在企業的發展中，每一位管理者都扮演著重要的角色，冷靜、平和的處事態度是管理者必不可少的素質。如果管理者無法保持冷靜、經常被不良情緒影響，就很容易影響自己與下屬的關係，使自己失去號召力，使團隊失去凝聚力。
很多企業管理者都因心情煩燥，對下屬莫名其妙地發火，將下屬當作“出氣筒”。這樣，有些下屬感到莫名其妙，陷入鬱悶當中；有些下屬心生怨恨，繼而背離管理者；有些下屬會當場跟管理者吵起來，甚至因無法忍受而辭職。
人都是情感動物，是有情緒的，稍有不順心的事，就可能影響一天的工作。當管理者情緒糟糕時，大多數下屬是不願意或不敢去彙報工作的，因為他們擔心不小心會撞在上司的槍口上。管理者情緒的好壞，可以影響整個部門，甚至整個公司。如果管理者經常因為一些小事控制不了情緒，有可能會影響到整個公司的工作效率。
身為一名企業管理者，你的情緒不單單是你個人的事情，它會影響到你的下屬及其他部門的員工。你的職務越高，這種負面的影響就越大。所以一個合格的管理者應該具備超強的情緒控制力。
管理者可以從2個方面完善自己，控制自己的情緒。
第一、給自己敲警鐘，提醒不良情緒的危害。
管理者的情緒對一個企業來說，猶如瘟疫，傳染性極強，影響面極廣，有時還會導致整個團隊身心不健康，精神崩潰。
首先，管理者情緒化會影響企業員工的工作效率；其次，管理者的情緒會造成嚴重的經濟損失，比如，優秀人才的流失。情緒恢復時間一般需要一至三天，這期間工作效率不高，每天都會給企業造成經濟損失。
所以管理者不良情緒要爆發時，一定要告誡自己不良情緒的嚴重危害。努力把工作之外產生的不良情緒壓著，告訴自己：現在是工作時間，那些煩心的事情到此為止，下屬是無辜的，他們在公司不是被罵的，而是來為公司工作的。
第二、運用自我觀察法控制不良情緒。
經常有管理者問怎樣才以控制不良的情緒，可以使用自我觀察的方法，意思是學會識別自己的不良情緒，才有可能控制自己的不良情緒。常常問一下自己，是不是有不良情緒影響著工作，如何去消除，比如散散步，鍛鍊身體，體育運動等等方法消除自己不良情緒，或者忘我地工作。
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