09.10 女子搜索知名醫院卻蹦出“山寨”,花上萬元竟遭這樣治療……

女子搜索知名醫院卻蹦出“山寨”,花上萬元竟遭這樣治療……

近日,有不少在上海求醫的患者向媒體反映,自己通過百度搜索“上海復旦大學附屬醫院”,去了在搜索結果中排名前列的“復大醫院”進行就診,花了大價錢看病後,病卻沒見好,再去三甲醫院複診後,得到的診斷結果與“復大醫院”大相徑庭。

這讓不少患者很是疑惑,網上搜來的這家“復大醫院”到底是個怎樣的醫院呢?

△央視財經《第一時間》欄目視頻

今年6月,浙江寧波的周女士想去上海復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院看鼻炎,於是她在百度上搜索醫院的相關信息。

周女士:搜了“上海復旦大學耳鼻喉”這幾個字,第一條都是“復大醫院”。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

在網上填了相關信息後,立即就有工作人員跟周女士取得了聯繫。

周女士:她一直在暗示我,他們是專門看耳鼻喉科的一個分院。她說鼻子的話,復旦大學附屬分院,就在我們場中路看。

根據周女士的回憶,醫生檢查後告訴她,她患有鼻甲肥厚,需要做個微創手術。這次去醫院手術費加治療費、醫藥費等各種費用,一共花費了上萬元。直到姐姐陪著她去複查時,兩人對復大醫院才起了疑心。

周女士:我姐看到網上有評價說都是亂收費,都評價很差,網友都說這不是正宗的復旦大學眼耳鼻喉科醫院。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

這時候,周女士意識到自己找錯了醫院。通過跟朋友打聽,她找到了復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

包括專家掛號費和藥費,周女士在復旦大學附屬眼耳鼻喉醫院總共花了200多塊錢。事後,周女士認為自己如果再謹慎點,說不定能避免這樣的失誤,同時她認為這是百度對她誤導的。

△央視財經《第一時間》欄目視頻

同樣遇上糟心事的還有陳女士,她在百度搜索“上海的復旦大學附屬醫院”後,出來的也是“復大醫院”。

陳女士說,7月初她發現孩子的後腦勺鼓起了一個小包,百度搜索後,陳女士就帶著孩子來到“復大醫院”,醫生診斷為:右枕後海綿狀血管瘤,並給出了兩種治療方案。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

陳女士夫婦當場交了15000多元,讓孩子接受打針治療。當天,陳女士又上網查詢,發現海綿狀血管瘤的症狀跟孩子的實際情況不太一樣。於是第二天,她帶孩子前往復旦大學附屬兒科醫院檢查,結果是淋巴結,孩子長大後會自行消除。

△央視財經《第一時間》欄目視頻

為什麼在百度上搜索復旦大學附屬醫院搜到的卻都是“復大醫院”?“復大醫院”在百度搜索上是怎樣一種存在呢?

記者在百度搜索引擎上輸入關鍵字:“上海紅房子”,跳出的第一個結果就是復大醫院。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

換一下關鍵詞,搜索“五官科”,或者“五官科醫院”,復大的廣告依然名列前茅,網頁標題為“上海耳鼻喉五官科醫院”。而名副其實的復旦附屬五官科醫院卻排在了第五位。

再搜索正宗五官科醫院的地址“汾陽路83號”,或者搜索“中耳炎”、“面癱”等病症名稱,排名第一的搜索結果依舊是“復大醫院”。

從其百度賬號公開資料可以發現:復大醫院共計註冊有91個不同的網站主域,用於對應不同的關鍵字搜索。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

9月4日下午,虹口區衛監部門對復大醫院進行了檢查,他們表示,今年已收到多起針對該院的投訴,涉及過度診療、藥價過高和違反診療常規等。

目前,該院已被處以醫療機構不良執業行為記分8分的處罰。根據規定,民營醫院在一年的校驗期內記滿12分的將暫緩校驗;在暫緩校驗期內記分滿6分,則將被吊銷執業許可。

8日晚上,上海市工商局表示,復大醫院利用百度推廣,將本地知名醫院的關鍵詞作為搜索關鍵詞,以提升自己醫院的搜索排名。

其行為涉嫌虛假宣傳,上海市工商局檢查總隊已立案調查,並將依據《中華人民共和國反不正當競爭法》對其處罰。

此外,工商部門已要求復大醫院立即停止違法行為。

@百度 在9日凌晨,針對央視報道“復大醫院”推廣一事,向廣大關切的用戶和媒體做了說明。他們首先稱,“復大醫院”與復旦大學相關附屬醫院的簡稱存在語義相似性,誤導了網民的就醫選擇,對此表示歉意。

百度方面還透露,將再度擴展品牌保護關鍵詞庫,並持續推進公立醫院、權威醫療研究機構的搜索結果官網保護。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

目前,用和寧波周女士相同的關鍵字搜索復旦附屬眼耳鼻喉醫院,跳轉出來的鏈接已經都是“正主”了。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

不過,這紙聲明的最後一條“已推出獨立APP‘簡單搜索’”,卻引發不少網友吐槽:

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……
女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

更多網友則表達了美好的期許,敦促百度徹底整改,負起應負的社會責任。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……
女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……

也有人告誡,對網民自己來說,不管看到什麼廣告都要留點心。

女子搜索知名医院却蹦出“山寨”,花上万元竟遭这样治疗……


分享到:


相關文章: