移動互聯網時代的弄潮兒變得越來越功利和短視,它的強項不再是外賣、團購業務,而是擺弄能夠快速提高估值的新業務。

美團沒有創新

4月16日,有媒體報道美團旗下小象生鮮位於江蘇常州、無錫的多家門店將於4月18日全面停止營業。截至今日,自去年5月25日美團首個類“盒馬”的新零售實體項目——“小象生鮮”在京開業尚不滿一年。

對此,筆者以為“小象生鮮”常州無錫店的關門應該就是美團在類“盒馬”的新零售實體項目失敗的前兆,而作為美團CEO的王興在此應負有不可推卸的責任。

王興:“抄襲創業”的基因根源於創新力的缺乏

1979年,王興出生於福建龍巖。家境優渥的他從小便是一個典型的三好學生,而且對新事物有強烈好奇心,善於思考。1997年,王興被龍巖一中保送到清華大學,攻讀電子工程專業。2001年,他從清華大學畢業,拿著全額獎學金到美國特拉華大學,繼續研究電子與計算機工程。

然而時至2002年美國第一個大型社交網站Friendster誕生,它在短時間內大獲成功,而這種模式在國內尚處空白。看到了這個機會的王興興奮不已。2003年聖誕節,他做出了一個決定——中斷學業,回國創業。

天資聰穎的王興輟學也許是為了像比爾蓋茨一樣成為一名名震全球的企業家,但創業不是學習,光靠“學習”是難以成功的。

歸國後的王興聯合兩名大學同學在清華附近租了一套民居,便開始了創業之路。他們連續做了幾個項目:社交軟件“多多友”以及專門服務海外留學生的“遊子圖”,但最終都因不成熟而夭折。

2005年,看到扎克伯格做出了Facebook並迅速崛起,王興又想“學習”一下,再次將目光投向學校,創立了校內網。短短三個月,校內網用戶便突破三萬,到2006年用戶量就暴增到幾百萬。但不久後卻遇到融資問題,王興只能忍痛割愛,將校內網賣給千橡互動集團。

同年,傑克·多西啟動了推特,同樣如Facebook那樣迅速崛起,王興再一次看到了希望。本著“學習”一下的原則,素有“中國推特”之稱的飯否網應運而生。令人嘆惜的是2009年7月,當飯否網用戶激增到百萬之時,被強制關閉。

時至今日,即使是已經從“百團大戰”中殺出來的美團實際上也還是王興“學習”的結果,“餓了麼”、“deliveroo”、“滴滴”、“攜程”、“叮咚”等品牌都是王興的“學習”對象。美團表面上雖風光無限,但裡子卻千瘡百孔有如蟻穴。

作為TMD小巨頭中最先上市的公司,美團點評上市後的表現並不佳。上市首日大漲,市值超過510 億美元,超越小米和京東,成為僅次於BAT 的中國第四大互聯網公司。好景不長,隨後美團點評的股價一路下跌,截至2018 年12 月31 日,市值僅在300 億美元附近,一時之間蒸發了200 億美金。

在筆者看來,美團股價下跌的原因是多樣的,但其中必然有過度“學習”的原因。眾所周知,一個企業是否具有生命力,其重要的標誌就在於它的產品能否不斷創新。不斷地滿足消費者不斷變化的需求是企業創新的直接目的,為此,企業產品需不斷創新,產品創新是創新的核心內容,而美團缺乏的正是這種產品創新。

除了產品創新,美團在整個企業創新力上也十分欠缺,即管理創新、文化創新、技術創新、制度創新和營銷創新等各方面的欠缺。美團若想保持生命力,進一步發展壯大,迫在眉睫的問題就是上述創新問題的解決,而不是一味的“學習”。

綜上所述,縱使美團現階段擁有較大的流量,但美團的優勢只在於其便捷性,而觀其細分領域實際上始終都是在追隨效仿他人。因此,在模式上缺乏創新的美團實際上只是其他細分領域佼佼者公司的拼湊。美團,始終都只是跟在別人後面的那一個。

美團:適合自己的才是最好的

在寫作上,有句話叫“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”;在借鑑上,有句話叫“以我為主,為我所用”;在合作上,有句話叫“合作共贏,共同發展”。

在筆者看來,美團不僅不會創新,它還不會借鑑,更不會合作。在此,筆者想告誡美團:“適合自己的才是最好的。”

實際上“抄襲”無可厚非,宋代王安石說過,“天下好語言,已被老杜道盡。”難道後世再無名篇佳句?其實不然,唐初沈佺期就寫過“人疑天上坐,魚似鏡中來”的佳句,但這並不影響後來者杜甫再寫一首“春水船如天上坐,老年花似霧中看”的名詩。

創作與創業看似是南轅北轍,實則有異曲同工之妙。作詩講求意境,而創業講求生態。符合整首詩意境的“抄襲”顯得渾然天成,甚至是對“被抄襲”的再創作;符合整個企業生態的“抄襲”同樣會有宛若一體之感,井井有條,繁而不亂。

美團王慧文去年在聊新業務的時候說道:我們就試一試,做不好就砍掉。在筆者看來,“試一試”的想法固然可取,但這樣的態度是否會顯得輕浮,這樣的行動是否會顯得草率。由此可見,王興曾被業界戲稱為“最倒黴的連續創業者”也是情有可原的。

就美團的新業務“小象生鮮”和“美團打車”而言,阿里的新零售模式和滴滴打車模式本身則是極好的。但迄今為止,這兩項新業務的經營結果都不是很好,不僅沒能帶來贏利,反而增加了美團補貼負擔,美團股價的不斷下跌就是最明顯的表徵。

究詰其因,其一美團彷彿是市場中最瘋狂的逐利者,它總是急於求成,急於用市場中火熱的新模式去快速盈利,然而總是事與願違,這在一定程度上與美團較弱的前瞻性分析是離不開的。除了之前所說的“小象”“打車”,還有“摩拜”。為了快速有效地提升估值,美團在2018年把重點放在了出行業務上,先是大張旗鼓的開始美團打車業務,後來又重金收購摩拜,這無疑將本身營收平衡的美團再度陷入虧損之中。

其二,美團並不具備良好的生態協同能力。按理來說,美團能夠藉助其超高的粘性優勢,進行有效的外延推展,以其團購、外賣為基礎的超大流量能夠使多元化業務互通有無。但實際上,美團的各項業務除了相互導流之外,並沒有什麼真正意義上的業務協同能力。

如之前美團還做過共享充電寶業務。一開始的設想是美團入局共享充電寶,將團購、外賣的利益與之捆綁在一起,通過共享充電寶的平臺形成更大的流量入口。美團會依靠手中強大的團隊作為核心資源,迅速佔領線下商家的實體店,以達到壟斷線下流量入口的程度。然而令人遺憾的是,它在美團的生命僅僅存在了不到三個月。

其三,美團始終無法理解“互利共贏,共同發展”的合作理念。美團對於新業務堅持“自營”的傳統,以保證自身的利益最大化在其幼小會帶來不錯的效益。但作為小巨頭的今天,依然沿襲此法,則未免顯得有點小格局了,更要重要的是這會直接導致合作商的“出走”。相比較而言,諸如騰訊、小米則更加聰穎。以小米生態鏈為例,小米堅持的是投資不掌控原則。如關於家庭IOT,小米除自產手機、電視等重要入口之外,其他智能硬件完全交由合作商完成。

美團此舉一方面有“貪多嚼不爛”之嫌,會導致不僅自己做不好,而且合作伙伴、平臺商戶也會越發不滿的局面;另一方面,正如柳宗元所寫的《蝜蝂傳》,蝜蝂“行遇物,輒持取”,最後因揹負過重而被壓死。美團也會因為過多的“親力親為”,負重過大而倒塌。

也許,美團是時候去真正地理解下“適合自己的才是最好”的這句話的含義了,無腦抄襲只能適得其反。

狄更斯:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代

19世紀英國偉大的文學家狄更斯說:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。實際上,在互聯網時代的今天,這句話更是合理。互聯網時代能夠給予我們以更方便的學習,更廣闊的視野,更多的機會……

但時代給予我們以便捷,而不是用來抄襲。古往今來,抄襲者必將臭名遠揚。不久之前,沸沸揚揚的演員翟天臨學術論文抄襲事件和湖南大學碩士生劉夢潔論文抄襲事件都對國內的學術界產生了惡劣的影響,大大降低了當今學術的公信力與學術的純真性。

在筆者看來,像這樣的論文抄襲簡直就是“有辱斯文”。同樣,去年紅極一時的《離人愁》也被爆料是抄襲,一個“青山綠水,泛舟江上,一人獨飲,隨波漂盪”的無暇意境頃刻之間化為齏粉。即使是受到青少年追捧的郭敬明,在文學界也是為人詬病的,可謂“不入流之列”,過多的模仿與抄襲是其最大的弊病。

迴歸互聯網,即使是紅極一時的小視頻領域,隨著同質化內容的增多,也會漸漸顯得無趣。商湯科技的聯合創始人,香港中文大學信息工程系系主任湯曉鷗說道:有了原創技術,中國的AI才有未來。

其實,各行各業都是如此,沒有創新就沒有未來,美團若繼續這樣下去終究會像“蜀漢”一樣,雖盛極一時,但終不免分崩離析的命運。


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