03.02 在職場中,千萬不要當這兩種下屬,學會彙報,讓領導刮目相看!

在職場中,千萬不要當這兩種下屬,學會彙報,讓領導刮目相看!

在職場中,向上溝通一個很重要的環節就是工作彙報。松下興之助的傳人江口克彥曾說過:”對於上司來說,最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度。如果工作沒有得到反饋,以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。”可見,工作彙報在領導眼中是多麼重要。

另一方面,向領導彙報工作也要注意時機的把握,千萬不要成為以下兩種下屬:一種下屬是找媽型,無論大事小事,事無鉅細地統統向領導彙報,把領導搞得精疲力盡。另一種是佛系下屬,凡事無回應,無論大事小事,都不與領導彙報,把領導急得直跺腳。

在職場中,千萬不要當這兩種下屬,學會彙報,讓領導刮目相看!

一、工作彙報的正確時機

所以,我們要正確把握彙報時機。一般出現以下幾種情況我們需要向領導彙報:

第一、完成日常工作、取得工作成果時

在完成日常工作或者取得工作成果時,需要及時向領導彙報。這樣的話,一來可以方便領導及時協調各方工作。第二,也表明你尊重領導,讓領導知道你的工作進展,及時給與你工作上的幫助和支持。

第二、工作出錯時

很多下屬都是報喜不報憂,只給領導彙報工作成果,出現錯誤時,能瞞則瞞。其實有時候並不是這樣的,如果發現自己解決不了,要及時彙報,讓領導及時採取措施來減少損失。

第三、超出自己決策範圍,需要領導決策確認時

超出權限的事需要請示上級,一方面是表示尊重,另一方面也讓自己不用承擔不必要的責任。因為超出權利範圍的事情,很容易失控,所以要及時向領導彙報。

在職場中,千萬不要當這兩種下屬,學會彙報,讓領導刮目相看!

二、工作彙報的兩種內容結構

曾經看過這麼一個故事,一家公司的總經理在門上赫然貼了一張告示,上面寫著:想好三個解決方案在敲門。這就說明,在職場上,經常出現有些下屬在工作彙報時,完全不想好問題的解決方案就去彙報工作。對此,建議大家想好彙報內容後再向領導彙報工作。一般情況下,大家可以按照以下兩種結構進行準備。

第一種:KPT法則

說到這裡,給大家推薦一個工作彙報的KPT法則,KPT法則是出自日本的工作彙報方法,主由三個部分組成:K是Keep,說明當前正在做的事務或者項目的正常描述;P是Problem:說明今日所遇到的問題;T是Try:說明接下來準備要嘗試的解決方案。

第二種:PREP彙報結構

還有一種方法是,PREP彙報方法,出自麥肯錫的30秒電梯理論。麥肯錫要求公司員工能夠在最短的時間,把想表達的事情說清楚、講明白。因此,作出了PREP的彙報結構,要求彙報者能夠站在一個決策者而不是執行者的角度上彙報工作。其中由四個部分組成:

1、觀點:就是首先用一兩句話說清楚你想要表達的核心觀點,包括:希望領導原則上同意、定下一步計劃或者儘快看看你的詳細材料等等。

2、理由:你需要仔細分析你的彙報材料,凝結成不超過三個理由,然後試著用簡潔而有力的語言表達出來。

3、證據:主要是說明彙報重點中包涵的具體細節,例如:具體現象、數據和效果估計等等。

4、重複觀點:最後,再一次重複你的要求。

在職場中,千萬不要當這兩種下屬,學會彙報,讓領導刮目相看!

綜上所述,我們在彙報工作時,不僅要注意彙報的時機,更要注意彙報的內容結構,因為彙報工作是和領導交流和溝通的好機會,可以讓領導看到你的思考,你的格局,你的努力,變成你職場晉升的加速器。


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