06.12 CRV車主:東風本田4S店偷偷換了我的機油尺……

東風本田1.5T發動機的“機油增多”影響甚廣,這幾個月期間CRV車主的維權行動聲勢浩大,現如今東風本田已經在為有問題的車輛召回處理,但“機油門”風波還是遠未結束。近日,福建永安的CRV車主蘭先生反映,在東本第二次召回方案出來之後的5月17號,他的車輛機油尺被4S店偷偷給換了…

蘭先生的這輛CRV是去年10月購買的,在今年1月份發現了“機油增多”現象,為此他先後因為“機油增多”找了4S店,然而在5月22號蘭先生檢查車輛的時候發現,機油尺和以前不一樣了,對此他懷疑機油尺被4S店換掉了。

CRV車主:東風本田4S店偷偷換了我的機油尺……

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車主講述:“他偷偷更換機油尺是在5月17號,國家5月16號方案(召回方案)已經出來了,我覺得可能跟召回有關,因為第一次召回的時候有寫更換機油尺,第二趟召回方案沒有。”車主也展示了4月18號拍的機油尺照片,看起來與現在機油尺的外觀不完全一樣,車主稱:“機油尺的頭部與我原來的完全不一樣,顏色大小都不一樣原來機油尺上有白色相間淡黃色相間,地下是橙色,現在沒有了,肉眼可以感覺到它長度已經短了。”

CRV車主:東風本田4S店偷偷換了我的機油尺……

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(4月18號拍的機油尺照片)

對此4S店有什麼說法呢?在6月4號東風本田4S店謝經理回應稱:“我們已經跟他說明過了,我們根本就沒有人去給他換這個東西,沒辦法溝通這個客戶,他就一直咬著我們把他的機油尺給換了,這個東西是不可能去換的,那個是一個鋼尺跟一個塑料口,個人是沒有辦法生產的,這個是通用國標標準是單獨生產的,跟你對應哪個發動機就是哪個發動機的長度,不對的你口都插不進去。”

CRV車主:東風本田4S店偷偷換了我的機油尺……

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對此工商部門也表示,到底誰是誰非只能由廠家工作人員來認定。在工商部門協調下6月4號下午三名東風本田廠家工作人員到達現場,經過鑑定廠家工作人員得出結論:沒有發現蘭先生車輛機油尺與廠家提供的有不同之處。工作人員表示,從外觀和長度來看蘭先生車輛機油尺與廠家機油尺都一樣。

CRV車主:東風本田4S店偷偷換了我的機油尺……

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讓人想不到的是,這三名自稱是廠家工作人員的人,拿不出相關的工作證件,這也加重了車主的疑慮。車主提出疑問:為什麼之前車輛機油會增多,在發現機油尺“不一樣”之後車輛不再出現機油增多?

最後,自稱是廠家工作人員的檢測與結論並沒能讓車主信服,最後車主要求退車退錢,否則就要走法律途徑解決。

經歷了國家質檢總局否決召回方案之後,東風本田終於在5月16日再次發佈了召回方案,現如今CRV召回活動正有條不絮進行當中,在深圳車展前夕東風本田就CR-V召回工作與媒體展開交流中透露,目前已有近2萬臺CR-V完成了召回作業,佔總召回車輛的15%,並以每天2000臺的速度繼續執行中。

這段時間裡CRV車主輪番前往東風本田4S店維權,而作為經銷商,4S店也是疲於應付,甚至還有衝突發生。


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