日前，中国政府网联合健康中国（国家卫健委政务新媒体平台）推出疫情防控知识库，并上线权威求证互动功能。以下为针对网友问题的部分回答：
问：在银行办业务需要人脸验证，有半分钟摘掉口罩，空气中会有病毒，会感染吗？
答：一般情况下，不会感染。在取下口罩时，建议与前面人保持一定的距离，比如1米以上，注意避免与其他人正面相对。面部识别结束后立即戴上口罩。
新型冠状病毒可通过呼吸道飞沫传播。而飞沫传播距离很短，一般在1-2米内，不会在空气中长期漂浮。因此，要注意呼吸道礼仪：咳嗽、打喷嚏要转身、扭脸躲开别人，要用纸巾或肘部掩住口鼻，与其他人保持至少1米距离的安全线。
问：蔬菜上会有病毒吗？能生吃吗？
答：病毒通过飞沫、直接接触等方式污染到蔬菜、肉和水果的几率很低。蔬菜、肉、水果买回家后先用流水清洗。
建议新鲜蔬菜、水果不要放置太久再吃，暂时不食用的肉类要冷藏、冷冻，因为如果放置时间过长，可能变质滋生大量细菌，吃了反倒对身体不好。
记得不要生食，蔬菜、肉类应炒熟吃，水果的话尽量削皮，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。病毒在温度56℃状态下30分钟内就能被杀死，而炒菜等温度能达到100℃甚至更高。处理过后还是注意及时洗手。目前新型冠状病毒是否经粪-口途径（消化道）传播，虽尚待进一步明确，但通过将食物洗净煮熟，“饭前便后”洗手等方法可预防病毒经消化道传播。
问：怎么给私家车做好车内车外消毒？
问：一般情况下，私家车无需消毒处理，处于空旷场所时，应做好通风换气。冬天开窗通风时，需注意车内外温差大而引起感冒。处于地下停车场等密闭环境，建议关闭车窗，打开空调内循环方式进行通风。
司乘人员进入公共场所返回车辆后，建议先用手消毒剂进行手卫生。有亲友（身体健康状况不明）搭乘后，及时开窗通风，并对车内相关物体表面进行消毒，可选择合法有效的消毒剂或消毒湿巾擦拭消毒。物体表面可选择含氯消毒剂、二氧化氯等消毒剂或消毒湿巾擦拭。手、皮肤建议选择有效的消毒剂如碘伏、含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂等手皮肤消毒剂或速干手消毒剂擦拭消毒。
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